Правила использования цифровой платформы

oranta-trust-mark

Мобильное приложение «ОРАНТА» №19-13/2308 от 23 августа 2024 года

Дата редакции 06 сентября 2024 года

Домен https://garantassistance.com.ua и интеллектуальная собственность, касающаяся концепции Мобильное приложение «ОРАНТА», принадлежат компании Общество с ограниченной ответственностью «Гарант-АСИСТАНС», зарегистрированной по законодательству Украины, код ЕГРПОУ 30405115, юридическое местонахождение которой находится по адресу 03113, г. Киев, пр. Берестейский, 57, почтовый адрес - 02081, г. Киев, ул. Здолбуновская, 7д, в лице директора Ткаченко Никиты Константиновича соответственно и на условиях Договора о предоставлении лицензии на программное обеспечение от 13.02.2024 г. №240224

Условия

Правила использования Цифровой Платформы Мобильное приложение «ОРАНТА» в Украине является договором публичной оферты в соответствии со статьями 633 и 641 Гражданского кодекса Украины (далее по тексту - «Соглашение» или «Правила ).Соглашение имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским кодексом Украины и тождественно подписанному Пользователем и Компаниями договора.
Соглашение имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским кодексом Украины и тождественно подписанному Пользователем Компаниями договора.
В связи с тем, что это Соглашение является договором присоединения согласно ст. 634 Гражданского кодекса Украины Пользователь не может предлагать свои условия для внесения в настоящее Соглашение или предлагать изменить его условия. Соглашения, он может заключить его путем присоединения
Соглашение с пользователем заключается без подписания Сторонами письменных экземпляров. Соглашения. По требованию Пользователя ему предоставляется электронное подтверждение факта заключения настоящего Соглашения (в частности, электронный экземпляр настоящего Соглашения в редакции, действующей на дату заключения).
Соглашение с Пользователем, заключенное с соблюдения указанных выше условий и п.10.1. настоящего Соглашения считается таким, что по правовым последствиям приравнивается к договору, заключенному в письменной форме.
Использование платформы Пользователем означает, что Пользователь принимает в полном объеме условия настоящего Соглашения и обязуется соблюдать все условия настоящего Соглашения.
>Общество с ограниченной ответственностью «Гарант-АСИСТАНС» оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить в Соглашение изменения, вступающие в силу с даты размещения
Соглашения на Платформе. Текст актуальной редакции Соглашения размещен по ссылке https://garantassistance.com.ua/upload/ iblock/2ff/RulesMobileApp.pdf. Последующее использование Платформы после внесения подобных изменений означает, что Пользователь понял и принял изменения условий Соглашения.

Основные определения

Компании - Общество с ограниченной ответственностью «Гарант-АСИСТАНС» и другие субъекты хозяйствования, созданные и осуществляющие деятельность в соответствии с законодательством Украины, которым ООО «Гарант-АСИСТАНС» передало права на использование Цифровой Платформы Мобильного приложения «ОРАНТА» для привлечения Партнеров и Пользователей, которые, в соответствии с договорными отношениями с Обществом с ограниченной ответственностью «Гарант-АСИСТАНС», взяли на себя права, обязанности и ответственность, предусмотренные настоящими Правилами.
Цифровая Платформа Мобильное приложение «ОРАНТА» (далее – Сайт, Платформа, Приложение) – соответствует определению компьютерной программы, как предусмотрено действующим законодательством Украины и является набором инструкций в виде слов, цифр, кодов, схем, символов или в любом другом виде, выраженных в форме, пригодной для считывания компьютером (настольным компьютером, ноутбуком, смартфоном, игровой приставкой, смарт-телевизором и т.п.), которые приводят его в действие для достижения определенной цели или результата, в частности операционная система, прикладная программа, выраженные в исходном или объективном кодах, результатах компьютерного программирования в виде прикладной комп программного обеспечения, которое размещено на веб-узле, а также мобильное приложение «ОРАНТА», размещенное в Apple Store и Google Play, которое позволяет Пользователям пользоваться Сервисами и позволяет осуществлять размещение предложений Партнеров и реализовывать Пользователям Сервисы.
Пользователь Платформы (далее - Пользователь) – любое физическое лицо, обладающее полной гражданской дееспособностью и правоспособностью в соответствии с требованиями законодательства Украины и использующими Платформу. Пользователь подтверждает свою полную гражданскую дееспособность и правоспособность в момент акцепта настоящих Правил.Учетная запись Пользователя (Аккаунт) - online пространство, в том числе мобильное приложение, доступ к которому может быть защищен паролем. Учетная запись содержит личные и контактные данные Пользователя, включая данные, связанные с тайной страхования и банковской тайной, которые Пользователь передает на основании добровольного волеизъявления (согласия) путем принятия условий Соглашения. Идентификатором учетной записи пользователя является номер мобильного телефона. До одного номера телефона может быть создана только одна учетная запись.
Партнер (Партнеры)- субъекты хозяйствования, являющиеся предоставлятелями Сервисов (поставщиками товаров, поставщиками услуг и исполнителями работ), размещаемые рекламируемые заказываются, обрабатываются с помощью Платформы.
Сервис – широкий ассортимент потребительских товаров, работ, услуг, предназначенных для удовлетворения потребностей Пользователей, которые могут быть оплачены Пользователями и предоставляемые (могут быть предоставлены) Компаниями и/или Партнерами и/или Компаниями от имени и по поручению Партнеров по любым формам договорных отношений, и информация о которых размещаются, продвигаются, рекламируются и Обработка заказа по которым осуществляется с помощью Платформы.

Порядок регистрации и права зарегистрированных Пользователей

1.1. Пользователь имеет право зарегистрироваться на Платформе. Регистрация учетной записи обязательна для возможности осуществления заказа и оплаты Сервисов, размещенных на Платформе.
1.2. Права Пользователей могут быть ограничены (вплоть до лишения регистрации на Платформе). Платформе) решением Компаний без объяснения причины Пользователю или каким-либо другим лицам.
1.3. в информацию, предоставленную Пользователем при осуществлении регистрации.
1.4. вызовов, отправки SMS, Viber сообщений (других сервисов текстовых и мультимедийных сообщений), Push-сообщений, электронных писем и т.д., с информацией о Компании, Партнеров, Платформу, а также о Сервисах, размещенных на Платформе, настоящем Соглашении и изменениях в настоящем Соглашении и других Соглашениях, регулирующих предоставление отдельных Сервисов Компании и Партнеров.
1.5. Соглашаясь с настоящим Соглашением, Пользователь дает добровольное согласие на получение в порядке, определенном в п.1.4. настоящего Соглашения сообщений рекламного и информационного характера о Сервисах Компаний и Партнеров, размещенных на Платформе, и соглашается получать такую ​​информацию от имени Компаний, Партнеров и ПАО «НАСК «ОРАНТА».
1.6. Пользователь имеет право на получение информации о транзакциях, совершенных Пользователем с использованием Платформы.
1.7. Соглашаясь с настоящим Соглашением, Пользователь предоставляет Применению доступ к информации о геолокации Пользователя для предоставления ему Сервисов.
1.8. Пользователь имеет право отказаться от получения сообщений рекламного характера, сообщив об этом Компании путем направления письма по электронной почте по адресу: mob.beep@ assist.org.ua.
1.9. Соглашаясь с настоящим Соглашением, Пользователь подтверждает и признает, что:
  • одобряет согласие на осуществление аудиозаписи своего разговора с операторами Компании Партнера при предоставлении Пользователю поддержки по вопросам, связанным с использованием Платформы и Сервисов. Аудиозапись осуществляется с целью контроля качества обслуживания при предоставлении Сервиса и хранится в Компании или Партнерах, непосредственно предоставляющих такие Сервисы;
  • с условиями настоящего Соглашения и условиями отдельных Сервисов ознакомлен к моменту заключения и согласен;
  • < li>вся указанная информация и все условия настоящего Соглашения и условия отдельных Сервисов ему понятны;
  • указанная информация, Соглашение и условия Сервисов не содержат двузначных формулировок и/или непонятных Пользователю определения;
  • заключения настоящего Соглашения и соглашений и Заказов отдельных Сервисов не навязано ему другим лицом; >Пользователь имеет необходимый объем правоспособности и дееспособности для заключения Соглашения.

1.10. Безусловным принятием (акцептом) Пользователем предложения заключить это Соглашение считается совершение действий Пользователем, определенным в п. 10.1 настоящего Соглашения. 1.11. Фиксация акцепта Соглашения совершается в электронном виде и хранится в базе данных Платформы.
1.12. У Пользователя может быть только одна учетная запись.
1.13. При заказе и оформлении Сервисов, размещенных на Платформе:
  • Пользователь с целью подтверждения заключения электронного договора с Партнером использует электронную подпись одноразовым идентификатором в виде алфавитно-цифровой последовательности, которыми являются данные в электронной форме в виде алфавитно- цифровой последовательности и используются для подписания Сервисов и Заказов (путем ввода в соответствующую графу в Платформе, в том числе на веб-сайте, значение одноразового идентификатора, полученного в указанный Компаниями способ, и отправкой его вместе с электронным сообщением от Компаний);
  • Пользователь подтверждает свое согласие на то, что Заказы, Сервисы и другие юридически значимые действия, будут осуществляться или предоставляться в рамках выполнения настоящего Соглашения, могут заключаться в электронной форме и подписываться Пользователем путем применения электронной подписи единовременным идентификатором;
  • Пользователь подтверждает, что он не отрицает, что при заключении договоров и соглашений по (заказов) сервисов могут быть использованы аналоги печати Компаний и Партнеров собственноручных подписей их уполномоченных лиц, воспроизведенных с помощью средств электронного или иного копирования согласно образцам, определенным в отдельных Правилах (офертах), регулирующих условия предоставления отдельных Сервисов;
  • Заказ, дата и время его осуществления в электронной форме (подписание путем использования электронной подписи одноразовым идентификатором и т.п.) и осуществление оплаты, обмен электронными сообщениями между сторонами хранятся в Платформе.
  • Заказ, дата и время его осуществления в электронной форме (подписание путем использования электронной подписи, одноразовым идентификатором, в случае, если такие способы используются Платформой для определенного типа сервисов и т.п.), оплата и обмен электронными сообщениями между сторонами сохраняются в Платформе. 1.14. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь обязуется использовать Платформу исключительно в личных (некоммерческих) целях. 1.14. Пользователь соглашается и подтверждает, что ни он, ни члены его семьи, ни его другие близкие родственники не являются публичными деятелями согласно Закону Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия. массового уничтожения» (в том числе лицами, занимающими или занимающими руководящие должности в законодательном, исполнительном, административном, военном или судебном органе иностранного государства), Пользователь также подтверждает, что к публичным лицам не относятся лица, являющиеся потребителями Заказанных Сервисов или в пользу которых такие Сервисы приобретены (при их наличии). Кроме того, Пользователь подтверждает, что к нему и/или к указанным выше лицам не применены какие-либо национальные или международные санкции, не включены в перечень лиц, связанных с осуществлением террористической деятельности или в отношении которых применены международные санкции, и т.п. .
  • Иначе Пользователь уведомляет Компанию и Партнеров о таком факте путем предоставления соответствующей информации в анкете и/или в письменном/устном виде до момента заключения соглашения, заказа или приобретения Сервисов. Пользователь обязуется информировать Компании и Партнеров о наступлении существенных изменений в предоставленной информации, и в письменном виде проинформировать таких лиц в течение 3 (трех) рабочих дней с даты их наступления.

Права и обязанности Компаний

2.1. Компании имеют право в любое время, по своему усмотрению и без предварительного уведомления Пользователей вносить любые изменения в информацию, дизайн, контент, размещенный на Платформе, в том числе в список Сервисов и Партнеров .
2.2. Компании имеют право отправлять Пользователям по электронной почте, с использованием номера мобильного телефона и других средств связи SMS, Viber сообщения, (других сервисов текстовых и мультимедийных сообщений), Push-сообщений, электронных писем и т.д. информацией о Компании, Партнерах, Платформе, а также о Сервисах, размещенных на Платформе настоящего Соглашения и изменениях в этом Соглашении и других Соглашениях, регулирующих предоставление отдельных Сервисов Компании и Партнеров.
2.3. исключить из Платформы ложную и неточную информацию, а также информацию, которая может быть оскорбительной.
2.4. персональные данные Пользователей, (ii) формировать базу Пользователей, а также (iii) передавать такие данные Партнерам, предоставляющим Сервисы, и третьим лицам вовлеченным в процесс предоставления Сервисов связанным с Платформой Компаниям и третьим лицам исключительно для выполнения условий настоящего Соглашения и Соглашений , регулирующие предоставление отдельных сервисов.
2.5. Компании самостоятельно определяют перечень Партнеров и Сервисов, которые будут предоставляться Партнерами и информация о которых будет размещена на Платформе. Компании не гарантируют, что Сервисы будут соответствовать ожиданиям Пользователей.
2.6. Компании имеют право ограничить или приостановить доступ к Платформе полностью или частично без предварительного уведомления Пользователя, с целью:
  • профилактических работ;
  • поддержка функциональности и усовершенствования Платформы; ‐ для устранения технических неисправностей.

Компании прилагают все усилия для устранения неисправностей в кратчайшие сроки, однако не гарантируют отсутствие технических сбоев и ошибок.
2.7. Компании имеют право, без предварительного уведомления, ограничить, приостановить или прекратить пользование Платформой без возмещения Пользователю понесенного ущерба, в том числе в случае, если у Компании есть основания полагать, что Пользователь (преднамеренно или ненамеренно):
    < li>При пользовании Платформой нарушают Законодательство, положения настоящего Соглашения и приложений к нему, или права и законные интересы третьих лиц;
  • Пользуются Платформой недобросовестно, чрезмерно или не в соответствии с его назначением;
  • Наносят ущерб Платформе или ее работоспособности;
  • Совершают попытки несанкционированного доступа к Платформе и содержащейся в ней информации;
  • Создают угрозу сбоя технических и/или программных средств Компаний и/или третьих лиц.

2.8. Компании имеют право осуществлять тестирование функционала Платформы в БЕТА режиме. Пользователь может добровольно участвовать в тестировании Платформы в БЕТА режиме, принимая во внимание, что всю ответственность за негативные последствия использования Платформы в таком режиме принимает Пользователь.
2.9. Разработчик имеет право без предварительного уведомления ограничить, приостановить или прекратить пользование Платформой и его сервисами в случае принятия соответствующего решения государственного или иного уполномоченного органа, или в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины и Международными правилами/законами.

Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь имеет право использовать информацию и функционал, размещенные на Платформе, а также обращаться в Компании для решения спорных вопросов.
3.2. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности личного логина и пароля доступа к Платформе.
3.3. в связи с использованием Платформы.
Совершенные Пользователем являются действия по использованию его личного аккаунта на Платформе.
3.4. 3.5. Пользователю запрещено самостоятельно или с привлечением третьих лиц осуществлять декомпилирование Платформы, а также осуществлять реверс-инжиниринг Платформы. 3.6. любые несанкционированные действия по Платформе.
3.7. Пользователь имеет право отказаться от получения Сообщений, указанных в п.1.4 настоящего Соглашения, уведомив об этом путем направления письма по электронной почте по адресу:mob [email protected].
3.8. Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защиты идентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц при использовании Платформы и мобильного устройства, на котором установлена ​​Платформа.
3.9. Пользователь принимает на себя обязательства:
  • Не осуществлять с помощью Платформы незаконные финансовые операции, незаконную торговлю, операции по легализации поступлений, полученных преступным путем, финансирование терроризма и любые другие операции в нарушение действующего законодательства.
  • Предотвращать попытки незаконной торговли, незаконных финансовых операций, операций, направленных на легализацию доходов, полученных преступным путем, финансирование терроризма.
  • Пользователь не имеет права использовать Платформу для осуществления операций, направленных на систематическое изъятие прибыли, сокрытие дохода или иного нарушения требований действующего законодательства Украины.

3.10. Пользователю известно об уголовной и административной ответственности за осуществление предпринимательской деятельности без регистрации, либо с нарушением правил регистрации, либо с нарушением лицензионных требований и условий, а также за осуществление незаконных финансовых операций, операций направленных на легализацию (стирание) доходов, полученных преступным путем, и финансирование терроризма.
3.11. Пользователь Платформы обязуется не выполнять действий, которые могут рассматриваться как нарушения законодательства Украины, или норм международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, а также каких-либо действий, приводящих или могут привести к нарушению нормальной работы Платформы.

Сервисы размещены на Платформе

4.1. Компании по своему усмотрению размещает на Платформе информацию о Партнерах и перечень Сервисов, которые они предоставляют. Размещенная на Платформе информация о Сервисах носит описательный характер. При необходимости получения подробной информации о Сервисах Пользователь может обратиться непосредственно к Партнеру.< /4.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь понимает и соглашается с тем, что Сервисы:
  • предоставляются Пользователям непосредственно Партнерами, не являющимися независимыми контрагентами Компании, Компании не являются участниками правоотношений, возникающих между Пользователем и Партнером (и привлеченными к предоставлению сервисов третьими лицами) при предоставлении Сервисов.
  • что условия предоставления отдельных Сервисов могут регулироваться отдельными соглашениями и правилами, дополняющими условия настоящих Правил, и которые должен принять Пользователь для возможности заказа и приобретение таких Сервисов.

4.3. учетной записи в Платформу, полученную в соответствии с настоящими правилами.
4.4. Основные сервисы:
4.4.1. Страховые продукты.
Компании выступают субагентом Общества с ограниченной ответственностью «НЕКСТЕП СОЛЮШНЗ», код ЕГРПОУ 36982875 при осуществлении реализации Страховых продуктов на основании договора публичной оферты, размещенного на платформе EWA по ссылке https://docs.ewa. . В соответствии с заданными Пользователем параметрами на Платформе отображается список доступных Страховых продуктов НАСК «ОРАНТА» и их стоимость. Пользователю предоставляется возможность осуществить их оформление и оплату в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Оплаченный Пользователем Страховой продукт (полис) хранится в аккаунте Пользователя, а также направляется по электронной почте на адрес, указанный Пользователь. На начальном этапе будут реализовываться следующие Страховые продукты: Обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств (ОСГПО); Добровольное страхование гражданской ответственности (ГЦС);
  • международного обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств;
    4.4.2. Сервис помощи водителям на дороге (сервис ДВД). Сервис ДВД предоставляется - Обществом с ограниченной ответственностью «Гарант-АСИСТАНС».

  • Избирая сервис ДВД на Платформе, Пользователь напрямую устанавливает правоотношения с Обществом с ограниченной ответственностью «Гарант-АСИСТАНС» по таким услугам.Оплата Сервиса ДВД производится на Платформе. Перечень сервисов размещен в Приложении и может меняться Обществом с ограниченной ответственностью «Гарант-АСИСТАНС».
    4.4.3. Сервис поиска паркинга.
    На Платформе размещена информация о расположении парковочных мест и их стоимости, а также предоставляется возможность осуществления бронирования и оплаты выбранного парковочного места в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
    4.4.4. Сервис поиск горючего и размещение заказов на горючее у поставщиков горючего.
    На платформе размещен функционал, интегрированный с функционалом Партнеров и позволяющий Пользователю осуществлять поиск предложений горючего, делать предзаказ на покупку такого горючего в разных формах и возможности получения горючего в сети АЗС Партнера.
    Пользователь осознает, что Компании не являются поставщиками, дистрибьюторами, продавцами горючего, и на них не распространяются требования законодательства, связанные с продажей или оборотом горючего.
    4.4.5. Сервис поиска и записи на СТО, автомойку и т.д.
    На платформе размещен функционал по поиску предложений предоставления услуг Пользователям широкого ассортимента потребительских товаров, работ, услуг Партнеров предназначенных для удовлетворения потребностей автомобилистов.
    4.4.6. Сервис Бортового журнала.
    Это сервис мобильного приложения «ОРАНТА» вынесен в отдельный раздел для учета расходов пользователя мобильного приложения на собственный автотранспорт, а также для информирования истории автомобиля по любым статьям расходов в разрезе каждого авто, которое было предварительно внесено в функционал «гараж».
    При оплате сервисов через платежный модуль мобильного приложения информация отображается автоматически. В случае оплаты сервисов иным образом, предусмотренным Законодательством Украины, информация о расходах вносится вручную.
    4.4.7. Сервис Напоминаний.
    Это сервис мобильного приложения «ОРАНТА», направленный на самостоятельное создание напоминаний/ сообщений пользователю о плановых действиях по собственному автотранспорту, или о событиях, относящихся к автотранспорту, предварительно внесенному в «гараж». Задачи, содержащие четкие временные рамки или рамки пробега авто, например: прохождение технического осмотра и ремонта, переоформление документов, регистрация, право собственности, оформление полисов страхования, смены автошин летняя/зимняя резина, замена элементов и деталей авто.
    4.4.8. Оплата штрафов за нарушение ПДД.
    Это сервис мобильного приложения «ОРАНТА» создан совместно с интегратором, являющимся предприятием, настроенный на удобный и быстрый способ оплаты штрафов за нарушения, допущенные водителем при пользовании автомобилем, предварительно внесенном в «гараж». Для полнофункциональной работы сервиса пользователь мобильного приложения должен внести личные данные ФИО и ИНН, гос номер авто и документы на право управления автотранспортом. Кроме автоматического отображения информации по вышеуказанным параметрам, сервис предоставляет возможность поиска оформленного штрафа на основании Постановления
    4.5. Список Партнеров и Сервисов, определенных в настоящем разделе Соглашения, не является исчерпывающим и может быть изменен и/или дополнен Компаниями в одностороннем порядке.

    Порядок оплаты Сервисов

    5.1. Пользователь имеет право произвести оплату Сервисов, информация о которых размещена на Платформе, путем использования платежного инструмента (платежной карты) для осуществления оплаты в пользу Компании, уполномоченного принять в пользу Партнера платеж.
    5.2. Платформа предоставляет Пользователю техническую возможность произвести оплату с помощью платежного сервиса Сервиса iPay.ua (Общество с ограниченной ответственностью «Универсальные платежные решения», код ЕГРПОУ 37973023 платежное учреждение, зарегистрированное в установленном законодательством Украины порядке, информация о которой внесена услуги по переводу средств без открытия счета на основании Лицензии НБУ серии №21/788-рк от 01.05.2023 в соответствии с правилами и условиями сервиса iPay.ua.).
    5.3. Правила, условия и порядок предоставления финансовых услуг по переводу денежных средств (прием платежей) в платежной системе iPay.ua размещены на официальном сайте: https://www.ipay.ua/ и эти правила напрямую регулируют порядок осуществления платежа и использования платежного инструмента (платежной карты). Осуществляя оплату, Пользователь соглашается с условиями предоставления услуг в iPay.ua.
    5.4. При осуществлении оплаты Пользователь дает распоряжение Компаниям и iPay.ua на перечисление денежных средств на основании настоящего Соглашения, Соглашений регулирующих заказ и предоставление отдельных Сервисов, заключенных с Партнерами договоров в том числе, но не исключительно: агентских, субагентских договоров, договоров поручения, комиссии , партнерских договоров и т.д.
    5.5. Стоимость Сервисов отображается для подтверждения Пользователем в приложении перед оплатой. Пользователь осознает, что цена может формироваться Компаниями или Партнерами, в том числе, но не исключительно исходя из избранных Пользователем критериев и характеристик транспортного средства, условий Сервисов, их стоимости и размеров вознаграждений Компании и Партнеров и привлеченных третьих лиц.
    5.6. Компания не несет ответственности за любые операции с платежной картой Пользователя (платежного девайса, сервиса или программы, приложения, содержащей информацию о платежной карте или счете Пользователя), не имеет доступа к данным платежного инструмента Пользователя, не собирает, не хранит, не производит обработку, не передает и не использует данные платежного инструмента (банковской карты) Пользователя.
    5.7. Пользователь несет полную, единоличную ответственность за использование платежного инструмента (платежной карты) в соответствии с законодательством Украины, а также за все комиссионные расходы и другие, определенные банком расходы. Мошенничество (или его попытки) с банковскими платежными картами влекут ответственность, предусмотренную действующим Законодательством Украины.

    Ответственность сторон и порядок разрешения споров

    6.1. Компании и Пользователь несут ответственность за нарушение условий настоящего Соглашения в соответствии с действующим законодательством Украины.
    6.2. Стороны соглашаются, что любые споры, которые могут возникнуть в связи с выполнением условий настоящего Соглашения , или связанные с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. Если соответствующий спор невозможно разрешить путем переговоров, он разрешается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины. не являются рекомендацией, советом и/или гарантией и не могут рассматриваться в качестве побуждения к совершению действий. которые размещены на Платформе, предоставляются непосредственно Партнером Пользователю. Сервиса.
    6.5. Компании не несут ответственности за решения физических и юридических лиц, принятые исходя из результатов использования Платформы.
    6.6. Компании не несут ответственность перед Пользователем или какими-либо третьими лицами за любые убытки, включая упущенную выгоду или упущенные данные, ущерб чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Платформы, в том числе осуществления оплаты с помощью Платформы.
    6.7. Компании не несут ответственность перед Пользователем или какими-либо третьими лицами за ‐ действия Пользователя на Платформе;
    • восприятие Пользователем характера Сервиса;
    • информации, размещенной на Платформе;
    • достоверность рекламной информации о Сервисах, предоставленной Партнером и размещенной на Платформе;
    • за качество, полноту предоставления Сервисов, предлагаемых Партнерами на Платформе; ‐ последствия использования информации, полученной Пользователем на Платформе.

    6.8. Компании не несут ответственности за вред или ущерб, понесенный Пользователем, или каким-либо третьим лицом, в результате ошибочного понимания предоставления Сервису, или непонимания условий настоящего Соглашения.
    6.9. Компании не несут ответственности за прерывание работы Платформы, вызванное неисправностями и сбоями в работе сети Интернет, провайдерами размещения серверов информационной инфраструктуры, на которых размещена Платформа.
    6.10. Компании не несут ответственности, если Пользователь не имел или имел ограниченную гражданскую дееспособность и правоспособность в момент акцепта настоящих Правил, заказа, оплаты Сервисов и получения или потребления Сервисов.
    6.11. Пользователь соглашается, что использование им данных третьих лиц для получения Услуг является существенным нарушением условий настоящего Соглашения, и вся ответственность и последствия за совершение таких действий возлагается на Пользователя.
    6.12. Ни одна из Сторон не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Соглашения, если такое невыполнение вызвано форс-мажорными обстоятельствами, т.е. К таким обстоятельствам относятся: пожар, наводнение, землетрясение, цунами, смерч, ураган, тайфун, оползни, селевые потоки, снежные лавины, извержения вулканов и другие природные катаклизмы; войны, революции, государственные перевороты, забастовки, пандемии, диверсионные и террористические акты, ограбления, аварии в системе энергообеспечения и связи, хакерские атаки, изменения законодательства, действия государственных органов и их должностных лиц, если эти обстоятельства оказывают непосредственное влияние на выполнение настоящего Соглашения , а их возникновение юридически удостоверены. В течение действия обстоятельств форс-мажора ни одна из Сторон не может предъявлять другой Стороне претензии по поводу невыполнения условий Соглашения. Каждая из Сторон принимает риск возникновения последствий форс-мажорных обстоятельств.
    6.13. Стороны согласны, что выписки из Платформы могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.
    6.14. Пользователь несет полную личную ответственность за несанкционированный доступ третьих лиц к Платформе, установленной на мобильном устройстве Пользователя, в т.ч. к информации, содержащейся в Платформе Пользователя.
    6.15. В случае утраты, удаления, повреждения внесенной Пользователем информации в результате действий/бездействия Пользователя, всю ответственность несет Пользователь.
    6.16. Признавая международную специфику интернета, Пользователь принимает на себя ответственность за соблюдение всех местных правил и законов (где Пользователь использует Платформу), относящихся к действиям Пользователя в сети.

    Конфиденциальность и обработка персональных данных

    7.1. Сбор, хранение, использование, обработка, разглашение информации, полученной Компаниями, Партнерами и поставщиками Сервисов в результате посещения Пользователем Платформы и/или заполнения регистрационных анкет, и/или заполнения форм для пользования Сервисами, в том числе персональными данными пользователей, осуществляется Компаниями, Партнерами и поставщиками Сервисов в соответствии с законодательством Украины Пользователь осознает и дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных, а также любых других данных, необходимых для предоставления ему Услуг в пределах и в целях, предусмотренных условиями. настоящего Соглашения и действующим законодательством Украины о персональных данных и имеет право обратиться в письменной форме в Компании с требованием исключить свои персональные данные из баз данных Платформы
    7.2. информации или заказ, приобретение и предоставление Сервисов.
    7.3. С целью совершенствования предоставления Услуг Пользователь позволяет Платформе использовать информацию Пользователя Платформы из социальных сетей Пользователя, а также информацию из других источников и баз данных.
    7.4. Присоединением к этому соглашению Пользователь подтверждает, что в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных»:
    • Согласует осуществление обработки своих данных, в том числе персональных данных (в том числе GPS координат) с целью реализации гражданско-правовых и административно-правовых отношений в объеме и на срок, необходимый для реализации цели, а также на передачу своих персональных данных третьим лицам и/или распорядителям, привлекаемым Компаниями или Партнерами.
    • Удостоверяет , ознакомленный со ст. 8 указанного закона о своих правах как субъекте персональных данных и подтверждает, что уведомлен о включении информации о нем в базу персональных данных Платформы, систем обработки Заказов и реализации договоров и Сервисов Компаний и Партнеров, а также о составе и содержании собранных персональных данных, цель сбора персональных данных и лиц, которым передаются его персональные данные.
    • Подтверждает, что дал право получать его персональные данные с помощью сервиса «ДЕЯ», BankID, из Бюро кредитных историй, используя инструменты возложения и/или поручения , путем обмена документами с использованием квалифицированной электронной подписи (электронно-цифровой подписи).
    • О Сервисах Партнеров, которые классифицируются или могут быть классифицированы, как финансовые услуги, руководствуясь ст. 18 Закона Украины «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг», при заключении соответствующих договоров и Заказе сервисов Партнеры проводят мероприятия по идентификации личности Пользователя (его представителей и т.п.), предусмотренные законодательством Украины и внутренними документами Партнеров, на основании предоставленных Пользователем оригиналов документов , копий документов, заверенных нотариально, или копий документов, заверенных выдавшим их предприятием (учреждением, организацией). При предоставлении таких Сервисов Партнеры имеют право истребовать, а Пользователь обязан предоставить документы и предусмотренные законодательством сведения, необходимые для выяснения его личности, личности его представителя и т.д.

    7.5. Доступ к личной информации пользователя осуществляется через систему авторизации с логином и паролем. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить сохранность авторизационных данных, ни в коем случае не разглашать их третьим лицам. Любые изменения личной информации, внесенные с помощью авторизационных данных, будут считаться осуществленными лично Пользователем.
    7.6. Компании обрабатывают персональные данные Пользователя в течение всего срока использования Пользователем Платформы до момента удаления Пользователем учетной записи и осуществления мер, определенных в п.10.2 настоящего Соглашения. Партнеры обрабатывают персональные данные Пользователя, в соответствии с условиями предоставления Сервисов такими партнерами в срок и в порядке, определенном действующим законодательством Украины и в порядке исполнения ими обязанности, предусмотренной законом.

    Использование Cookies

    8.1. Компании имеют право использовать Cookies с целью улучшения работы Платформы. Порядок использования Cookies Компании регулируют по своему усмотрению и используют исключительно для собственных нужд.
    8.2. Компании могут по своему усмотрению использовать данные, полученные благодаря Cookies.
    8.3. Компании обеспечивают сохранение, накопление и обработку собранных с помощью Cookies данных и прилагает все усилия для их хранения и использования в качестве конфиденциальной информации.
    8.4. операций через платежные системы.

    Права интеллектуальной собственности

    9.1. Общество с ограниченной ответственностью «Гарант-АСИСТАНС» является пользователем на основании лицензии и использует все объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Платформе, программный код, знаки для товаров и услуг, а также элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, приложения, звуки и другие подборки. Все права на эти объекты защищены. фрейме, опубликованный, скаченный, переданный, проданный, или иным способом использованный полностью или частично без предварительного разрешения правообладателя.
    9.2. Ничто в настоящем Соглашении не может рассматриваться как передача прав на использование указанных объектов интеллектуальной собственности.
    9.3. Запрещается любое копирование информации из Платформы без предварительной договоренности с Обществом с ограниченной ответственностью «Гарант-АСИСТАНС», кроме информации, направленной на уведомление Пользователя о Платформе. 9.4. Копирование и размещение на других ресурсах какой-либо информации из Платформы должно сопровождаться ссылкой на источник и не должно содержать оскорбительной информации или какой-либо другой информации, которая может ввести в заблуждение Пользователя.

    Другие условия

    10.1. Настоящее Соглашение считается заключенным (вступает в силу) в электронной форме в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции» с момента загрузки Мобильного приложения Пользователем на собственное устройство. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь тем самым подтверждает, что он согласовал электронный экземпляр настоящего Соглашения в форме, что делает невозможным изменение его содержания, ознакомился полностью с условиями настоящего Соглашения, не имеет никаких оговорок или возражений относительно этого Соглашения и обязуется должным образом выполнять возложенные на него обязательства по настоящему Договору. 10.2. Пользователь может расторгнуть Соглашение, отправив электронное письмо с соответствующим запросом об удалении всей персональной информации по адресу электронной почты [email protected]. Соглашение считается расторгнутым со следующего дня после удаления такой информации, факт расторжения Соглашения не влияет на услуги. и Сервисы, предоставленные к моменту расторжения. 10.3. К настоящему Соглашению и отношениям между Компаниями и Пользователем применяется законодательство Украины. Отношения, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Украины. 10.4. В случае если любое из условий Соглашения будет признано любым судом или полномочным органом недействительным, это не повлияет на действительность или возможность выполнения каких-либо других положений или условий Соглашения, которые остаются полностью действительными, если иное не предусмотрено законодательством Украины.
    10.5. Настоящее Соглашение для Украины предоставляется на украинском и английском языках. В случае любого несоответствия применяется и обязательна для сторон версия на украинском языке.
    10.6. Если любое положение настоящего Соглашения станет недействительным, это не влияет на недействительность Соглашения в целом.
    10.7. Официальное обнародование настоящего Соглашения с целью ознакомления Пользователей с его содержанием осуществляется путем размещения текста настоящего Соглашения на официальном сайте Компаний по ссылке: https://garantassistance.com.ua/upload/iblock/2ff/RulesMobileApp.pdf

    Настоящее Соглашение составлено в электронной форме, подписанное путем применения квалифицированной электронной подписи уполномоченного лица, вступает в силу с даты его подписания, и действует до его прекращения, при этом для Сервисов и Заказов, срок действия которых не истек, это Соглашение продлевает действовать до даты окончания действия таких заказов и Сервисов

    В СЛУЧАЕ ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ЭТИХ ПРАВИЛ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПЛАТФОРМУ.