Мобільний застосунок «ОРАНТА»
Дата редакції 06 вересня 2024
Компанії - Товариство з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС» та інші суб’єкти господарювання, створені та що здійснюють діяльність відповідно до законодавства України, яким ТОВ «Гарант -АСІСТАНС» передало права на використання Цифрової Платформи Мобільного застосунку «ОРАНТА» для залучення Партнерів та Користувачів, та які, відповідно до договірних відносин із Товариством з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС», взяли на себе права, обов’язки та відповідальність Передбачені цими Правилами.
Цифрова Платформа Мобільний застосунок «ОРАНТА» (далі – Сайт, Платформа, Застосунок) – відповідає визначенню комп'ютерної програми, як передбачено чинним законодавством України та є набором інструкцій у вигляді слів, цифр, кодів, схем, символів чи в будь-якому іншому вигляді, виражених у формі, придатній для зчитування комп'ютером (настільним комп'ютером, ноутбуком, смартфоном, ігровою приставкою, смарт-телевізором тощо), які приводять його у дію для досягнення певної мети або результату, зокрема операційна система, прикладна програма, виражені у вихідному або об'єктивному кодах, результатах комп'ютерного програмування у вигляді прикладної комп'ютерної програми, яка розміщена на веб-вузлі, а також мобільний застосунок «ОРАНТА», розміщений в Apple Store та Google Play яка дозволяє Користувачам користуватися Сервісами та дозволяє здійснювати розміщення пропозицій Партнерів та реалізовувати Користувачам Сервіси.
Користувач Платформи (далі - Користувач) – будь-яка фізична особа, яка володіє повною цивільною дієздатністю та правоздатністю у відповідності до вимог законодавства України та використовує Платформу. Користувач підтверджує свою повну цивільною дієздатністю та правоздатністю в момент акцепту цих Правил.
Обліковий запис Користувача (Аккаунт) - online простір, в тому числі мобільний застосунок, доступ до якого може бути захищено паролем. Обліковий запис містить особисті і контактні дані Користувача в тому числі дані пов’язані із таємницею страхування та банківською таємницею, які Користувач передає на підставі добровільного волевиявлення (згоди) шляхом прийняття умов Угоди. Ідентифікатором облікового запису користувача є номер мобільного телефону. До одного номеру телефону може бути створено тільки один обліковий запис.
Партнер (Партнери)- суб’єкти господарювання, які є надавачами Сервісів (постачальниками товарів, надавачами послуг і виконавцями робіт), які розміщуються рекламуються замовляються, оброблюються за допомогою Платформи.
Сервіс – широкий асортимент споживчих товарів, робіт, послуг, призначених для задоволення потреб Користувачів, які можуть бути оплачені Користувачами та які надаються (можуть бути надані) Компаніями та/або Партнерами та/або Компаніями від імені та за дорученням Партнерів за будь-якими формами договірних відносин, та інформація про які розміщуються, просуваються, рекламуються та Обробка замовлення за якими здійснюється за допомогою Платформи.
1.1. Користувач має право зареєструватися на Платформі. Реєстрація облікового запису є обов'язковою для можливості здійснення замовлення та оплати Сервісів, розміщених на Платформі.
1.2. Права Користувачів можуть бути обмежені (аж до позбавлення реєстрації на Платформі) рішенням Компаній без пояснення причини Користувачу або будь-яким іншим особам.
1.3. При здійсненні реєстрації Користувач надає Компаніям достовірні та актуальні дані, перелік яких визначено Компаніями. Компанії не приймають на себе зобов'язання щодо перевірки та внесення змін в інформацію, надану Користувачем при здійсненні реєстрації.
1.4. Погоджуючись з цією Угодою, Користувач надає свою адресу електронної пошти, номер мобільного телефону, іншу інформацію і надає добровільну згоду Компаніям та Партнерам використовувати вказану адресу електронної пошти та вказаний номер телефону для здійснення дзвінків, відправки SMS, Viber повідомлень (інших сервісів текстових та мультимедійних повідомлень), Push-повідомлень, електронних листів тощо, з інформацією про Компанію, Партнерів, Платформу, а також про Сервіси, розміщені на Платформі, цю Угоду та зміни до цієї Угоди та інших Угод, які регулюють надання окремих Сервісів Компанії та Партнерів.
1.5. Погоджуючись з цією Угодою, Користувач надає добровільну згоду на отримання інформації рекламного та інформаційного характеру, про Сервіси Компаній та Партнерів, розміщені на Платформі.
1.6. Користувач має право на отримання інформації про транзакції, які були здійснені Користувачем з використанням Платформи.
1.7. Погоджуючись з цією Угодою, Користувач надає Застосунку доступ до інформації щодо геолокації Користувача з метою надання йому Сервісів.
1.8. Користувач має право відмовитись від отримання повідомлень рекламного характеру, повідомивши про це Компанії шляхом направлення листа електронною поштою на адресу: [email protected].
1.9. Погоджуючись з цією Угодою, Користувач підтверджує та визнає, що:
1.10. Безумовним прийняттям (акцептом) Користувачем пропозиції укласти цю Угоду вважається вчинення дій Користувачем визначеним в п. 10.1 цієї Угоди.
1.11. Фіксація акцепту Угоди відбувається в електронному вигляді і зберігається в базі даних Платформи.
1.12. У Користувача може бути тільки один обліковий запис.
1.13. Під час замовлення та оформлення Сервісів, розміщених на Платформі:
2.1. Компанії мають право в будь-який час, на свій власний розсуд та без попереднього повідомлення Користувачів вносити будь-які зміни в інформацію, дизайн, контент, що розміщено на Платформі, в тому числі до переліку Сервісів і Партнерів.
2.2. Компанії мають право відправляти Користувачам електронною поштою, з використанням номера мобільного телефону та інших засобів зв'язку SMS, Viber повідомлення, (інших сервісів текстових та мультимедійних повідомлень), Push-повідомлень, електронних листів, тощо, з інформацією про Компанію, Партнерів, Платформу, а також про Сервіси, розміщені на Платформі цю Угоду та зміни до цієї Угоди та інших Угод, які регулюють надання окремих Сервісів Компанії та Партнерів.
2.3. Компанії докладають всіх зусиль для того, щоб виключити з Платформи неправдиву та неточну інформацію, а також інформацію, яка може бути образливою.
2.4. Компанії мають право (i) збирати та обробляти персональні дані Користувачів, (ii) формувати базу Користувачів, а також (iii) передавати такі дані Партнерам, що надають Сервіси, та третім особам залученим в процес надання Сервісів пов’язаним з Платформою Компаніям та третім особам виключно для виконання умов цієї Угоди та Угод, які регулюють надання окремих сервісів.
2.5. Компанії самостійно визначають перелік Партнерів та Сервісів, які будуть надаватися Партнерами і інформацію про які буде розміщено на Платформі. Компанії не гарантують, що Сервіси будуть відповідати очікуванням Користувачів.
2.6. Компанії мають право обмежити або призупинити доступ до Платформи повністю або частково без попереднього повідомлення Користувача, з метою:
Компанії докладають всіх зусиль для усунення несправностей в найкоротші терміни, однак не гарантують відсутність технічних збоїв та помилок.
2.7. Компанії мають право, без попереднього повідомлення, обмежити, призупинити або припинити користування Платформою без відшкодування Користувачеві понесених збитків, в тому числі у разі, якщо у Компанії є підстави вважати, що Користувач (навмисно чи ненавмисно):
2.8. Компанії мають право здійснювати тестування функціоналу Платформи в БЕТА режимі. Користувач може добровільно брати участь в тестуванні Платформи в БЕТА режимі, беручи до уваги, що всю відповідальність за негативні наслідки використання Платформи в такому режимі бере на себе Користувач.
2.9. Користувач надає Компаніям право на здійснення операцій щодо приймання Платежів від Користувача.
2.10. Розробник має право без попереднього повідомлення обмежити, призупинити або припинити користування Платформою та його сервісами в разі прийняття відповідного рішення державного чи іншого уповноваженого органу, або в інших випадках передбачених чинним законодавством України та Міжнародними правилами/законами.
4.1. Компанії на свій розсуд розміщує на Платформі інформацію про Партнерів і перелік Сервісів, які вони надають. Розміщена на Платформі інформація про Сервіси носить описовий характер. При необхідності отримання детальної інформації про Сервіси Користувач може звернутися безпосередньо до Партнера.
4.2. Приймаючи умови цієї Угоди, Користувач розуміє і погоджується з тим, що Сервіси:
4.3. Користувач може отримати Сервіси за допомогою використання Платформи, та власного облікового запису до Платформи отриманого відповідно до цих правил.
4.4. Основні Сервіси:
4.4.1. Страхові продукти.
Компанії виступають субагентом Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕКСТЕП СОЛЮШНЗ», код ЄДРПОУ 36982875 при здійсненні реалізації Страхових продуктів на підставі договору публічної оферти, розміщеного на платформі EWA за посиланням https://docs.ewa.ua/agent. Відповідно до заданих Користувачем параметрів на Платформі відображається перелік доступних Страхових продуктів НАСК «ОРАНТА» та їх вартість. Користувачу надається можливість здійснити їх оформлення та оплату відповідно до умов цієї Угоди. Оплачений Користувачем Страховий продукт (поліс) зберігається в обліковому записі Користувача, а також направляється електронною поштою на адресу, яку вказав Користувач. На початковому етапі будуть реалізовуватися наступні Страхові продукти:
Обираючи сервіс ДВД на Платформі, Користувач напряму встановлює правовідносини з Товариством з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС» щодо таких послуг. Оплата Сервісу ДВД здійснюється на Платформі. Перелік сервісів розміщено в Застосунку і він може змінюватись Товариством з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС».
4.4.3. Сервіс пошуку паркінгу.
На Платформі розміщена інформація про розташування місць для паркування та їх вартість, а також надається можливість здійснення бронювання та оплати обраного місця для паркування відповідно до умов цієї Угоди.
4.4.4. Сервіс пошук пального та розміщення замовлень на пальне у постачальників пального.
На платформі розміщений функціонал, який інтегрований із функціоналом Партнерів та дозволяє Користувачу здійснювати пошук пропозицій пального, робити предзамовлення на купівлю такого пального у різних формах та можливості отримання пального у мережі АЗС Партнера.
Користувач усвідомлює, що Компанії не є постачальниками, дистриб’юторами, продавцями пального, та на них не поширюються вимоги законодавства пов’язані із продажем, або обігом пального.
4.4.5. Сервіс пошуку та запису на СТО, автомийку, тощо.
На платформі розміщений функціонал щодо пошуку пропозицій надання послуг Користувачам із широкого асортименту споживчих товарів, робіт, послуг Партнерів призначених для задоволення потреб автомобілістів.
4.4.6. Сервіс Бортового журналу.
Це сервіс мобільного додатку «ОРАНТА» винесений в окремий розділ для обліку витрат користвача мобільного додатку на власний автотранспорт, а також для інформування історії автомобіля за будь якими статтями витрат в розрізі кожного авто, яке було попередньо внесено в «гараж».
У разі оплати сервісів через платіжний модуль мобільного додатку інформація відображається автоматично. У разі сплати сервісів іншим чином, передбаченим Законодавством України інформація про витрати вноситься вручну.
4.4.7. Сервіс Нагадувань.
Це сервіс мобільного додатку «ОРАНТА», який спрямовано на самостійне створення нагадувань/ повідомлень користувачу про планові дії по власному автотранспорту, або про події які відносяться до автотранспорту, попередньо внесеному в «гараж». Стосується задач, які містять чіткі часові рамки або рамки пробігу авто, наприклад: проходження технічного огляду та ремонту, переоформлення документів, реєстрація, право власності, оформлення полісів страхування, зміни автошин літня/ зимова гума, заміна елементів та деталей авто.
4.4.8. Оплата штрафів за порушення ПДР.
Це сервіс мобільного додатку «ОРАНТА» створений спільно з інтегратором, що є суб'єктом господарювання, налаштований на зручний та швидкий спосіб оплати штрафів за порушення, допущені водієм під час користування автомобілем, попередньо внесеному в «гараж». Для повнофункціональної роботи сервісу користувач мобільного додатку має внести особисті дані ПІБ та ІПН, держ номер авто, та документи на право керування автотранспортом. Окрім автоматичного відображення інформації за вищевказаними параметрами сервіс надає можливість пошуку оформленого штрафу на підставі Постанови
4.5. Перелік Партнерів і Сервісів, визначених в цьому розділі Угоди, не є вичерпним і може бути змінений і / або доповнений Компаніями в односторонньому порядку.
6.1. Компанії і Користувач несуть відповідальність за порушення умов цієї Угоди відповідно до чинного законодавства України.
6.2. Сторони погоджуються, що будь-які спори, які можуть виникнути у зв'язку з виконанням умов цієї Угоди, або пов'язані з нею, повинні вирішуватися шляхом переговорів між Сторонами. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
6.3. Будь-яка інформація, яка розміщена на Платформі, не є рекомендацією, порадою та/або гарантією і не може розглядатися в якості спонукання до вчинення дій. Будь-які дії на Платформі здійснюються Користувачем на його розсуд, добровільно з повним розумінням умов цієї Угоди.
6.4. Сервіси, інформація про які розміщена на Платформі, надаються безпосередньо Партнером Користувачеві. Партнер несе відповідальність перед Користувачем за повноту, своєчасність і належну якість наданого Сервісу.
6.5. Компанії не несуть відповідальності за рішення фізичних і юридичних осіб, прийняті виходячи з результатів використання Платформи.
6.6. Компанії не несуть відповідальність перед Користувачем, або будь-якими третіми особами за будь-які збитки, включаючи упущену вигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності або діловій репутації, викликані в зв'язку з використанням Платформи, в тому числі здійснення оплати за допомогою Платформи.
6.7. Компанії не несуть відповідальність перед Користувачем, або будь-якими третіми особами за:
6.8. Компанії не несуть відповідальності за шкоду або збитки понесені Користувачем, або будь-якою третьою особою, в результаті помилкового розуміння надання Сервісу, або нерозуміння умов цієї Угоди.
6.9. Компанії не несуть відповідальності за переривання роботи Платформи, яке було викликано несправностями і збоями в роботі мережі Інтернет, провайдерами розміщення серверів інформаційної інфраструктури, на яких розміщена Платформа.
6.10. Компанії не несуть відповідальності якщо Користувач не мав або мав обмежену цивільну дієздатність та правоздатність в момент акцепту цих Правил, замовлення, оплати Сервісів та отримання або споживання Сервісів.
6.11. Користувач погоджується, що використання ним даних третіх осіб з метою отримання Послуг є істотним порушенням умов цієї Угоди, та вся відповідальність та наслідки за вчинення таких дій покладається на Користувача.
6.12. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов цієї Угоди, якщо таке невиконання викликано форс-мажорними обставинами, тобто невідворотними діями обставин непереборної сили, про які Сторони не могли знати заздалегідь та не могли їх передбачити. До таких обставин відносяться: пожежа, повінь, землетрус, цунамі, смерч, ураган, тайфун, зсуви, селеві потоки, снігові лавини, виверження вулканів та інші природні катаклізми; війни, революції, державні перевороти, страйки, пандемії, диверсійні і терористичні акти, пограбування, аварії в системі енергозабезпечення та зв'язку, хакерські атаки, зміни законодавства, дії державних органів та їх посадових осіб, якщо ці обставини безпосередньо впливають на виконання цієї Угоди, а їх виникнення юридично засвідчені. Протягом дії обставин форс-мажору жодна зі Сторін не може пред'являти іншій Стороні претензії щодо невиконання умов Угоди. Кожна зі Сторін приймає на себе ризик виникнення наслідків форс-мажорних обставин.
6.13. Сторони погоджуються, що виписки з Платформи можуть використовуватись як докази при розгляді спорів, у тому числі в судовому порядку.
6.14. Користувач несе повну особисту відповідальність за несанкціонований доступ третіх осіб до Платформи, встановленому на мобільний пристрій Користувача, в т.ч. до інформації, яка міститься в Платформі Користувача.
6.15. У разі втрати, видалення, пошкодження внесеної Користувачем інформації в результаті дій/бездіяльності Користувача, всю відповідальність несе Користувач.
6.16. Визнаючи міжнародну специфіку інтернету, Користувач приймає на себе відповідальність за дотримання всіх місцевих правил і законів (де Користувач використовує Платформу), що стосуються дій Користувача в мережі.
7.1. Збирання, зберігання, використання, обробка, розголошення інформації, отриманої Компаніями, Партнерами та надавачами Сервісів в результаті відвідування Користувачем Платформи та / або заповнення реєстраційних анкет, і / або заповнення форм для користування Сервісами, в тому числі персональними даними користувачів, здійснюється Компаніями, Партнерами та надавачами Сервісів відповідно до законодавства України. Користувач усвідомлює і надає згоду на збирання та обробку своїх персональних даних, а також будь-яких інших даних, необхідних для надання йому Послуг. Користувач в межах і з метою, передбачених умовами цієї Угоди та чинним законодавством України про персональні дані, та має право звернутися в письмовій формі до Компаній з вимогою виключити свої персональні дані з баз даних Платформи.
7.2. Користувач надає згоду на передачу своїх персональних даних третім особам виключно з метою отримання інформації або замовлення, придбання та надання Сервісів.
7.3. З метою вдосконалення надання Послуг Користувач дозволяє Платформі використовувати інформацію Користувача з Платформи, із соціальних мереж Користувача, а також інформацію з інших джерел та баз даних.
7.4. Приєднанням до цієї угоди Користувач підтверджує, що відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»:
7.5. Доступ до особистої інформації Користувача здійснюється через систему авторизації з логіном і паролем. Користувач зобов'язується самостійно забезпечити збереження авторизаційних даних, ні в якому разі не розголошувати їх третім особам. Будь-які зміни особистої інформації, внесені за допомогою авторизаційних даних, будуть вважатися здійсненими особисто Користувачем.
7.6. Компанії обробляють персональні дані Користувача протягом усього строку використання Користувачем Платформи до моменту видалення Користувачем свого облікового запису та здійснення заходів, визначених в п.10.2 цієї Угоди. Партнери обробляють персональні дані Користувача, відповідно до умов надання Сервісів такими партнерами у строк та у порядку, визначеному чинним законодавством України та у порядку виконанням ними обов’язку, передбаченого законом.
9.1. Товариство з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС» є користувачем на підставі ліцензії та використовує всі об'єкти інтелектуальної власності, розміщені на Платформі, програмний код, знаки для товарів і послуг, а також елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, скрипти, програми, звуки і інші об'єкти та їх добірки. Всі права на ці об'єкти захищені. Кожен із зазначених об'єктів не може бути скопійований (відтворений), перероблений, поширений, відображений у фреймі, опублікований, скачаний, переданий, проданий, або іншим способом використаний цілком або частково без попереднього дозволу правовласника.
9.2. Ніщо в цій Угоді не може розглядатися як передача прав на використання зазначених об'єктів інтелектуальної власності.
9.3. Забороняється будь-яке копіювання інформації з Платформи без попередньої домовленості з Товариство з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС», крім інформації, спрямованої на повідомлення Користувача про Платформу.
9.4. Копіювання і розміщення на інших ресурсах будь-якої інформації з Платформи має супроводжуватися посиланням на джерело і не повинно містити образливу інформацією або будь-яку іншу інформацію, яка може ввести в оману Користувача.
Ця Угода складена в електронній формі, підписана шляхом застосування кваліфікованого електронного підпису уповноваженої особи, набирає чинності з дати її підписання, та діє до її припинення, при цьому для Сервісів та Замовлень, строк дії яких не закінчився, ця Угода продовжує діяти до дати закінчення дії таких замовлень та Сервісів
У ВИПАДКУ ЯКЩО ВИ НЕ ПОГОДЖУЄТЕСЬ З УМОВАМИ ЦИХ ПРАВИЛ, БУДЬ ЛАСКА, НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ПЛАТФОРМУ.