ОРАНТА продовжує роботу над формуванням нової п’ятирічної стратегії розвитку. Одним із ключових елементів цього процесу є посилення взаємодії між командами та підвищення їхньої внутрішньої ефективності.
У межах цієї роботи компанія провела спільну стратегічну сесію за участі команд корпоративних продажів та підтримки продажів, андерайтингу, методології та перестрахування. Частина з них була сформована відносно нещодавно, тому окремий фокус було зроблено на побудові ефективної взаємодії між підрозділами, які працюють із різними аспектами одного бізнес-напряму.
«Нам важливо, щоб кожен розумів не лише свої завдання, а й те, куди рухається компанія загалом. Спільне бачення – це основа для злагодженої роботи команд і якісного сервісу для клієнтів», – зазначила директорка з управління персоналом Наталія Романенко.
Сесія поєднала дві складові. Перша була присвячена командній роботі: учасники аналізували сильні сторони своїх підрозділів, визначали зони розвитку та напрацьовували підходи до більш ефективної взаємодії. Робота відбувалася у форматі групових завдань і практичних симуляцій, що дозволило не лише обговорити, а й протестувати моделі співпраці на практиці.
«Це був цілий комплекс завдань, які задіяли і інтелектуальний, і фізичний потенціал. І головне – жодна людина не мала вирішальної ролі у командній взаємодії. Ось у цьому і було найцікавіше», – ділиться враженнями Майя Підопригора, менеджерка з корпоративних продажів.
Друга частина була зосереджена на стратегічному контексті. Голова правління компанії Яцек Мейзнер представив бачення розвитку ОРАНТИ, ключові орієнтири на найближчі роки та підходи до роботи в умовах змінного ринку. Обговорення дозволило командам синхронізувати свої цілі з загальною стратегією компанії та сформувати верхньорівневі напрямки розвитку.
Директор з корпоративних продажів Олена Кувалдіна підкреслює: результат корпоративного напрямку залежить не лише від продавців, а від злагодженої роботи всього ланцюжка – менеджерів супроводу, андерайтерів, фахівців з перестрахування та методології.
«Мені було важливо, щоб колеги (і нові, і досвідчені) трохи видихнули, відірвалися від своїх екранів і просто побачили одне одного. Офлайн-формат дає те, чого не замінить жоден дзвінок: можливість поставити запитання, уловити реакцію, відчути команду», – пояснює вона.
ОРАНТА свідомо обрала формат, у якому навчання і стратегічне мислення подані не як обов'язок, а як природна частина роботи. За підсумками сесії учасники визначили ключові фактори, що впливають на ефективність внутрішньої взаємодії, а також окреслили перелік ініціатив, які мають посилити координацію між підрозділами та підтримати досягнення стратегічних показників.
У компанії зазначають, що подібні формати роботи стають регулярною практикою. ОРАНТА розглядає розвиток команд як один із базових елементів реалізації стратегії, поряд із технологічними змінами та розвитком продуктів.