Домен https://garantassistance.com.ua і інтелектуальна власність, що стосується концепції Мобільний застосунок «ОРАНТА», належать компанії Товариство з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС», зареєстрованої за законодавством України, код ЄДРПОУ 30405115, юридичне місцезнаходження якої знаходиться за адресою 03113, м. Київ, пр. Берестейський, 57, поштова адреса - 02081, м. Київ, вул. Здолбунівська, 7д, в особі директора Ткаченка Микити Костянтиновича відповідно та на умовах Договору про надання ліцензії на програмне забезпечення від 13.02.2024 р. №240224
Правила використання цифрової платформи
Мобільний застосунок «ОРАНТА» №19-13/2308 від 23 серпня 2024 року
Дата редакції 06 вересня 2024
Умови
Правила використання Цифрової Платформи Мобільний застосунок «ОРАНТА» в Україні є договором публічної оферти відповідно до ст. 633 і ст. 641 Цивільного кодексу України (далі по тексту - «Угода» або «Правила). Угода має юридичну силу відповідно до Цивільного кодексу України та тотожна підписаному Користувачем і Компаніями договору.
Угода має юридичну силу відповідно до Цивільного кодексу України та тотожна підписаному Користувачем Компаніями договору.
У зв’язку із тим, що ця Угода є договором приєднання згідно ст. 634 Цивільного кодексу України Користувач не може пропонувати свої умови для внесення до цієї Угоди або пропонувати змінити її умови.
У випадку погодження Користувача з умовами цієї Угоди в порядку, визначеному п. 10.1 цієї Угоди, він має можливість укласти його шляхом приєднання.
Угода із користувачем укладається без підписання Сторонами письмових примірників Угоди. На вимогу Користувача, йому надається електронне підтвердження факту укладення цієї Угоди (зокрема, електронний примірник цієї Угоди в редакції, чинній на дату укладення).
Угода із Користувачем, укладена з дотримання вказаних вище умов та п.10.1. цієї Угоди, вважається такою, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.
Використання платформи Користувачем означає, що Користувач приймає в повному обсязі умови цієї Угоди та зобов'язується дотримуватися всіх умов цієї Угоди.
Товариство з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС» залишає за собою право в односторонньому порядку вносити до Угоди зміни, які набирають чинності з дати розміщення
Угоди на Платформі. Текст актуальної редакції Угоди розміщено за посиланням https://garantassistance.com.ua/upload/iblock/2ff/RulesMobileApp.pdf. Подальше використання Платформи після внесення подібних змін означає, що Користувач зрозумів та прийняв зміни умов Угоди.
Угода має юридичну силу відповідно до Цивільного кодексу України та тотожна підписаному Користувачем Компаніями договору.
У зв’язку із тим, що ця Угода є договором приєднання згідно ст. 634 Цивільного кодексу України Користувач не може пропонувати свої умови для внесення до цієї Угоди або пропонувати змінити її умови.
У випадку погодження Користувача з умовами цієї Угоди в порядку, визначеному п. 10.1 цієї Угоди, він має можливість укласти його шляхом приєднання.
Угода із користувачем укладається без підписання Сторонами письмових примірників Угоди. На вимогу Користувача, йому надається електронне підтвердження факту укладення цієї Угоди (зокрема, електронний примірник цієї Угоди в редакції, чинній на дату укладення).
Угода із Користувачем, укладена з дотримання вказаних вище умов та п.10.1. цієї Угоди, вважається такою, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.
Використання платформи Користувачем означає, що Користувач приймає в повному обсязі умови цієї Угоди та зобов'язується дотримуватися всіх умов цієї Угоди.
Товариство з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС» залишає за собою право в односторонньому порядку вносити до Угоди зміни, які набирають чинності з дати розміщення
Угоди на Платформі. Текст актуальної редакції Угоди розміщено за посиланням https://garantassistance.com.ua/upload/iblock/2ff/RulesMobileApp.pdf. Подальше використання Платформи після внесення подібних змін означає, що Користувач зрозумів та прийняв зміни умов Угоди.
Основні визначення
Компанії - Товариство з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС» та інші суб’єктигосподарювання, створені та що здійснюють діяльність відповідно до законодавства України, яким ТОВ «Гарант -АСІСТАНС» передало права на використання Цифрової Платформи Мобільного застосунку «ОРАНТА» для залучення Партнерів та Користувачів, та які, відповіднодо договірних відносин із Товариством з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС», взяли на себе права, обов’язки та відповідальність Передбачені цими Правилами.
Цифрова Платформа Мобільний застосунок «ОРАНТА» (далі – Сайт, Платформа, Застосунок) – відповідає визначенню комп'ютерної програми, як передбачено чинним законодавством України та є набором інструкцій у вигляді слів, цифр, кодів, схем, символів чи в будь-якому іншому вигляді, виражених у формі, придатній для зчитування комп'ютером (настільним комп'ютером, ноутбуком, смартфоном, ігровою приставкою, смарт-телевізором тощо), які приводять його у дію для досягнення певної мети або результату, зокрема операційна система, прикладна програма, виражені у вихідному або об'єктивному кодах, результатах комп'ютерного програмування у вигляді прикладної комп'ютерної програми, яка розміщена на веб-вузлі, а також мобільний застосунок «ОРАНТА», розміщений в Apple Store та Google Play яка дозволяє Користувачам користуватися Сервісами та дозволяє здійснювати розміщення пропозицій Партнерів та реалізовувати Користувачам Сервіси.
Користувач Платформи (далі - Користувач) – будь-яка фізична особа, яка володіє повною цивільною дієздатністю та правоздатністю у відповідності до вимог законодавства України та використовує Платформу. Користувач підтверджує свою повну цивільною дієздатністю та правоздатністю в момент акцепту цих Правил.
Обліковий запис Користувача (Аккаунт) - online простір, в тому числі мобільний застосунок, доступ до якого може бути захищено паролем. Обліковий запис містить особисті і контактні дані Користувача в тому числі дані пов’язані із таємницею страхування та банківською таємницею, які Користувач передає на підставі добровільного волевиявлення (згоди) шляхом прийняття умов Угоди. Ідентифікатором облікового запису користувача є номер мобільного телефону. До одного номеру телефону може бути створено тільки один обліковий запис.
Партнер (Партнери)- суб’єкти господарювання, які є надавачами Сервісів (постачальниками товарів, надавачами послуг і виконавцями робіт), які розміщуються рекламуються замовляються, оброблюються за допомогою Платформи.
Сервіс – широкий асортимент споживчих товарів, робіт, послуг, призначених для задоволення потреб Користувачів, які можуть бути оплачені Користувачами та які надаються (можуть бути надані) Компаніями та/або Партнерами та/або Компаніями від імені та за дорученням Партнерів за будь-якими формами договірних відносин, та інформація про які розміщуються, просуваються, рекламуються та Обробка замовлення за якими здійснюється за допомогою Платформи.
Цифрова Платформа Мобільний застосунок «ОРАНТА» (далі – Сайт, Платформа, Застосунок) – відповідає визначенню комп'ютерної програми, як передбачено чинним законодавством України та є набором інструкцій у вигляді слів, цифр, кодів, схем, символів чи в будь-якому іншому вигляді, виражених у формі, придатній для зчитування комп'ютером (настільним комп'ютером, ноутбуком, смартфоном, ігровою приставкою, смарт-телевізором тощо), які приводять його у дію для досягнення певної мети або результату, зокрема операційна система, прикладна програма, виражені у вихідному або об'єктивному кодах, результатах комп'ютерного програмування у вигляді прикладної комп'ютерної програми, яка розміщена на веб-вузлі, а також мобільний застосунок «ОРАНТА», розміщений в Apple Store та Google Play яка дозволяє Користувачам користуватися Сервісами та дозволяє здійснювати розміщення пропозицій Партнерів та реалізовувати Користувачам Сервіси.
Користувач Платформи (далі - Користувач) – будь-яка фізична особа, яка володіє повною цивільною дієздатністю та правоздатністю у відповідності до вимог законодавства України та використовує Платформу. Користувач підтверджує свою повну цивільною дієздатністю та правоздатністю в момент акцепту цих Правил.
Обліковий запис Користувача (Аккаунт) - online простір, в тому числі мобільний застосунок, доступ до якого може бути захищено паролем. Обліковий запис містить особисті і контактні дані Користувача в тому числі дані пов’язані із таємницею страхування та банківською таємницею, які Користувач передає на підставі добровільного волевиявлення (згоди) шляхом прийняття умов Угоди. Ідентифікатором облікового запису користувача є номер мобільного телефону. До одного номеру телефону може бути створено тільки один обліковий запис.
Партнер (Партнери)- суб’єкти господарювання, які є надавачами Сервісів (постачальниками товарів, надавачами послуг і виконавцями робіт), які розміщуються рекламуються замовляються, оброблюються за допомогою Платформи.
Сервіс – широкий асортимент споживчих товарів, робіт, послуг, призначених для задоволення потреб Користувачів, які можуть бути оплачені Користувачами та які надаються (можуть бути надані) Компаніями та/або Партнерами та/або Компаніями від імені та за дорученням Партнерів за будь-якими формами договірних відносин, та інформація про які розміщуються, просуваються, рекламуються та Обробка замовлення за якими здійснюється за допомогою Платформи.
Порядок реєстрації та права зареєстрованих Користувачів
1.1. Користувач має право зареєструватися на Платформі. Реєстрація облікового запису є обов'язковою для можливості здійснення замовлення та оплати Сервісів, розміщених на Платформі.
1.2. Права Користувачів можуть бути обмежені (аж до позбавлення реєстрації на Платформі) рішенням Компаній без пояснення причини Користувачу або будь-яким іншим особам.
1.3. При здійсненні реєстрації Користувач надає Компаніям достовірні та актуальні дані, перелік яких визначено Компаніями. Компанії не приймають на себе зобов'язання щодо перевірки та внесення змін в інформацію, надану Користувачем при здійсненні реєстрації.
1.4. Погоджуючись з цією Угодою, Користувач надає свою адресу електронної пошти, номер мобільного телефону, іншу інформацію і надає добровільну згоду Компаніям та Партнерам використовувати вказану адресу електронної пошти та вказаний номер телефону для здійснення дзвінків, відправки SMS, Viber повідомлень (інших сервісів текстових та мультимедійних повідомлень), Push-повідомлень, електронних листів тощо, з інформацією про Компанію, Партнерів, Платформу, а також про Сервіси, розміщені на Платформі, цю Угоду та зміни до цієї Угоди та інших Угод, які регулюють надання окремих Сервісів Компанії та Партнерів.
1.5. Погоджуючись з цією Угодою, Користувач надає добровільну згоду на отримання в порядку, визначеному в п.1.4. цієї Угоди повідомлень рекламного та інформаційного характеру, про Сервіси Компаній та Партнерів, розміщені на Платформі та погоджується отримувати таку інформацію від імені Компаній, Партнерів та ПАТ «НАСК «ОРАНТА».
1.6. Користувач має право на отримання інформації про транзакції, які були здійснені Користувачем з використанням Платформи.
1.7. Погоджуючись з цією Угодою, Користувач надає Застосунку доступ до інформації щодо геолокації Користувача з метою надання йому Сервісів.
1.8. Користувач має право відмовитись від отримання повідомлень рекламного характеру, повідомивши про це Компанії шляхом направлення листа електронною поштою на адресу: [email protected].
1.9. Погоджуючись з цією Угодою, Користувач підтверджує та визнає, що:
1.10. Безумовним прийняттям (акцептом) Користувачем пропозиції укласти цю Угоду вважається вчинення дій Користувачем визначеним в п. 10.1 цієї Угоди.
1.11. Фіксація акцепту Угоди відбувається в електронному вигляді і зберігається в базі даних Платформи.
1.12. У Користувача може бути тільки один обліковий запис.
1.13. Під час замовлення та оформлення Сервісів, розміщених на Платформі:
1.2. Права Користувачів можуть бути обмежені (аж до позбавлення реєстрації на Платформі) рішенням Компаній без пояснення причини Користувачу або будь-яким іншим особам.
1.3. При здійсненні реєстрації Користувач надає Компаніям достовірні та актуальні дані, перелік яких визначено Компаніями. Компанії не приймають на себе зобов'язання щодо перевірки та внесення змін в інформацію, надану Користувачем при здійсненні реєстрації.
1.4. Погоджуючись з цією Угодою, Користувач надає свою адресу електронної пошти, номер мобільного телефону, іншу інформацію і надає добровільну згоду Компаніям та Партнерам використовувати вказану адресу електронної пошти та вказаний номер телефону для здійснення дзвінків, відправки SMS, Viber повідомлень (інших сервісів текстових та мультимедійних повідомлень), Push-повідомлень, електронних листів тощо, з інформацією про Компанію, Партнерів, Платформу, а також про Сервіси, розміщені на Платформі, цю Угоду та зміни до цієї Угоди та інших Угод, які регулюють надання окремих Сервісів Компанії та Партнерів.
1.5. Погоджуючись з цією Угодою, Користувач надає добровільну згоду на отримання в порядку, визначеному в п.1.4. цієї Угоди повідомлень рекламного та інформаційного характеру, про Сервіси Компаній та Партнерів, розміщені на Платформі та погоджується отримувати таку інформацію від імені Компаній, Партнерів та ПАТ «НАСК «ОРАНТА».
1.6. Користувач має право на отримання інформації про транзакції, які були здійснені Користувачем з використанням Платформи.
1.7. Погоджуючись з цією Угодою, Користувач надає Застосунку доступ до інформації щодо геолокації Користувача з метою надання йому Сервісів.
1.8. Користувач має право відмовитись від отримання повідомлень рекламного характеру, повідомивши про це Компанії шляхом направлення листа електронною поштою на адресу: [email protected].
1.9. Погоджуючись з цією Угодою, Користувач підтверджує та визнає, що:
- надає добровільну згоду на здійснення аудіозапису своєї розмови із операторами Компанії Партнера при наданні Користувачу підтримки з питань пов’язаних із використанням Платформи та Сервісів. Аудіозапис здійснюється з метою контролю якості обслуговування при наданні Сервісу та зберігається в Компаній або Партнерів, який безпосередньо надає такі Сервіси;
- з умовами цієї Угоди та умовами окремих Сервісів ознайомлений до моменту укладання та згоден;
- вся зазначена інформація та всі умови цієї Угоди та умови окремих Сервісів йому зрозумілі;
- зазначена інформація, Угода та умови Сервісів не містять двозначних формулювань та/або незрозумілих Користувачу визначень;
- укладання цієї Угоди та угод і Замовлень окремих Сервісів не нав’язане йому іншою особою;
- ця Угода та угоди і Замовлення окремих Сервісів не укладається під впливом помилки, тяжких обставин, примусу, насильства;
- Користувач має необхідний обсяг правоздатності та дієздатності для укладання Угоди.
1.10. Безумовним прийняттям (акцептом) Користувачем пропозиції укласти цю Угоду вважається вчинення дій Користувачем визначеним в п. 10.1 цієї Угоди.
1.11. Фіксація акцепту Угоди відбувається в електронному вигляді і зберігається в базі даних Платформи.
1.12. У Користувача може бути тільки один обліковий запис.
1.13. Під час замовлення та оформлення Сервісів, розміщених на Платформі:
- Користувач з метою підтвердження укладення електронного договору з Партнером використовує електронний підпис одноразовим ідентифікатором у вигляді алфавітноцифрової послідовності, якими є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності та використовуються для підписання Сервісів та Замовлень (шляхом введення у відповідну графу в Платформі, в тому числі на веб-сайті, значення одноразового ідентифікатора, отриманого у вказаний Компаніями спосіб, та відправкою його разом з електронним повідомленням від Компаній);
- Користувач підтверджує свою згоду на те, що Замовлення, Сервіси та інші юридично значимі дії, будуть здійснювати або надаватися в межах виконання цієї Угоди, можуть укладатися в електронній формі і підписуватися Користувачем шляхом застосування електронного підпису одноразовим ідентифікатором;
- Користувач підтверджує, що він не заперечує, що при укладенні договорів та угод щодо (замовлень) сервісів може бути використано аналоги печатки Компаній та Партнерів власноручних підписів їх уповноважених осіб, відтворених за допомогою засобів електронного або іншого копіювання згідно зразкам визначених в окремих Правилах(офертах), що регулюють умови надання окремих Сервісів;
- Замовлення, дата та час його здійснення в електронній формі (підписання шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором, тощо) та здійснення оплати, обмін електронними повідомленнями між сторонами зберігаються в Платформі.
- Замовлення, дата та час його здійснення в електронній формі (підписання шляхом використання електронного підпису, або одноразовим ідентифікатором, у разі, якщо такі способи використовуються Платформою для певного типу сервісів, тощо), здійснення оплати та обмін електронними повідомленнями між сторонами зберігаються в Платформі. 1.14. Погоджуючись з умовами цієї Угоди, Користувач зобов'язується використовувати Платформу виключно в особистих (некомерційних) цілях.
1.14. Користувач погоджується та підтверджує, що ані він, ані члени його сім’ї, ані його інші близькі родичі не є публічними діячами згідно з Законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» (зокрема особами, які обіймають або обіймали керівні посади в законодавчому, виконавчому, адміністративному, військовому або судовому органі іноземної держави), Користувач також підтверджує, що до публічних осіб не належать особи, що є споживачами Замовлених Сервісів або на користь, яких такі Сервіси придбані (у разі їх наявності). Крім того, Користувач підтверджує, що до нього та/або до зазначених вище осіб не застосовані будь-які національні або міжнародні санкції, не включений(і) до переліку осіб, пов’язаних з провадженням терористичної діяльності або стосовно яких застосовано міжнародні санкції, тощо. - Інакше Користувач повідомляє Компанії та Партнерів про такий факт шляхом надання відповідної інформації в анкеті та/або в письмовому/усному вигляді до моменту укладення угоди, замовлення чи придбання Сервісів. Користувач зобов’язується інформувати Компанії та Партнерів про настання суттєвих змін щодо наданої інформації, та письмово проінформувати таких осіб протягом 3 (трьох) робочих днів з дати їх настання.
Права та обов’язки Компаній
2.1. Компанії мають право в будь-який час, на свій власний розсуд та без попереднього повідомлення Користувачів вносити будь-які зміни в інформацію, дизайн, контент, що розміщено на Платформі, в тому числі до переліку Сервісів і Партнерів.
2.2. Компанії мають право відправляти Користувачам електронною поштою, з використанням номера мобільного телефону та інших засобів зв'язку SMS, Viber повідомлення, (інших сервісів текстових та мультимедійних повідомлень), Push-повідомлень, електронних листів, тощо, з інформацією про Компанію, Партнерів, Платформу, а також про Сервіси, розміщені на Платформі цю Угоду та зміни до цієї Угоди та інших Угод, які регулюють надання окремих Сервісів Компанії та Партнерів.
2.3. Компанії докладають всіх зусиль для того, щоб виключити з Платформи неправдиву та неточну інформацію, а також інформацію, яка може бути образливою.
2.4. Компанії мають право (i) збирати та обробляти персональні дані Користувачів, (ii) формувати базу Користувачів, а також (iii) передавати такі дані Партнерам, що надають Сервіси, та третім особам залученим в процес надання Сервісів пов’язаним з Платформою Компаніям та третім особам виключно для виконання умов цієї Угоди та Угод, які регулюють надання окремих сервісів.
2.5. Компанії самостійно визначають перелік Партнерів та Сервісів, які будуть надаватися Партнерами і інформацію про які буде розміщено на Платформі. Компанії не гарантують, що Сервіси будуть відповідати очікуванням Користувачів.
2.6. Компанії мають право обмежити або призупинити доступ до Платформи повністю або частково без попереднього повідомлення Користувача, з метою:
Компанії докладають всіх зусиль для усунення несправностей в найкоротші терміни, однак не гарантують відсутність технічних збоїв та помилок.
2.7. Компанії мають право, без попереднього повідомлення, обмежити, призупинити або припинити користування Платформою без відшкодування Користувачеві понесених збитків, в тому числі у разі, якщо у Компанії є підстави вважати, що Користувач (навмисно чи ненавмисно):
2.8. Компанії мають право здійснювати тестування функціоналу Платформи в БЕТА режимі. Користувач може добровільно брати участь в тестуванні Платформи в БЕТА режимі, беручи до уваги, що всю відповідальність за негативні наслідки використання Платформи в такому режимі бере на себе Користувач.
2.9. Розробник має право без попереднього повідомлення обмежити, призупинити або припинити користування Платформою та його сервісами в разі прийняття відповідного рішення державного чи іншого уповноваженого органу, або в інших випадках передбачених чинним законодавством України та Міжнародними правилами/законами.
2.2. Компанії мають право відправляти Користувачам електронною поштою, з використанням номера мобільного телефону та інших засобів зв'язку SMS, Viber повідомлення, (інших сервісів текстових та мультимедійних повідомлень), Push-повідомлень, електронних листів, тощо, з інформацією про Компанію, Партнерів, Платформу, а також про Сервіси, розміщені на Платформі цю Угоду та зміни до цієї Угоди та інших Угод, які регулюють надання окремих Сервісів Компанії та Партнерів.
2.3. Компанії докладають всіх зусиль для того, щоб виключити з Платформи неправдиву та неточну інформацію, а також інформацію, яка може бути образливою.
2.4. Компанії мають право (i) збирати та обробляти персональні дані Користувачів, (ii) формувати базу Користувачів, а також (iii) передавати такі дані Партнерам, що надають Сервіси, та третім особам залученим в процес надання Сервісів пов’язаним з Платформою Компаніям та третім особам виключно для виконання умов цієї Угоди та Угод, які регулюють надання окремих сервісів.
2.5. Компанії самостійно визначають перелік Партнерів та Сервісів, які будуть надаватися Партнерами і інформацію про які буде розміщено на Платформі. Компанії не гарантують, що Сервіси будуть відповідати очікуванням Користувачів.
2.6. Компанії мають право обмежити або призупинити доступ до Платформи повністю або частково без попереднього повідомлення Користувача, з метою:
- здійснення профілактичних робіт;
- підтримки функціональності та удосконалення Платформи; ‐ для усунення технічних несправностей.
Компанії докладають всіх зусиль для усунення несправностей в найкоротші терміни, однак не гарантують відсутність технічних збоїв та помилок.
2.7. Компанії мають право, без попереднього повідомлення, обмежити, призупинити або припинити користування Платформою без відшкодування Користувачеві понесених збитків, в тому числі у разі, якщо у Компанії є підстави вважати, що Користувач (навмисно чи ненавмисно):
- При користуванні Платформою порушують Законодавство, положення цієї Угоди та додатків до неї, або права і законні інтереси третіх осіб;
- Користуються Платформою недобросовісно, надмірно або не у відповідності з його призначенням;
- Завдають шкоди Платформі або її працездатності;
- Здійснюють спроби несанкціонованого доступу до Платформи та інформації, яка міститься в ній;
- Створюють загрозу збою технічних і/або програмних засобів Компаній і/або третіх осіб.
2.8. Компанії мають право здійснювати тестування функціоналу Платформи в БЕТА режимі. Користувач може добровільно брати участь в тестуванні Платформи в БЕТА режимі, беручи до уваги, що всю відповідальність за негативні наслідки використання Платформи в такому режимі бере на себе Користувач.
2.9. Розробник має право без попереднього повідомлення обмежити, призупинити або припинити користування Платформою та його сервісами в разі прийняття відповідного рішення державного чи іншого уповноваженого органу, або в інших випадках передбачених чинним законодавством України та Міжнародними правилами/законами.
Права та обов'язки Користувача
3.1. Користувач має право використовувати інформацію та функціонал, розміщені на Платформі, а також звертатися до Компаній з метою вирішення спірних питань.
3.2. Користувач зобов'язується вживати належних заходів для забезпечення збереженості особистого логіна та пароля доступу до Платформи.
3.3. Користувач несе відповідальність за будь-які дії, в тому числі дії щодо, замовлення оплати Сервісів, вчинені Користувачем з використанням його облікового запису, а також за будь-які наслідки, які могли виникнути або виникли в зв'язку з використанням Платформи.
Вчинені Користувачем є дії із використання його особистого акаунту на Платформі.
3.4. Користувач самостійно несе відповідальність за надання коректних та повних даних під час оформлення та оплати Сервісів.
3.5. Користувачеві заборонено самостійно або із залученням третіх осіб здійснювати декомпілювання Платформи, а також здійснювати реверс-інжиніринг Платформи.
3.6. Користувач не має права здійснювати будь-які несанкціоновані дії з Платформою.
3.7. Користувач має право відмовитись від отримання Повідомлень, вказаних в п.1.4 цієї Угоди, повідомивши про це шляхом направлення листа електронною поштою на адресу:[email protected].
3.8. Користувач зобов'язується самостійно приймати всі необхідні заходи щодо збереження конфіденційності, запобігання несанкціонованому використанню та захисту ідентифікаційних даних від несанкціонованого доступу з боку третіх осіб при використанні Платформи та мобільного пристрою на якому встановлена Платформа.
3.9. Користувач приймає на себе зобов'язання:
3.10. Користувачу відомо про кримінальну та адміністративну відповідальність за здійснення підприємницької діяльності без реєстрації, або з порушенням правил реєстрації, або з порушенням ліцензійних вимог та умов, а також за здійснення незаконних фінансових операцій, операцій спрямованих на легалізацію (стирання) доходів, отриманих злочинним шляхом, та фінансування тероризму.
3.11. Користувач Платформи зобов’язується не виконувати дій, які можуть розглядатись як порушення законодавства України, або норм міжнародного права, у тому числі у сфері інтелектуальної власності, авторських та/або суміжних прав, а також будь яких дій, які призводять або можуть призвести до порушення нормальної роботи Платформи.
3.2. Користувач зобов'язується вживати належних заходів для забезпечення збереженості особистого логіна та пароля доступу до Платформи.
3.3. Користувач несе відповідальність за будь-які дії, в тому числі дії щодо, замовлення оплати Сервісів, вчинені Користувачем з використанням його облікового запису, а також за будь-які наслідки, які могли виникнути або виникли в зв'язку з використанням Платформи.
Вчинені Користувачем є дії із використання його особистого акаунту на Платформі.
3.4. Користувач самостійно несе відповідальність за надання коректних та повних даних під час оформлення та оплати Сервісів.
3.5. Користувачеві заборонено самостійно або із залученням третіх осіб здійснювати декомпілювання Платформи, а також здійснювати реверс-інжиніринг Платформи.
3.6. Користувач не має права здійснювати будь-які несанкціоновані дії з Платформою.
3.7. Користувач має право відмовитись від отримання Повідомлень, вказаних в п.1.4 цієї Угоди, повідомивши про це шляхом направлення листа електронною поштою на адресу:[email protected].
3.8. Користувач зобов'язується самостійно приймати всі необхідні заходи щодо збереження конфіденційності, запобігання несанкціонованому використанню та захисту ідентифікаційних даних від несанкціонованого доступу з боку третіх осіб при використанні Платформи та мобільного пристрою на якому встановлена Платформа.
3.9. Користувач приймає на себе зобов'язання:
- Не здійснювати за допомогою Платформи незаконні фінансові операції, незаконну торгівлю, операції з легалізації надходжень, отриманих злочинним шляхом, фінансування тероризму та будь-які інші операції у порушення чинного законодавства.
- Запобігати спробам незаконної торгівлі, незаконних фінансових операцій, операцій, спрямованих на легалізацію доходів, отриманих злочинним шляхом, фінансування тероризму.
- Користувач не має права використовувати Платформу для здійснення операцій, спрямованих на систематичне вилучення прибутку, приховування доходу чи іншого порушення вимог діючого законодавства України.
3.10. Користувачу відомо про кримінальну та адміністративну відповідальність за здійснення підприємницької діяльності без реєстрації, або з порушенням правил реєстрації, або з порушенням ліцензійних вимог та умов, а також за здійснення незаконних фінансових операцій, операцій спрямованих на легалізацію (стирання) доходів, отриманих злочинним шляхом, та фінансування тероризму.
3.11. Користувач Платформи зобов’язується не виконувати дій, які можуть розглядатись як порушення законодавства України, або норм міжнародного права, у тому числі у сфері інтелектуальної власності, авторських та/або суміжних прав, а також будь яких дій, які призводять або можуть призвести до порушення нормальної роботи Платформи.
Сервіси розміщені на Платформі
4.1. Компанії на свій розсуд розміщує на Платформі інформацію про Партнерів і перелік Сервісів, які вони надають. Розміщена на Платформі інформація про Сервіси носить описовий характер. При необхідності отримання детальної інформації про Сервіси Користувач може звернутися безпосередньо до Партнера.
4.2. Приймаючи умови цієї Угоди, Користувач розуміє і погоджується з тим, що Сервіси:
4.3. Користувач може отримати Сервіси за допомогою використання Платформи, та власного облікового запису до Платформи отриманого відповідно до цих правил.
4.4. Основні Сервіси:
4.4.1. Страхові продукти.
Компанії виступають субагентом Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕКСТЕП СОЛЮШНЗ», код ЄДРПОУ 36982875 при здійсненні реалізації Страхових продуктів на підставі договору публічної оферти, розміщеного на платформі EWA за посиланням https://docs.ewa.ua/agent. Відповідно до заданих Користувачем параметрів на Платформі відображається перелік доступних Страхових продуктів НАСК «ОРАНТА» та їх вартість. Користувачу надається можливість здійснити їх оформлення та оплату відповідно до умов цієїУгоди. Оплачений Користувачем Страховий продукт (поліс) зберігається в обліковому записі Користувача, а також направляється електронною поштою на адресу, яку вказав Користувач. На початковому етапі будуть реалізовуватися наступні Страхові продукти:
Обираючи сервіс ДВД на Платформі, Користувач напряму встановлює правовідносини з Товариством з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС» щодо таких послуг. Оплата Сервісу ДВД здійснюється на Платформі. Перелік сервісів розміщено в Застосунку і він може змінюватись Товариством з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС».
4.4.3. Сервіс пошуку паркінгу.
На Платформі розміщена інформація про розташування місць для паркування та їх вартість, а також надається можливість здійснення бронювання та оплати обраного місця для паркування відповідно до умов цієї Угоди.
4.4.4. Сервіс пошук пального та розміщення замовлень на пальне у постачальників пального.
На платформі розміщений функціонал, який інтегрований із функціоналом Партнерів та дозволяє Користувачу здійснювати пошук пропозицій пального, робити предзамовлення на купівлю такого пального у різних формах та можливості отримання пального у мережі АЗС Партнера.
Користувач усвідомлює, що Компанії не є постачальниками, дистриб’юторами, продавцями пального, та на них не поширюються вимоги законодавства пов’язані із продажем, або обігом пального.
4.4.5. Сервіс пошуку та запису на СТО, автомийку, тощо.
На платформі розміщений функціонал щодо пошуку пропозицій надання послуг Користувачам із широкого асортименту споживчих товарів, робіт, послуг Партнерів призначених для задоволення потреб автомобілістів.
4.4.6. Сервіс Бортового журналу.
Це сервіс мобільного додатку «ОРАНТА» винесений в окремий розділ для обліку витрат користвача мобільного додатку на власний автотранспорт, а також для інформування історії автомобіля за будь якими статтями витрат в розрізі кожного авто, яке було попередньо внесено в функціонал «гараж».
У разі оплати сервісів через платіжний модуль мобільного додатку інформація відображається автоматично. У разі сплати сервісів іншим чином, передбаченим Законодавством України інформація про витрати вноситься вручну.
4.4.7. Сервіс Нагадувань.
Це сервіс мобільного додатку «ОРАНТА», який спрямовано на самостійне створення нагадувань/ повідомлень користувачу про планові дії по власному автотранспорту, або про події які відносяться до автотранспорту, попередньо внесеному в «гараж». Стосується задач, які містять чіткі часові рамки або рамки пробігу авто, наприклад: проходження технічного огляду та ремонту, переоформлення документів, реєстрація, право власності, оформлення полісів страхування, зміни автошин літня/ зимова гума, заміна елементів та деталей авто.
4.4.8. Оплата штрафів за порушення ПДР.
Це сервіс мобільного додатку «ОРАНТА» створений спільно з інтегратором, що є суб'єктом господарювання, налаштований на зручний та швидкий спосіб оплати штрафів за порушення, допущені водієм під час користування автомобілем, попередньо внесеному в «гараж». Для повнофункціональної роботи сервісу користувач мобільного додатку має внести особисті дані ПІБ та ІПН, держ номер авто, та документи на право керування автотранспортом. Окрім автоматичного відображення інформації за вищевказаними параметрами сервіс надає можливість пошуку оформленого штрафу на підставі Постанови
4.5. Перелік Партнерів і Сервісів, визначених в цьому розділі Угоди, не є вичерпним і може бути змінений і / або доповнений Компаніями в односторонньому порядку.
4.2. Приймаючи умови цієї Угоди, Користувач розуміє і погоджується з тим, що Сервіси:
- надаються Користувачам безпосередньо Партнерами, які є незалежними контрагентами Компанії, Компанії не є учасниками правовідносин, які виникають між Користувачем таПартнером (та залученими до надання сервісів третіми особами) під час надання Сервісів.
- що умови надання окремих Сервісів можуть регулюватися окремими угодами та правилами, які доповнюють умови цих Правил, та які має прийняти Користувач для можливості замовлення та придбання таких Сервісів.
4.3. Користувач може отримати Сервіси за допомогою використання Платформи, та власного облікового запису до Платформи отриманого відповідно до цих правил.
4.4. Основні Сервіси:
4.4.1. Страхові продукти.
Компанії виступають субагентом Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕКСТЕП СОЛЮШНЗ», код ЄДРПОУ 36982875 при здійсненні реалізації Страхових продуктів на підставі договору публічної оферти, розміщеного на платформі EWA за посиланням https://docs.ewa.ua/agent. Відповідно до заданих Користувачем параметрів на Платформі відображається перелік доступних Страхових продуктів НАСК «ОРАНТА» та їх вартість. Користувачу надається можливість здійснити їх оформлення та оплату відповідно до умов цієїУгоди. Оплачений Користувачем Страховий продукт (поліс) зберігається в обліковому записі Користувача, а також направляється електронною поштою на адресу, яку вказав Користувач. На початковому етапі будуть реалізовуватися наступні Страхові продукти:
- Обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів (ОСЦПВ);
- Добровільне страхування цивільної відповідальності (ДЦВ);
- міжнародного обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів;
4.4.2. Сервіс допомоги водіям на дорозі (Сервіс ДВД). Сервіс ДВД надається - Товариством з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС».
Обираючи сервіс ДВД на Платформі, Користувач напряму встановлює правовідносини з Товариством з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС» щодо таких послуг. Оплата Сервісу ДВД здійснюється на Платформі. Перелік сервісів розміщено в Застосунку і він може змінюватись Товариством з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС».
4.4.3. Сервіс пошуку паркінгу.
На Платформі розміщена інформація про розташування місць для паркування та їх вартість, а також надається можливість здійснення бронювання та оплати обраного місця для паркування відповідно до умов цієї Угоди.
4.4.4. Сервіс пошук пального та розміщення замовлень на пальне у постачальників пального.
На платформі розміщений функціонал, який інтегрований із функціоналом Партнерів та дозволяє Користувачу здійснювати пошук пропозицій пального, робити предзамовлення на купівлю такого пального у різних формах та можливості отримання пального у мережі АЗС Партнера.
Користувач усвідомлює, що Компанії не є постачальниками, дистриб’юторами, продавцями пального, та на них не поширюються вимоги законодавства пов’язані із продажем, або обігом пального.
4.4.5. Сервіс пошуку та запису на СТО, автомийку, тощо.
На платформі розміщений функціонал щодо пошуку пропозицій надання послуг Користувачам із широкого асортименту споживчих товарів, робіт, послуг Партнерів призначених для задоволення потреб автомобілістів.
4.4.6. Сервіс Бортового журналу.
Це сервіс мобільного додатку «ОРАНТА» винесений в окремий розділ для обліку витрат користвача мобільного додатку на власний автотранспорт, а також для інформування історії автомобіля за будь якими статтями витрат в розрізі кожного авто, яке було попередньо внесено в функціонал «гараж».
У разі оплати сервісів через платіжний модуль мобільного додатку інформація відображається автоматично. У разі сплати сервісів іншим чином, передбаченим Законодавством України інформація про витрати вноситься вручну.
4.4.7. Сервіс Нагадувань.
Це сервіс мобільного додатку «ОРАНТА», який спрямовано на самостійне створення нагадувань/ повідомлень користувачу про планові дії по власному автотранспорту, або про події які відносяться до автотранспорту, попередньо внесеному в «гараж». Стосується задач, які містять чіткі часові рамки або рамки пробігу авто, наприклад: проходження технічного огляду та ремонту, переоформлення документів, реєстрація, право власності, оформлення полісів страхування, зміни автошин літня/ зимова гума, заміна елементів та деталей авто.
4.4.8. Оплата штрафів за порушення ПДР.
Це сервіс мобільного додатку «ОРАНТА» створений спільно з інтегратором, що є суб'єктом господарювання, налаштований на зручний та швидкий спосіб оплати штрафів за порушення, допущені водієм під час користування автомобілем, попередньо внесеному в «гараж». Для повнофункціональної роботи сервісу користувач мобільного додатку має внести особисті дані ПІБ та ІПН, держ номер авто, та документи на право керування автотранспортом. Окрім автоматичного відображення інформації за вищевказаними параметрами сервіс надає можливість пошуку оформленого штрафу на підставі Постанови
4.5. Перелік Партнерів і Сервісів, визначених в цьому розділі Угоди, не є вичерпним і може бути змінений і / або доповнений Компаніями в односторонньому порядку.
Порядок оплати Сервісів
5.1. Користувач має право здійснити оплату Сервісів, інформація про які розміщена на Платформі, шляхом використання платіжного інструменту (платіжної картки) для здійснення оплати на користь Компанії, яке уповноважене прийняти на користь Партнера платіж.
5.2. Платформа надає Користувачеві технічну можливість здійснити оплату за допомогою платіжного сервісу Сервісу iPay.ua (Товариство з обмеженою відповідальністю «Універсальні платіжні рішення», код ЄДРПОУ 37973023 платіжна установа, зареєстрована в установленому законодавством України порядку, інформація про яку внесена до Реєстру платіжної інфраструктури, що надає послуги з переказу коштів без відкриття рахунку на підставі Ліцензії НБУ серії № 21/788-рк від 01.05.2023 відповідно до правил та умов сервісу iPay.ua.).
5.3. Правила, умови і порядок надання фінансових послуг з переказу грошових коштів (прийом платежів) в платіжній системі iPay.ua розміщені на офіційному сайті: https://www.ipay.ua/ і ці правила безпосередньо регулюють порядок здійснення платежу і використання платіжного інструменту (платіжної картки). Здійснюючи оплату, Користувач погоджується з умовами надання послуг в Системі iPay.ua.
5.4. При здійсненні оплати Користувач дає розпорядження Компаніям та iPay.ua на перерахування грошових коштів на підставі цієї Угоди, Угод що регулюють замовлення та надання окремих Сервісів, укладених з Партнерами договорів в тому числі, але не виключно: агентських, субагентських договорів, договорів доручення, комісії, партнерських договорів тощо.
5.5. Вартість Сервісів відображається для підтвердження Користувачем в застосунку перед здійсненням оплати. Користувач усвідомлює, що ціна може формуватися Компаніями, або Партнерами, в тому числі, але не виключно виходячи з обраних Користувачем критеріїв і характеристик транспортного засобу, умов Сервісів, їх вартості та розмірів винагород Компанії та Партнерів, та залучених третіх осіб.
5.6. Компанія не несе відповідальність за будь-які операції з платіжною карткою Користувача (платіжного девайсу, сервісу або програми, застосунку, яка містить інформацію про платіжну картку або рахунок Користувача), не має доступу до даних платіжного інструменту Користувача, не збирає, не зберігає, не здійснює обробку, не передає і не використовує дані платіжного інструменту (банківської карти) Користувача.
5.7. Користувач несе повну, одноосібну відповідальність за використання платіжного інструменту (платіжної картки) відповідно до законодавства України, а також за всі комісійні витрати та інші, визначені банком витрати. Шахрайство (або його спроби) з банківськими платіжними картами тягнуть за собою відповідальність, передбачену чинним Законодавством України.
5.2. Платформа надає Користувачеві технічну можливість здійснити оплату за допомогою платіжного сервісу Сервісу iPay.ua (Товариство з обмеженою відповідальністю «Універсальні платіжні рішення», код ЄДРПОУ 37973023 платіжна установа, зареєстрована в установленому законодавством України порядку, інформація про яку внесена до Реєстру платіжної інфраструктури, що надає послуги з переказу коштів без відкриття рахунку на підставі Ліцензії НБУ серії № 21/788-рк від 01.05.2023 відповідно до правил та умов сервісу iPay.ua.).
5.3. Правила, умови і порядок надання фінансових послуг з переказу грошових коштів (прийом платежів) в платіжній системі iPay.ua розміщені на офіційному сайті: https://www.ipay.ua/ і ці правила безпосередньо регулюють порядок здійснення платежу і використання платіжного інструменту (платіжної картки). Здійснюючи оплату, Користувач погоджується з умовами надання послуг в Системі iPay.ua.
5.4. При здійсненні оплати Користувач дає розпорядження Компаніям та iPay.ua на перерахування грошових коштів на підставі цієї Угоди, Угод що регулюють замовлення та надання окремих Сервісів, укладених з Партнерами договорів в тому числі, але не виключно: агентських, субагентських договорів, договорів доручення, комісії, партнерських договорів тощо.
5.5. Вартість Сервісів відображається для підтвердження Користувачем в застосунку перед здійсненням оплати. Користувач усвідомлює, що ціна може формуватися Компаніями, або Партнерами, в тому числі, але не виключно виходячи з обраних Користувачем критеріїв і характеристик транспортного засобу, умов Сервісів, їх вартості та розмірів винагород Компанії та Партнерів, та залучених третіх осіб.
5.6. Компанія не несе відповідальність за будь-які операції з платіжною карткою Користувача (платіжного девайсу, сервісу або програми, застосунку, яка містить інформацію про платіжну картку або рахунок Користувача), не має доступу до даних платіжного інструменту Користувача, не збирає, не зберігає, не здійснює обробку, не передає і не використовує дані платіжного інструменту (банківської карти) Користувача.
5.7. Користувач несе повну, одноосібну відповідальність за використання платіжного інструменту (платіжної картки) відповідно до законодавства України, а також за всі комісійні витрати та інші, визначені банком витрати. Шахрайство (або його спроби) з банківськими платіжними картами тягнуть за собою відповідальність, передбачену чинним Законодавством України.
Відповідальність сторін та порядок вирішення спорів
6.1. Компанії і Користувач несуть відповідальність за порушення умов цієї Угоди відповідно до чинного законодавства України.
6.2. Сторони погоджуються, що будь-які спори, які можуть виникнути у зв'язку з виконанням умов цієї Угоди, або пов'язані з нею, повинні вирішуватися шляхом переговорів між Сторонами. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
6.3. Будь-яка інформація, яка розміщена на Платформі, не є рекомендацією, порадою та/або гарантією і не може розглядатися в якості спонукання до вчинення дій. Будь-які дії на Платформі здійснюються Користувачем на його розсуд, добровільно з повним розумінням умов цієї Угоди.
6.4. Сервіси, інформація про які розміщена на Платформі, надаються безпосередньо Партнером Користувачеві. Партнер несе відповідальність перед Користувачем за повноту, своєчасність і належну якість наданого Сервісу.
6.5. Компанії не несуть відповідальності за рішення фізичних і юридичних осіб, прийняті виходячи з результатів використання Платформи.
6.6. Компанії не несуть відповідальність перед Користувачем, або будь-якими третіми особами за будь-які збитки, включаючи упущену вигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності або діловій репутації, викликані в зв'язку з використанням Платформи, в тому числі здійснення оплати за допомогою Платформи.
6.7. Компанії не несуть відповідальність перед Користувачем, або будь-якими третіми особами за ‐ дії Користувача на Платформі;
6.8. Компанії не несуть відповідальності за шкоду або збитки понесені Користувачем, або будьякою третьою особою, в результаті помилкового розуміння надання Сервісу, або нерозуміння умов цієї Угоди.
6.9. Компанії не несуть відповідальності за переривання роботи Платформи, яке було викликано несправностями і збоями в роботі мережі Інтернет, провайдерами розміщення серверів інформаційної інфраструктури, на яких розміщена Платформа.
6.10. Компанії не несуть відповідальності якщо Користувач не мав або мав обмежену цивільну дієздатність та правоздатність в момент акцепту цих Правил, замовлення, оплати Сервісів та отримання або споживання Сервісів.
6.11. Користувач погоджується, що використання ним даних третіх осіб з метою отримання Послуг є істотним порушенням умов цієї Угоди, та вся відповідальність та наслідки за вчинення таких дій покладається на Користувача.
6.12. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов цієї Угоди, якщо таке невиконання викликано форс-мажорними обставинами, тобто невідворотними діями обставин непереборної сили, про які Сторони не могли знати заздалегідь та не могли їх передбачити. До таких обставин відносяться: пожежа, повінь, землетрус, цунамі, смерч, ураган, тайфун, зсуви, селеві потоки, снігові лавини, виверження вулканів та інші природні катаклізми; війни, революції, державні перевороти, страйки, пандемії, диверсійні і терористичні акти, пограбування, аварії в системі енергозабезпечення та зв'язку, хакерські атаки, зміни законодавства, дії державних органів та їх посадових осіб, якщо ці обставини безпосередньо впливають на виконання цієї Угоди, а їх виникнення юридично засвідчені. Протягом дії обставин форс-мажору жодна зі Сторін не може пред'являти іншій Стороні претензії щодо невиконання умов Угоди. Кожна зі Сторін приймає на себе ризик виникнення наслідків форс-мажорних обставин.
6.13. Сторони погоджуються, що виписки з Платформи можуть використовуватись як докази при розгляді спорів, у тому числі в судовому порядку.
6.14. Користувач несе повну особисту відповідальність за несанкціонований доступ третіх осіб до Платформи, встановленому на мобільний пристрій Користувача, в т.ч. до інформації, яка міститься в Платформі Користувача.
6.15. У разі втрати, видалення, пошкодження внесеної Користувачем інформації в результаті дій/бездіяльності Користувача, всю відповідальність несе Користувач.
6.16. Визнаючи міжнародну специфіку інтернету, Користувач приймає на себе відповідальність за дотримання всіх місцевих правил і законів (де Користувач використовує Платформу), що стосуються дій Користувача в мережі.
6.2. Сторони погоджуються, що будь-які спори, які можуть виникнути у зв'язку з виконанням умов цієї Угоди, або пов'язані з нею, повинні вирішуватися шляхом переговорів між Сторонами. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
6.3. Будь-яка інформація, яка розміщена на Платформі, не є рекомендацією, порадою та/або гарантією і не може розглядатися в якості спонукання до вчинення дій. Будь-які дії на Платформі здійснюються Користувачем на його розсуд, добровільно з повним розумінням умов цієї Угоди.
6.4. Сервіси, інформація про які розміщена на Платформі, надаються безпосередньо Партнером Користувачеві. Партнер несе відповідальність перед Користувачем за повноту, своєчасність і належну якість наданого Сервісу.
6.5. Компанії не несуть відповідальності за рішення фізичних і юридичних осіб, прийняті виходячи з результатів використання Платформи.
6.6. Компанії не несуть відповідальність перед Користувачем, або будь-якими третіми особами за будь-які збитки, включаючи упущену вигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності або діловій репутації, викликані в зв'язку з використанням Платформи, в тому числі здійснення оплати за допомогою Платформи.
6.7. Компанії не несуть відповідальність перед Користувачем, або будь-якими третіми особами за ‐ дії Користувача на Платформі;
- сприйняття Користувачем характеру Сервіса;
- інформації, розміщеної на Платформі;
- достовірність рекламної інформації про Сервіси, наданої Партнером і розміщеної на Платформі;
- за якість, повноту надання Сервісів, пропонованих Партнерами на Платформі; ‐ наслідки використання інформації, одержаної Користувачем на Платформі.
6.8. Компанії не несуть відповідальності за шкоду або збитки понесені Користувачем, або будьякою третьою особою, в результаті помилкового розуміння надання Сервісу, або нерозуміння умов цієї Угоди.
6.9. Компанії не несуть відповідальності за переривання роботи Платформи, яке було викликано несправностями і збоями в роботі мережі Інтернет, провайдерами розміщення серверів інформаційної інфраструктури, на яких розміщена Платформа.
6.10. Компанії не несуть відповідальності якщо Користувач не мав або мав обмежену цивільну дієздатність та правоздатність в момент акцепту цих Правил, замовлення, оплати Сервісів та отримання або споживання Сервісів.
6.11. Користувач погоджується, що використання ним даних третіх осіб з метою отримання Послуг є істотним порушенням умов цієї Угоди, та вся відповідальність та наслідки за вчинення таких дій покладається на Користувача.
6.12. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов цієї Угоди, якщо таке невиконання викликано форс-мажорними обставинами, тобто невідворотними діями обставин непереборної сили, про які Сторони не могли знати заздалегідь та не могли їх передбачити. До таких обставин відносяться: пожежа, повінь, землетрус, цунамі, смерч, ураган, тайфун, зсуви, селеві потоки, снігові лавини, виверження вулканів та інші природні катаклізми; війни, революції, державні перевороти, страйки, пандемії, диверсійні і терористичні акти, пограбування, аварії в системі енергозабезпечення та зв'язку, хакерські атаки, зміни законодавства, дії державних органів та їх посадових осіб, якщо ці обставини безпосередньо впливають на виконання цієї Угоди, а їх виникнення юридично засвідчені. Протягом дії обставин форс-мажору жодна зі Сторін не може пред'являти іншій Стороні претензії щодо невиконання умов Угоди. Кожна зі Сторін приймає на себе ризик виникнення наслідків форс-мажорних обставин.
6.13. Сторони погоджуються, що виписки з Платформи можуть використовуватись як докази при розгляді спорів, у тому числі в судовому порядку.
6.14. Користувач несе повну особисту відповідальність за несанкціонований доступ третіх осіб до Платформи, встановленому на мобільний пристрій Користувача, в т.ч. до інформації, яка міститься в Платформі Користувача.
6.15. У разі втрати, видалення, пошкодження внесеної Користувачем інформації в результаті дій/бездіяльності Користувача, всю відповідальність несе Користувач.
6.16. Визнаючи міжнародну специфіку інтернету, Користувач приймає на себе відповідальність за дотримання всіх місцевих правил і законів (де Користувач використовує Платформу), що стосуються дій Користувача в мережі.
Конфіденційність та обробка персональних даних
7.1. Збирання, зберігання, використання, обробка, розголошення інформації, отриманої Компаніями, Партнерами та надавачами Сервісів в результаті відвідування Користувачем Платформи та / або заповнення реєстраційних анкет, і / або заповнення форм для користуванняСервісами, в тому числі персональними даними користувачів, здійснюється Компаніями, Партнерами та надавачами Сервісів відповідно до законодавства України. Користувач усвідомлює і надає згоду на збирання та обробку своїх персональних даних, а також будь-яких інших даних, необхідних для надання йому Послуг. Користувач в межах і з метою, передбачених умовами цієї Угоди та чинним законодавством України про персональні дані, та має право звернутися в письмовій формі до Компаній з вимогою виключити свої персональні дані з баз даних Платформи.
7.2. Користувач надає згоду на передачу своїх персональних даних третім особам виключно з метою отримання інформації або замовлення, придбання та надання Сервісів.
7.3. З метою вдосконалення надання Послуг Користувач дозволяє Платформі використовувати інформацію Користувача з Платформи, із соціальних мереж Користувача, а також інформацію з інших джерел та баз даних.
7.4. Приєднанням до цієї угоди Користувач підтверджує, що відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»:
7.5. Доступ до особистої інформації Користувача здійснюється через систему авторизації з логіном і паролем. Користувач зобов'язується самостійно забезпечити збереження авторизаційних даних, ні в якому разі не розголошувати їх третім особам. Будь-які зміни особистої інформації, внесені за допомогою авторизаційних даних, будуть вважатися здійсненими особисто Користувачем.
7.6. Компанії обробляють персональні дані Користувача протягом усього строку використання Користувачем Платформи до моменту видалення Користувачем свого облікового запису та здійснення заходів, визначених в п.10.2 цієї Угоди. Партнери обробляють персональні дані Користувача, відповідно до умов надання Сервісів такими партнерами у строк та у порядку, визначеному чинним законодавством України та у порядку виконанням ними обов’язку, передбаченого законом.
7.2. Користувач надає згоду на передачу своїх персональних даних третім особам виключно з метою отримання інформації або замовлення, придбання та надання Сервісів.
7.3. З метою вдосконалення надання Послуг Користувач дозволяє Платформі використовувати інформацію Користувача з Платформи, із соціальних мереж Користувача, а також інформацію з інших джерел та баз даних.
7.4. Приєднанням до цієї угоди Користувач підтверджує, що відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»:
- Надає згоду на здійснення обробки своїх даних, в тому числі персональних даних (в тому числі GPS координат) з метою реалізації цивільно-правових та адміністративно-правових відносин у обсязі та на строк, що необхідні для реалізації мети, а також на передачу своїх персональних даних третім особам та/або розпорядникам, які залучаються Компаніями або Партнерами.
- Засвідчує, що ознайомлений зі ст. 8 вказаного закону щодо своїх прав як суб’єкта персональних даних та підтверджує, що повідомлений про включення інформації про нього до бази персональних даних Платформи, систем опрацювання Замовлень та реалізації договорів та Сервісів Компаній та Партнерів, а також про склад та зміст зібраних персональних даних, мету збору персональних даних та осіб, яким передаються його персональні дані.
- Підтверджує, що надав право отримувати його персональні дані за допомогою сервісу «ДІЯ», BankID, з Бюро кредитних історій, використовуючи інструменти покладення та/або доручення, шляхом обміну документами з використанням кваліфікованого електронного підпису (електронно-цифрового підпису).
- Щодо Сервісів Партнерів, які класифікуються або можуть бути класифіковані, як фінансові послуги, керуючись ст. 18 Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг», при укладанні відповідних договорів та Замовленні сервісів Партнери проводять заходи з ідентифікації особи Користувача (його представників, тощо), передбачені законодавством України та внутрішніми документами Партнерів, на підставі наданих Користувачем оригіналів документів, копій документів, засвідчених нотаріально, або копій документів, що засвідчені підприємством (установою, організацією), яке їх видало. При наданні таких Сервісів Партнери мають право витребувати, а Користувач зобов’язаний надати документи та передбачені законодавством відомості, необхідні для з’ясування його особи, особи його представника тощо.
7.5. Доступ до особистої інформації Користувача здійснюється через систему авторизації з логіном і паролем. Користувач зобов'язується самостійно забезпечити збереження авторизаційних даних, ні в якому разі не розголошувати їх третім особам. Будь-які зміни особистої інформації, внесені за допомогою авторизаційних даних, будуть вважатися здійсненими особисто Користувачем.
7.6. Компанії обробляють персональні дані Користувача протягом усього строку використання Користувачем Платформи до моменту видалення Користувачем свого облікового запису та здійснення заходів, визначених в п.10.2 цієї Угоди. Партнери обробляють персональні дані Користувача, відповідно до умов надання Сервісів такими партнерами у строк та у порядку, визначеному чинним законодавством України та у порядку виконанням ними обов’язку, передбаченого законом.
Використання Cookies
8.1. Компанії мають право використовувати Cookies з метою покращення роботи Платформи. Порядок використання Cookies Компанії регулюють на свій розсуд і використовують виключно для власних потреб.
8.2. Компанії можуть на свій власний розсуд використовувати дані, отримані завдяки Cookies.
8.3. Компанії забезпечують збереження, накопичення та обробку зібраних за допомогою Cookies даних і докладає всіх зусиль для їх зберігання і використання як конфіденційної інформації.
8.4. Використання Cookies в роботі Платформи не поширюється на безпосереднє здійснення платіжних операцій через платіжні системи.
8.2. Компанії можуть на свій власний розсуд використовувати дані, отримані завдяки Cookies.
8.3. Компанії забезпечують збереження, накопичення та обробку зібраних за допомогою Cookies даних і докладає всіх зусиль для їх зберігання і використання як конфіденційної інформації.
8.4. Використання Cookies в роботі Платформи не поширюється на безпосереднє здійснення платіжних операцій через платіжні системи.
Права інтелектуальної власності
9.1. Товариство з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС» є користувачем на підставі ліцензії та використовує всі об'єкти інтелектуальної власності, розміщені на Платформі, програмний код, знаки для товарів і послуг, а також елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, скрипти, програми, звуки і інші об'єкти та їх добірки. Всі права на ці об'єкти захищені. Кожен із зазначених об'єктів не може бути скопійований (відтворений), перероблений, поширений, відображений у фреймі, опублікований, скачаний, переданий, проданий, або іншим способом використаний цілком або частково без попереднього дозволу правовласника.
9.2. Ніщо в цій Угоді не може розглядатися як передача прав на використання зазначених об'єктів інтелектуальної власності.
9.3. Забороняється будь-яке копіювання інформації з Платформи без попередньої домовленості з Товариство з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС», крім інформації, спрямованої на повідомлення Користувача про Платформу.
9.4. Копіювання і розміщення на інших ресурсах будь-якої інформації з Платформи має супроводжуватися посиланням на джерело і не повинно містити образливу інформацією або будьяку іншу інформацію, яка може ввести в оману Користувача.
9.2. Ніщо в цій Угоді не може розглядатися як передача прав на використання зазначених об'єктів інтелектуальної власності.
9.3. Забороняється будь-яке копіювання інформації з Платформи без попередньої домовленості з Товариство з обмеженою відповідальністю «Гарант-АСІСТАНС», крім інформації, спрямованої на повідомлення Користувача про Платформу.
9.4. Копіювання і розміщення на інших ресурсах будь-якої інформації з Платформи має супроводжуватися посиланням на джерело і не повинно містити образливу інформацією або будьяку іншу інформацію, яка може ввести в оману Користувача.
Інші умови
10.1. Ця Угода вважається укладеною (набирає чинності) в електронній формі у відповідності до Закону України «Про електронну комерцію» з моменту завантаження Мобільного застосунку Користувачем на власний пристрій.Приєднуючись до цієї Угоди, Користувач тим самим підтверджує, що він погодив електронний примірник цієї Угоди у формі, що унеможливлює зміну його змісту, ознайомився повністю з умовами цієї Угоди, не має жодних застережень або заперечень, щодо цієї Угоди та зобов’язується належним чином виконувати покладені на нього зобов’язання за цим Договором.
10.2. Користувач може розірвати Угоду, надіславши електронного листа з відповідним запитом про видалення всієї персональної інформації за адресою електронної пошти [email protected]. Угода вважається розірваною з наступного дня після видалення такої інформації, факт розірвання Угоди не впливає на послуги та Сервіси, надані до моменту розірвання.
10.3. До цієї Угоди та відносин між Компаніями і Користувачем застосовується законодавство України. Відносини, не врегульовані цією Угодою, регулюються чинним законодавством України.
10.4. У разі якщо будь-яка з умов Угоди буде визнано будь-яким судом або повноважним органом недійсним, це не вплине на дійсність або можливість виконання будь-яких інших положень, або умов Угоди, які залишаються повністю дійсними, якщо інше не передбачено законодавством України.
10.5. Ця Угода для України надається українською, та англійською мовами. У разі будь-якої невідповідності застосовується і є обов'язковою для сторін версія українською мовою.
10.6. Якщо будь-яке положення цієї Угоди стане недійсним, це не впливає на недійсність Угоди в цілому.
10.7. Офіційне оприлюднення цієї Угоди з метою ознайомлення Користувачів з її змістом здійснюється шляхом розміщення тексту цієї Угоди на офіційній веб-сторінці Компаній за посиланням: https://garantassistance.com.ua/upload/iblock/2ff/RulesMobileApp.pdf
10.2. Користувач може розірвати Угоду, надіславши електронного листа з відповідним запитом про видалення всієї персональної інформації за адресою електронної пошти [email protected]. Угода вважається розірваною з наступного дня після видалення такої інформації, факт розірвання Угоди не впливає на послуги та Сервіси, надані до моменту розірвання.
10.3. До цієї Угоди та відносин між Компаніями і Користувачем застосовується законодавство України. Відносини, не врегульовані цією Угодою, регулюються чинним законодавством України.
10.4. У разі якщо будь-яка з умов Угоди буде визнано будь-яким судом або повноважним органом недійсним, це не вплине на дійсність або можливість виконання будь-яких інших положень, або умов Угоди, які залишаються повністю дійсними, якщо інше не передбачено законодавством України.
10.5. Ця Угода для України надається українською, та англійською мовами. У разі будь-якої невідповідності застосовується і є обов'язковою для сторін версія українською мовою.
10.6. Якщо будь-яке положення цієї Угоди стане недійсним, це не впливає на недійсність Угоди в цілому.
10.7. Офіційне оприлюднення цієї Угоди з метою ознайомлення Користувачів з її змістом здійснюється шляхом розміщення тексту цієї Угоди на офіційній веб-сторінці Компаній за посиланням: https://garantassistance.com.ua/upload/iblock/2ff/RulesMobileApp.pdf
Ця Угода складена в електронній формі, підписана шляхом застосування кваліфікованого електронного підпису уповноваженої особи, набирає чинності з дати її підписання, та діє до її припинення, при цьому для Сервісів та Замовлень, строк дії яких не закінчився, ця Угода продовжує діяти до дати закінчення дії таких замовлень та Сервісів
У ВИПАДКУ ЯКЩО ВИ НЕ ПОГОДЖУЄТЕСЬ З УМОВАМИ ЦИХ ПРАВИЛ, БУДЬ ЛАСКА, НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ПЛАТФОРМУ.
