Рідна квартира

За програмою «Квартира» об’єктом страхування є:

- Майно на праві володіння, користування і розпорядження та/або можливі збитки чи витрати, пов’язані з володінням, користуванням і розпорядженням Майном, інформація про яке зазначена в  договорі страхування.

За програмою  «Квартира+» об’єктом страхування є:

- Майно на праві володіння, користування і розпорядження та/або можливі збитки чи витрати, пов’язані з володінням, користуванням і розпорядженням Майном, інформація про яке зазначена в  договорі страхування;

- матеріальні (майнові) збитки та/або витрати внаслідок подій, передбачених в договорі страхування.

До програми «Квартира» та програми «Квартира+» може додаватися страхування відповідальності перед третіми особами та домашнього улюбленця (кота або собаки) від нещасного випадку:

У разі страхування відповідальності перед третіми особами об’єктом страхування є:

- відшкодуванням шкоди, заподіяної Страхувальником третій особі або її майну внаслідок володіння, користування застрахованим Майном, інформація про яке зазначена в  договорі страхування.

У разі страхування домашнього улюбленця (кота або собаки) від нещасного випадку об’єктом страхування є:

- матеріальні (майнові) збитки та/або витрати внаслідок подій, передбачених в договорі страхування.

За програмою «Квартира» та програмою «Квартира+»

1. 1. 1. Страхова сума для категорії «Конструктивні елементи» дорівнює добутку площі квартири, зазначеної в Договорі, та  вартості  спорудження 1 кв.м. нерухомого Майна, що визначається  згідно з чинним законодавством України. 

Згідно Наказу Міністерства розвитку громад, територій та інфраструктури України від 23.04.2024 р. № 351 мінімальна вартість  спорудження 1 кв.м. нерухомого Майна в Кіровоградській області 18313 грн/кв.м, максимальна – в м. Київ  25183 грн/кв.м.

1. 1. 1. Страхова сума для категорії «Внутрішнє оздоблення» дорівнює добутку площі квартири, зазначеної в Договорі,  та  вартості відновлення/відтворення 1 кв.м. внутрішнього оздоблення  в залежності від класу ремонту, який Страхувальник вказує в процесі укладання Договору.

Мінімальна вартість відновлення/відтворення 1 кв.м. внутрішнього оздоблення 150 USD, максимальна - 500 USD.

1. 1. 1. Страхова сума для категорії «Рухоме майно» дорівнює 60% від страхової суми для категорії  «Внутрішнє оздоблення». Договором встановлений ліміт відповідальності Страховика при пошкодженні/знищенні Особистих речей, застрахованих за Договором.

Страхова сума при страхуванні Майна є агрегатною. Після здійснення Страховиком страхової виплати, розмір страхової суми зменшується на суму виплати.

За програмою «Квартира+» страхова сума за послугами Комунального асистансу становить 7 500 грн.

Якщо до програми «Квартира» та програми «Квартира+» додається страхування відповідальності перед третіми особами і домашньої тварини від нещасного випадку:

При страхуванні відповідальності перед третіми особами

Мінімальний розмір страхової суми становить 100 000 грн, максимальний - 1 000 000 грн. Страхувальник обирає значення страхової суми в процесі укладання Договору.

Страхова сума є агрегатною. Після здійснення Страховиком страхової виплати, розмір страхової суми зменшується на суму виплати.

При страхуванні домашньої тварини від нещасних випадків

Страхова сума дорівнює 20 000,00 грн.

Страхова сума є агрегатною. Після здійснення Страховиком страхової виплати, розмір страхової суми зменшується на суму виплати.

За програмою «Квартира» та програмою «Квартира+»:

Безумовна франшиза встановлена у розмірі:

- «Конструктивні елементи»  – 1 000,00 грн;

- «Внутрішнє оздоблення»  – 3 000,00 грн;

- «Рухоме майно»  – 2 000,00 грн.

За програмою «Квартира+» франшиза за послугами Комунального асистансу не передбачена.

Якщо до програми «Квартира» та програми «Квартира+» додається страхування відповідальності перед третіми особами і домашньої тварини від нещасного випадку:

При страхуванні відповідальності перед третіми особами

Безумовна франшиза у розмірі 3 000,00 грн вираховується із суми страхового відшкодування за кожним та будь-яким страховим випадком. У разі заподіяння шкоди життю чи здоров'ю третьої особи  безумовна франшиза не вираховується.

При страхуванні домашнього улюбленця (кота або собаки) від нещасного випадку франшиза не передбачена.

За програмою «Квартира» та програмою «Квартира+»:

Підставами для відмови Страховика у здійсненні страхової виплати є:

1. Навмисні дії Страхувальника або особи, на користь якої укладено Договір, спрямовані на настання страхового випадку, крім дій, вчинених у стані крайньої необхідності або необхідної оборони, або випадків, визначених законом чи міжнародними звичаями.
2.  Вчинення Страхувальником або особою, на користь якої укладено Договір, умисного кримінального правопорушення, що призвело до настання страхового випадку.
3.  Подання Страхувальником неправдивих відомостей про об’єкт страхування, обставини, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, або про факт настання страхового випадку.
4.  Неповідомлення Страховика про зміну обставин, що мають істотне значення для оцінки ступеня страхового ризику.
5.  Несвоєчасне повідомлення Страхувальником про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених Договором або законодавством, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).
6.  Одержання Страхувальником повного відшкодування збитків від особи, яка їх заподіяла. Якщо збиток відшкодований частково, страхова виплата здійснюється з вирахуванням суми, отриманої від зазначеної особи як відшкодування збитків.
7.   Відмова від права вимоги до особи, відповідальної за завдані збитки, або якщо реалізація цього права стала неможлива з вини Страхувальника/Вигодонабувача.
8.  Невиконання Страхувальником своїх  обов’язків за Договором.
9. Наявність обставин, які є виключеннями зі страхових випадків і обмеженнями страхування, передбаченими  Договором.
10.  Інші випадки, передбачені законом.

Страховик має право зменшити розмір страхового відшкодування на 20 %, якщо Страхувальник/ Вигодонабувач не вжив необхідних і доцільних заходів для запобігання та зменшення розміру збитків, завданих внаслідок настання страхового випадку, порятунку або збереження Майна після настання страхового випадку, усунення причин, що сприяють виникненню додаткового збитку.

1. Не визнаються страховими випадками та страхова виплата не здійснюється за подіями/шкодою/збитками, що прямо або опосередковано пов’язані з/є наслідком:
   1. Застосування ядерної зброї, ядерного інциденту, вибуху, радіації або радіоактивного зараження, впливу проникної радіації, радіоактивного забруднення будь-яким ядерним паливом або відходами внаслідок згоряння ядерного палива, впливу іонізуючого випромінювання або радіоактивного забруднення.
   2. Будь-яких військових/воєнних дій, а також маневрів або інших військових/воєнних заходів; вторгнення, дій іноземних держав (при оголошенні війни або без оголошення війни), воєнних/збройних конфліктів, дії незаконних збройних формувань, диверсії, повалення/захоплення влади або спроби таких дій, посягання на територіальну цілісність, мародерства, агресії іншої держави або заходів щодо її подолання, вторгнення військ іншої держави або несанкціонований перетин кордону військами іншої держави, або будь-яких інших дій за політичними, економічними, соціальними мотивами.
   3. Дії мін, торпед, бомб, гранат, снарядів,  інших будь-яких  бойових припасів та  або знарядь війни; дії будь-яких вибухових речовин або пристроїв, що використані з метою пошкодження або знищення майна та (або) завдання шкоди здоров’ю або життю людей.

Примітка: цей пункт застосовується з врахуванням умов опції страхування «Воєнні дії», зазначених в Договорі.

1. 1. Будь-якого забруднення або зараження хімічними, отруйними або біологічними речовинами.
   2. Громадянської війни, громадських заворушень, терористичних актів, терористичної або антитерористичної діяльності, вуличних заворушень усякого роду, масових заворушень або страйків, заколотів, локаутів, повстань, революцій, узурпації влади, самоуправства, цивільних безладь, військового або надзвичайного стану; страйків, державних переворотів, актів тероризму, військової диктатури.
   3. Вилучення, примусовим вилученням, мобілізацією, реквізицією, арештом, конфіскації, націоналізації, реквізиції, арешту або знищення застрахованого Майна за розпорядженням або рішенням органів державної влади, та інших подібних заходів політичного характеру, які здійснюються згідно розпорядження військової чи цивільної влади та політичних організацій в країні Страхувальника або за розпорядженням існуючого де-юре та де-факто уряду чи будь-якого органу влади або за вимогою представників військової чи цивільної влади.
   4. Будь-якого виду мародерства та будь-якого виду насильства, якщо вони відбуваються у зв'язку з проведенням військових/воєнних дій у місці дії Договору.

У разі страхування відповідальності перед третіми особами додатково до винятків із страхових випадків, зазначених за програмою «Квартира» та програмою «Квартира+»:

До страхових випадків при страхуванні відповідальності перед третіми особами не відносяться і страхове відшкодування не виплачується за:

1. вимогами про відшкодування шкоди/збитку, заподіяної/заподіяного  самому Страхувальнику/ власнику Майна або членам їх сімей;

1. 1. 1. вимогами, що висуваються особами (одна одній), відповідальність яких застрахована за Договором, в тому числі вимоги Страхувальника до орендарів та орендарів до Страхувальника;
      2. вимогами, пов'язаними з наданням Страхувальником/членами його сім’ї будь-якої послуги виробничого, професійного, службового характеру, а також будь-якою оплачуваною діяльністю або діяльністю за грошову винагороду;
      3. вимогами, пов'язаними з експлуатацією або використанням Страхувальником/ членами його сім’ї транспортних засобів, повітряних літальних апаратів, морських або річкових суден, яхт, човнів та інших аналогічних засобів;
      4. вимогами, що пред’являються на підставі договору, контракту або угоди (в т.ч. трудової угоди);
      5. збитками, що пов'язані із негативним впливом шкідливих чинників, спровокованих діяльністю Страхувальника/власника майна/членів їх сімей на якість повітря, грунту або води; збитками внаслідок зберігання, захоронення чи використання відходів;
      6. збитками, що пов’язані з виробництвом, продажем, використанням чи зберіганням будь-яких піротехнічних пристроїв, включаючи організацію салютів, феєрверків тощо, вибухових пристроїв, вогнепальної зброї, токсичних речовин, газів та інших вибухонебезпечних речовин (за винятком використання побутового газу для внутрішніх господарських потреб);
      7. вимогами, пов'язаними з зараженням третіх осіб хворобою від Страхувальника або членів його сім’ї, а також зі шкодою, спричиненою захворюванням, у зв'язку із заподіянням психічних травм, депресій, розумових чи психічних розладів, шоку, расової, статевої або релігійної дискримінації, наклепів, порушення честі, гідності, ділової репутації, неправомірного затримання;
      8. вимогами, пов'язаними з поведінкою тварин, що належать Страхувальнику або членам його сім’ї;
      9. вимогами, пов’язаними із відшкодуванням шкоди, заподіяної майну третіх осіб, взятому Страхувальником або членами його сім’ї в оренду, лізинг, під заставу, в прокат, на зберігання;
      10. збитками, пошкодженням, відповідальністю чи витратами, що виникли внаслідок або пов’язані із використанням Інтернету, впливом комп’ютерного вірусу, з неправомірним втручанням до електронної мережі, фактичною або прогнозованою відмовою або несправністю будь-якого комп’ютера або електронного приладу, або компонента, або системи, або програмного забезпечення чи вбудованої програми; а також збитками, що виникли через втрату, пошкодження, зменшення або зміну функціональності чи працездатності комп’ютерної системи, техніки, програмного забезпечення, даних, інформаційних баз, мікрочіпів, інтегрованих мереж або подібних пристроїв в комп’ютерному і некомп’ютерному устаткуванні;
      11. збитками, що завдані внаслідок володіння, користування або розпорядження Майном іншими особами, які не відносяться до членів сім’ї Страхувальника/Вигодонабувача;
      12. претензіями (позовами) третіх осіб до Страхувальника, що були пред’явлені до набрання чинності Договором або про  які Страхувальник повідомив Страховика з порушенням строків, зазначених в  Додатку 1 до Оферти;
      13. збитками осіб, які були на утриманні постраждалої третьої особи, у зв'язку з втратою годувальника (його смертю);
      14. претензіями (позовами) третіх осіб до Страхувальника, про які Страхувальник повідомив Страховика під  час  дії Договору, якщо такі претензії (позови) не пов’язані зі страховим випадком, зазначеним в п.2.2 Додатку 1 до Оферти;
      15. вимогами щодо відшкодування шкоди, заподіяної навколишньому природному середовищу;
      16. будь-якими фінансовими збитками, не пов’язаними зі шкодою, заподіяною життю, здоров’ю та (або) майну третіх осіб (чиста фінансова втрата).

У разі страхування домашнього улюбленця (кота або собаки) від нещасного випадку додатково до винятків із страхових випадків, зазначених за програмою «Квартира» та програмою «Квартира+»:

При страхуванні від нещасного випадку, що стався з Домашньою твариною, до страхових випадків не відносяться і страхове відшкодування не виплачується, якщо страховий випадок настав внаслідок:

1. 1. 1. Керування Страхувальником/Вигодонабувачем, членами їх сімей транспортним засобом, що призвело до нещасного випадку з Домашньою твариною.
      2. Помилок лікарів та (або) медичного персоналу ветеринарної клініки, невірно виконаних медичним персоналом цієї клініки своїх професійних обов’язків.
      3. Випуску Домашньої тварини на самостійну прогулянку, вигулу  Домашньої тварини без повідка та/або без наморднику.
      4. Грубої необережності (самовпевненості та недбалості) Страхувальника/Вигодонабувача, членів сім’ї Страхувальника/ Вигодонабувача. Під необережністю розуміється, що:

а) особа передбачала можливість настання небезпечних наслідків своїх дій (або бездіяльності), але легковажно розраховувала на те, що вони не настануть (самовпевненість);

б) особа не передбачала можливості настання небезпечних наслідків своїх дій ( або бездіяльності), хоча повинна була і могла їх передбачити (недбалість).

• 1. 1. Невиконання (або часткове виконання) Страхувальником рекомендацій ветеринарної клініки  щодо правил утримання Домашньої тварини, порушення зооветеринарних вимог до утримання Домашньої тварини, утримання Домашньої тварини в умовах, що не відповідають її фізіологічним та видовим особливостям.
     2. Порушення Страхувальником/Вигодонабувачем або членами їх сімей  умов годівлі та утримання,  використання неякісних кормів, їх недостатньої або надмірної кількості.
     3. Харчового отруєння Домашньої тварини, за виключенням отруєння медикаментами, хімічними речовинами, отрутами.
     4. Укуси комах, в тому числі кліщів, що можуть передати збудники захворювань (бабезіоз, эрліхіоз, анаплазмоз, борреліоз тощо).
     5. Сказу Домашньої тварини.
     6. Занять активними видами спорту чи відпочинку разом з Домашньою твариною. До поняття активні види спорту чи відпочинку відносяться: сафарі, полювання, катання на квадроциклі, катання на снігоході, катання на водних мотоциклах, дельтапланеризм, їзда на велосипеді, всі види спортивних ігор (пляжний волейбол, баскетбол, футбол, теніс, настільний теніс, бадмінтон, катання на ковзанах, гольф тощо),  кінні прогулянки, альпінізм, піший туризм за маршрутами підвищеної складності, пейнтбол, сплав по річкам, катання на повітряних кулях, парашутні стрибки, тарзанка тощо.
     7. Використання Страхувальником/Вигодонабувачем, членами їх сімей   Домашньої тварини не за призначенням (для перевезення вантажів, для катання дітей і дорослих тощо).
     8. Стерилізації, жорстокого поводження з Домашньою твариною.
     9.  Утримання Домашньої тварини у місцях загального користування (коридорах, приміщеннях підвального типу, на сходах, горищах тощо).
     10. Безконтрольного виходу Домашньої тварини поза межі місця її  постійного утримання.
     11. Нацьковування Домашньої тварини на іншу тварину.
     12. Перевищення норми фізіологічного навантаження.
     13. Доведення Домашньої тварини до виснаження (кахексії).
     14. Примушування Домашньої тварини до дій із застосування засобів, що можуть привести до її травмування.
     15. Проведення собачих боїв, навчання та дресирування Домашньої тварини з метою участі у собачих боях.
     16. Використання Домашньої тварини у якості засобу вирішення проблемних питань і конфліктних ситуацій.
     17. Супроводу Домашньої тварини особою, якій ще не виповнилося 14 років, а також супроводу Домашньої тварини, яка відноситься до потенційно небезпечних собак та собак, які визнані небезпечними, особою, якій ще не виповнилося 16 років, психічно хворою або фізично неспроможною керувати Домашньою твариною.
     18. Супроводу Домашньої тварини, яка відноситься до потенційно небезпечних собак та собак, які визнані небезпечними, не на короткому повідку (не більше 1,2 м) і без наморднику.
     19. Перевезення Домашньої тварини будь-яким видом транспорту та/або перебування Домашньої тварини в будь-якому транспортному засобі.
     20. В’язки,  пологів Домашньої тварини.
     21. Нападу іншої тварини, яка також є власністю Страхувальника/Вигодонабувача, членів сім’ї Страхувальника/ Вигодонабувача. 
     22. Алергічних реакцій на введення лікарських засобів або побічної, негативної дії лікарських засобів, вакцинації.
     23. Події, якщо/які:
• На момент укладання Договору Домашня тварина була виснаженою, страждала захворюваннями суглобів або іншими захворюваннями, що можуть стати причиною настання страхового випадку.
• Домашня тварина утримується в споруді, що знаходиться в зоні підвищеного ризику, якій загрожує повінь, зсув, обвал чи інші ризики, про що було відомо Страхувальнику до моменту укладання Договору.
• Є наслідком того, що не проведені або прострочені необхідні профілактичні щеплення комплексними вакцинами, що включають парвовірусний ентерит, чуму хижаків, інфекційний гепатит, лептоспіроз та сказ - для собак,  панлейкопенію, герпес, каліцивіроз та сказ - для кішок.
• Сталися при проведенні масових видовищних, зоотехнічних, спортивних та інших заходів за участю собак та/або котів.
  1. 1. Страховик не відшкодовує вартість Домашньої тварини у випадку її смерті, витрати на пошук і рятування Домашньої тварини, яка постраждала від нещасного випадку, на  транспортування до ветеринарної клініки або до місця постійного утримання Домашньої тварини.

Страховик не здійснює виплату страхового відшкодування, якщо інформація зазначена про Домашню тварину в Полісі та Індивідуальній пропозиції не відповідає даним, зазначеним у ветеринарному паспорті Домашньої тварини та/або документах, наданих ветеринарною клінікою.

За програмою «Квартира» та програмою «Квартира+»:

1. Страховик здійснює страхову виплату згідно з умовами Договору на підставі письмової заяви Страхувальника або іншої особи, яка має право на отримання страхової виплати, та страхового акту, який складає Страховик або уповноважена ним особа у формі, визначеній Страховиком.
2.  Протягом 20 (двадцяти) робочих днів з моменту одержання Страховиком всіх документів, які необхідні для підтвердження факту, причин, обставин і наслідків настання страхового випадку та визначення розміру збитків, а саме документів,  передбачених Договором, та відповідей від підприємств, установ та організацій, що володіють інформацією про обставини настання страхового випадку, на запити Страховика  (перебіг зазначеного строку починається з дня одержання Страховиком останнього із перелічених документів), Страховик:
   1. Приймає рішення про здійснення страхової виплати та складає страховий акт. Страхова виплата  здійснюється протягом 5 (п’яти) робочих днів з дня складення страхового акта;
   2. Приймає обґрунтоване рішення про відмову здійснити виплату та протягом 5 (п’яти) робочих днів з дня прийняття такого рішення повідомляє про це Страхувальника (Вигодонабувача) в письмовій формі з обґрунтуванням причини.
3.  Страховик може відстрочити прийняття рішення про визнання події страховим випадком, у тому числі, про здійснення виплати або відмову у здійсненні виплати:

- до дня, наступного за днем, коли Страховику стало відомо про набрання рішенням у цивільній, господарській або кримінальній справі законної сили, якщо спір щодо факту, причин та обставин події та розміру збитку розглядається судом;

- до дня, наступного за днем, коли Страховику стало відомо про результати закінчення розслідування компетентними органами, якщо за фактом події проводилось розслідування компетентними органами;

- до дня, наступного за днем, коли Страховику стало відомо про закриття кримінального провадження чи зупинення досудового розслідування, якщо за фактом події або щодо Страхувальника було розпочате кримінальне провадження.

1. У разі виникнення спорів між Сторонами про факт, обставини та причини настання страхового випадку і розмір збитку кожна зі Сторін має право замовити проведення експертизи/експертного дослідження/експертної оцінки/акту (висновку) суб’єкта оціночної діяльності (надалі – експертиза). Експертиза проводиться за рахунок Сторони, яка її замовила. Якщо за результатами експертизи буде встановлено, що відмова Страховика здійснити страхову виплату (частину виплати) була необґрунтована, Страховик бере на себе частину витрат на експертизу, що відповідає співвідношенню суми, у виплаті якої було відмовлено, і суми відшкодування, виплаченої після проведення експертизи. 
2.  При настанні страхового випадку Страховик відшкодовує розмір прямих збитків, яких зазнав Страхувальник (Вигодонабувач)/потерпіла третя особа внаслідок настання страхового випадку.
3.  Сума відшкодування збитків, яких зазнав Страхувальник/Вигодонабувач при знищені, втраті або пошкодженні усього застрахованого Майна або кожної його окремої одиниці (в частині страхування майна) та яких зазнали потерпілі треті особи (в частині страхування відповідальності) не може перевищувати страхову суму та ліміти відповідальності Страховика, що зазначена(і) в Договорі за відповідним класом страхування, категорією застрахованого Майна.
4.  У разі здійснення страхової виплати обсяг зобов’язань Страховика (максимальний розмір страхової виплати, який на момент укладання Договору дорівнює відповідній страховій сумі/ ліміту відповідальності Страховика) зменшується на розмір виплаченого відшкодування.
5.  Якщо Страхувальнику (Вигодонабувачу, потерпілій третій особі) здійснена страхова виплата, то з дати настання страхового випадку, за яким здійснена виплата, Страховик несе зобов’язання за Договором/за певним класом страхування тільки в межах різниці між страховою сумою за цим класом страхування/ лімітом відповідальності Страховика та сумою виплаченої Страхувальнику (Вигодонабувачу, потерпілій третій особі) страхової виплати за цим класом страхування.
6.  Страховик здійснює страхову виплату Страхувальнику/ Вигодонабувачу/потерпілій третій особі, якщо такі розрахунки не заборонені або не обмежені чинним законодавством України (законами, підзаконними актами, постановами НБУ, іншими нормативно - правовими актами).
7.  Якщо на момент настання страхового випадку щодо предмета Договору діяли також інші договори страхування, Страховик здійсню\ страхову виплату в розмірі частини розрахованого відшкодування за страховим випадком, яка визначається як відношення страхової суми, встановленої Договором, до сукупності страхових сум за всіма укладеними договорами страхування, за якими мають бути здійснені страхові виплати за цим страховим випадком.
8. Особливості страхових виплат  за Додатковими умовами страхування:
   1. Страхова виплата за спрощеною процедурою врегулювання «Без довідки  Компетентних органів (крім ризику «Протиправні дії третіх осіб»)» здійснюється без обмежень по кількості раз протягом строку дії Договору, але за умови, що сума збитку без врахування зносу не перевищує 20 000,00 грн. Якщо, виходячи з інформації, наданої Страхувальником про настання події, що може бути визнана Страховиком страховим випадком, Страховик вважає, що сума збитку без врахування зносу перевищить 20 000,00 грн, то він має право вимагати від Страхувальника звернутися до компетентних органів, відповідно до характеру події, за довідкою. В будь-якому разі сума відшкодування за спрощеною процедурою врегулювання не може перевищити 20 000,00 грн. При настанні події за ризиком «Протиправні дії третіх осіб» Страхувальник зобов’язаний звернутися до органів МВС (національної поліції України)  та отримати від них документи, що підтверджують факт настання, час і обставини події.
   2.  Страхова виплата за умовою «Експрес-врегулювання» здійснюється 1 (один) раз протягом строку дії Договору за умови, що сума збитку без врахування зносу не перевищує 20 000,00 грн. Якщо сума збитку без врахування зносу перевищує 20 000,00 грн, надання документів для виплати  відшкодування здійснюється за процедурою, зазначеною в Договорі.

А) За спрощеною процедурою «Експрес-врегулювання» – Страхувальник має право:

• подати всі необхідні для врегулювання страхового випадку документи дистанційно в електронному вигляді без відвідування офісу Страховика;
• отримати страхову виплату протягом 5 (п’яти) робочих днів з дати погодження розміру виплати зі Страхувальником (отримання від Страхувальника відповіді на електронну пошту щодо згоди на проведення виплати).

В) Процедурою «Експрес-врегулювання» можна скористатися у разі одночасного дотримання наступних умов:

• страхова подія сталася за ризиком іншим, ніж  «Протиправні дії третіх осіб»;
• прогнозована сума збитку без врахування зносу не перевищує 20 000,00 грн;
• від початку дії Договору до дати настання події, що має ознаки страхового випадку, пройшло більше ніж 15 календарних днів.
  1. Страхувальник зобов’язаний діяти за стандартною процедурою врегулювання страхового випадку та відповідно до подальших інструкцій Страховика, якщо:

- не виконуються умови «Без довідки з Компетентних органів (окрім ризику «Протиправні дії третіх осіб»)» або «Експрес-врегулювання», або

- Страховик письмово повідомив Страхувальнику, що на підставі інформації, наданої Страхувальником про настання події, що може бути визнана Страховиком страховим випадком, Страховик не може встановити час і обставини настання події, обсяг пошкоджень застрахованого Майна і розмір збитку.

1. 1.  Страхова виплата за умовою «Відшкодування витрат на альтернативне житло, якщо застрахована квартира непридатна для проживання внаслідок страхового випадку» здійснюється Страхувальнику/Вигодонабувачу щомісячно у сумі, що дорівнює вартості оренди альтернативного житла, за умови документального підтвердження цих витрат. Загальний  розмір страхової виплати за всі місяці  оренди альтернативного житла не може перевищити 20 000,00 грн.
      1. Квартира вважається непридатною для проживання, якщо вона знаходиться у стані,  який за висновком/актом санітарно-епідеміологічної служби не відповідає чинним в Україні санітарним нормам і може бути небезпечним  для життя та здоров'я людей, які в ній проживають, або за рішенням виконавчого комітету районної, міської, районної в місті Ради народних депутатів про визнання жилого приміщення невідповідним санітарним і технічним вимогам та непридатним для проживання.
   2.  Страхова виплата за умовою «Ліквідація наслідків страхового випадку» здійснюється  в межах 20 000,00 грн, за умови документального підтвердження цих витрат. До ліквідації наслідків страхового випадку відноситься: прибирання, вивіз сміття, вивіз та утилізація залишків знищеного Майна тощо.
   3.   Страхова виплата за умовою «Відшкодування витрат на відновлення документів, що були знищені чи втрачені внаслідок страхового випадку» здійснюється   Страхувальнику/ Вигодонабувачу  в межах 20 000,00 грн, за умови документального підтвердження цих витрат.
   4.  Виплата страхового відшкодування за ризиком «Коротке замикання» здійснюється Страхувальнику/Вигодонабувачу 1 (один) раз протягом строку дії Договору в межах 20 000,00 грн, за умови документального підтвердження цих витрат.

1. 1.  Ліміт суми страхового відшкодування за збитками, що виникли за опцією «ВОЄННІ ДІЇ», становить 30% від загальної страхової суми зі страхування Майна, але не більше 600 000,00 грн агрегатно за Договором.

1. 1. 1. Розмір страхового відшкодування розраховується Страховиком, виходячи з суми матеріального збитку, визначеного відповідно до умов Договору.
      2. Розмір витрат на відновлення пошкодженого застрахованого Майна може визначатися на підставі середніх розцінок на аналогічні ремонтні (відновлювальні) роботи, матеріали, запасні частини, деталі у даній місцевості або регіоні проведення ремонту (відновлення) на момент настання страхового випадку або на підставі висновку (акту, звіту) експерта/суб’єкта оціночної діяльності.
      3. Спосіб визначення розміру матеріального збитку обирається Страховиком.
      4. Ринкова вартість Майна визначається на підставі акту/звіту/висновку експерта/суб’єкта оціночної діяльності про оцінку майна.

1. Розмір збитків, завданих внаслідок настання страхового випадку, визначається:
   1. У разі пошкодження застрахованого Майна – у розмірі витрат на його відтворення/відновлення  до стану, в якому Майно знаходилося безпосередньо перед настанням страхового випадку, з вирахуванням зносу або без вирахування зносу (в залежності від умов, обраних Страхувальником при укладанні Договору), але не більше ринкової вартості Майна на дату завдання збитків безпосередньо перед настанням страхового випадку.

Витрати на відновлення включають:

- вартість придбання матеріалів і запасних частин для ремонту;

- вартість ремонтних робіт;

- вартість доставки матеріалів до місця ремонту;

- інші витрати, необхідні для відновлення Майна до того стану, в якому воно знаходилося безпосередньо на дату завдання збитків безпосередньо перед настанням страхового випадку.

До вартості витрат на відновлення не включаються:

- додаткові витрати на оплату вартості конструктивних змінень, підвищення якості, поліпшення властивостей або вдосконалення попереднього стану Майна;

- витрати на оплату вартості тимчасового (допоміжного) або планового ремонту (відновлення) Майна;

- додаткові витрати на оплату вартості термінових робіт;

- додаткові витрати на оплату вартості послуг термінової (прискореної) доставки, у тому числі, авіаперевезень, деталей, запасних частин, вузлів і матеріалів, необхідних для проведення ремонту;

- інші витрати, здійснені понад необхідні для відновлення Майна до стану, у якому воно перебувало безпосередньо перед настанням страхового випадку.

1. 1. У разі повної загибелі (знищення) застрахованого Майна (Майно вважається знищеним, якщо вартість витрат на відновлення майна дорівнює або більша ринкової вартості Майна на дату завдання збитків безпосередньо перед настанням страхового випадку):
      1. Для категорій «Конструктивні елементи» та «Внутрішнє оздоблення» - у розмірі витрат на відтворення/відновлення Майна (включаючи вартість матеріалів та вартість їх доставки до місця ремонту, витрати на оплату робіт) до стану, в якому Майно знаходилося безпосередньо перед настанням страхового випадку, з вирахуванням зносу або без вирахування зносу (в залежності від умов, обраних Страхувальником при укладанні Договору), з відрахуванням вартості залишків Майна, що придатні для подальшого використання або реалізації. Страхувальник не має права відмовлятися від залишків Майна. Вартість залишків Майна визначається на підставі можливої ціни продажу таких залишків в цій місцевості.

Якщо відновити конструктивні елементи квартири не є можливим за адресою страхування, то відшкодування здійснюється в розмірі страхової суми (але не більше вартості відтворення/відновлення Майна) з вирахуванням зносу або без вирахування зносу (в залежності від умов, обраних Страхувальником при укладанні Договору), з відрахуванням вартості залишків Майна, що придатні для подальшого використання або реалізації.

1. 1. 1. Для категорії «Рухоме майно» - у розмірі ринкової вартості Майна на дату завдання збитків безпосередньо перед настанням страхового випадку з вирахуванням ринкової вартості Майна (частин Майна) після настання страхового випадку, якщо воно має певну цінність (в тому числі, придатне для подальшого використання або реалізації). Страхувальник не має права відмовлятися від таких залишків Майна. Вартість залишків Майна визначається на підставі можливої ціни продажу таких залишків в цій місцевості.
   2. У разі викрадення застрахованого Майна категорії «Рухоме майно» – у розмірі ринкової вартості Майна на дату завдання збитків безпосередньо перед настанням страхового випадку.
   3. Розмір збитку збільшується на суму документально підтверджених витрат, понесених Страхувальником в межах, передбачених умовами Договору, і зменшується на суму, отриману Страхувальником від інших осіб, відповідальних за збитки, завдані застрахованому Майну.
   4. Розмір страхового відшкодування при Пошкодженні застрахованого Майна визначається за формулою:

ССВ = РМЗ_пошк  + ЗВ – Ср, але не більше (СС – З_дв) або (ЛВС – З_дв), де:

ССВ – сума страхового відшкодування за певною категорією Майна, грн;

РМЗ_пошк – розмір матеріального збитку при пошкодженні Майна, грн;

ЗВ – розмір документально підтверджених витрат, понесених Страхувальником,  в межах Додаткових умов страхування, передбачених Договором, грн;

Ср – сума, яка отримана Страхувальником/Вигодонабувачем від іншої(-их) особи (осіб), відповідальної(-их) за завдані збитки, грн;

СС – страхова сума за певною категорією Майна, грн;

ЛВС – ліміт відповідальності Страховика,  грн;

З_дв – сума відшкодувань, що вже були здійснені за Договором щодо застрахованого Майна або за якими було прийнято рішення про виплату такого відшкодування.

1. 1. 1.  Якщо виплата страхового відшкодування здійснюється безпосередньо на рахунок Страхувальника/Вигодонабувача,  сума страхового відшкодування зменшується у відповідності з формулою:

                                                    ПССВ = ССВ х К, де

ПССВ – попередня сума страхового відшкодування, грн;

ССВ – сума страхового відшкодування, розрахована згідно з Договором, грн;

К – коефіцієнт, що дорівнює 1/1,2 і застосовується у випадку, коли Страховику невідомо чи буде здійснюватися відновлювальний ремонт застрахованого Майна.

За умови отримання Страховиком документального підтвердження від Страхувальника факту повної оплати проведеного ремонту застрахованого Майна і надання відремонтованого Майна на огляд Страховику, Страховик до вже виплаченої Страхувальнику попередньої суми страхового відшкодування (ПССВ) доплачує частину страхового відшкодування в такому розмірі, щоб загальна сума страхового відшкодування, виплаченого Страхувальнику за конкретним страховим випадком, дорівнювала сумі страхового відшкодування, розрахованій згідно з Договором.

1. 1. 1. Із суми страхового відшкодування по кожному страховому випадку за кожною категорією Майна завжди вираховується безумовна франшиза у розмірі:

- «Конструктивні елементи»  – 1 000,00 грн;

- «Внутрішнє оздоблення»  – 3 000,00 грн;

- «Рухоме майно»  – 2 000,00 грн.

1. 1. 1. Розмір страхового відшкодування при Повній загибелі (знищенні) застрахованого Майна визначається за формулою:

ССВ = (РМЗ_повнз+ ЗВ – Ср), але не більше (СС – З_дв) або (ЛВС – З_дв), де:

РМЗ_повнз – розмір матеріального збитку при повній загибелі (знищенні) застрахованого Майна згідно з Договором.

1. 1. 1. При Повній загибелі (знищенні) застрахованого Майна із суми страхового відшкодування завжди вираховується безумовна франшиза згідно з умовами Договору.
   2. Розмір страхового відшкодування при Викраденні внаслідок крадіжки, грабежу, розбою застрахованого Майна визначається за формулою:

                  ССВ = (РМЗ_вик + ЗВ – Ср), але не більше (СС – Здв) або (ЛВС – Здв), де:

РМЗ_вик – розмір матеріального збитку при викраденні застрахованого Майна.

1. 1. 1. При Викраденні застрахованого Майна внаслідок крадіжки, грабежу, розбою із суми страхового відшкодування завжди вираховується безумовна франшиза у розмірі, зазначеному в Договорі.
   2. Розмір страхового відшкодування також може визначатись за згодою Сторін, про що укладається відповідна письмова угода.
   3. Виплата страхового відшкодування здійснюється шляхом безготівкового розрахунку:

- на рахунки ремонтних організацій, що здійснювали ремонт пошкодженого застрахованого Майна;

- на рахунок Страхувальника/Вигодонабувача, якщо він за згодою Страховика самостійно оплатив вартість ремонту пошкодженого Майна, послуги за Додатковими умовами страхування або виплата страхового відшкодування здійснюється на підставі експертизи/акту/висновку/звіту експерта/суб’єкта оціночної діяльності;

- на рахунок асистуючої компанії, якщо послуги надавались Страхувальнику/Вигодонабувачу за участі асистуючої компанії згідно з умовами договору, укладеного Страховиком з асистуючою компанією.

Якщо до програми «Квартира» та програми «Квартира+» додається страхування відповідальності перед третіми особами і домашньої тварини від нещасного випадку:

При страхуванні відповідальності

Розмір страхового відшкодування визначається:

1. У разі заподіяння шкоди життю і здоров’ю третіх осіб у результаті настання страхового випадку виплата страхового відшкодування здійснюється виключно за рішенням суду, що набрало законної сили. Страхова виплата здійснюється у розмірі задоволених позовних вимог третьої особи, але не більше розміру страхової суми згідно з Договором.
2. За наявності попередньої письмової згоди Страховика у разі добровільного визнання Страхувальником (власником Майна) претензії третьої особи щодо збитків, завданих майну останньої, – у розмірі фактично завданих збитків, що документально підтверджені та (або) визначені за згодою між Страхувальником, Страховиком та потерпілою третьою особою, але не більше страхової суми згідно з Договором.
3. Розмір збитків, завданих внаслідок настання страхового випадку майну потерпілих третіх осіб, визначається:
   1. У разі знищення майна – у розмірі дійсної вартості майна на дату завдання збитків безпосередньо перед настанням страхового випадку з вирахуванням дійсної вартості майна (частин майна) після настання страхового випадку, якщо воно має певну цінність (в тому числі, придатне для подальшого використання або реалізації).

Дійсна вартість майна є його ринковою вартістю і визначається на підставі експертизи/акту/звіту/висновку експерта/ суб’єкта оціночної діяльності про оцінку майна.

1. 1. У разі пошкодження майна – у розмірі поточної вартості витрат на відновлення з урахуванням ступеня, характеру пошкодження, зафіксованого у відповідному акті огляду пошкодженого майна, з вирахуванням зносу, але не більше дійсної вартості майна на дату завдання збитків безпосередньо перед настанням страхового випадку.
   2. Розмір зносу визначається на підставі експертизи/висновку/акту/звіту експерта/суб’єкта оціночної діяльності. Страховик має право здійснити виплату страхового відшкодування без врахуванням зносу потерпілим третім особам, якщо розмір збитку без врахування зносу не перевищує 20 000 грн.
   3. Розмір витрат на відновлення може визначатися на підставі: середніх розцінок на аналогічні ремонтні (відновлювальні) роботи, матеріали, запасні частини, деталі у даній місцевості або регіоні проведення ремонту (відновлення) на момент настання страхового випадку. Страховик може  замовити проведення  розрахунку вартості витрат на відновлення майна  експертом/суб’єктом оціночної діяльності. У такому разі розмір витрат на відновлення визначається на підставі експертизи/висновку/акту/звіту  експерта/суб’єкта оціночної діяльності.
   4. Безумовна франшиза у розмірі 3 000,00 грн вираховується із суми страхового відшкодування за кожним та будь-яким страховим випадком. У разі заподіяння шкоди життю чи здоров'ю третьої особи  безумовна франшиза не вираховується.
   5. Всі збитки, розмір яких перевищує страхову суму, зазначену в Договорі, відшкодовуються Страхувальником самостійно.
   6. Якщо винуватцями заподіяння шкоди є декілька осіб (крім Страхувальника/ Вигодонабувача/членів їх сімей), Страховик здійснює виплату страхового відшкодування пропорційно до ступеня вини Страхувальника/Вигодонабувача/членів їх сім’ї, визначеної згідно з чинним законодавством України.
   7. Якщо загальний розмір шкоди, заподіяної життю, здоров’ю та (або) майну декількох третіх осіб за одним страховим випадком перевищує розмір страхової суми згідно з Договором, то розмір виплати страхового відшкодування кожній потерпілій третій особі пропорційно зменшується шляхом добутку страхової суми на співвідношення розміру шкоду, нанесеної конкретному потерпілому, до загального розміру шкоди, нанесеного всім потерпілим третім особам, якщо інше не буде письмово погоджено між Страховиком і Страхувальником.
   8. Виплата страхового відшкодування здійснюється:

а) потерпілій третій особі (іншій особі, яка відповідно до чинного законодавства України має право на отримання страхового відшкодування), або

б) ремонтним організаціям, що були погоджені Страховиком і здійснювали ремонт пошкодженого майна, або

б) Страхувальнику, але лише в разі, якщо останній відшкодував шкоду потерпілій третій особі, що документально підтверджено, та за умови отримання Страхувальником попередньої письмової згоди Страховика з розміром відшкодування шкоди потерпілій третій особі.

При страхуванні домашньої тварини від нещасного випадку (страхування фінансового ризику)

1. Страховик здійснює виплату страхового відшкодування у розмірі збитку, якого зазнав Страхувальник/Вигодонабувач, але не більше страхової суми.

2. Всі збитки, розмір яких перевищує страхову суму, зазначену в Договорі, відшкодовуються Страхувальником самостійно.

3. Виплата страхового відшкодування проводиться на рахунок Страхувальника/ Вигодонабувача.

Страховий продукт «Рідна квартира» (код страхового продукту   709) не пропонується разом із супутнім та/або додатковими товарами, роботою або послугами, що не є страховими, як складова одного пакета або договору

За програмою «Квартира» та програмою «Квартира+» страховим ризиком є пошкодження, знищення або втрата застрахованого Майна, його складових частин  внаслідок таких подій:

1. «Вогонь (пожежа), крім підпалу» - подія, що сталася внаслідок вогню, що виник поза місцем, спеціально призначеним для його розведення і підтримки, або поширився за його межі і здатний поширюватися самостійно, у т.ч. задимлення, що супроводжує пожежу (включаючи виділення сажі і корозійного газу).
2. «Удар блискавки» - безпосередній перехід розряду блискавки на застраховане Майно. Удар блискавки - миттєва передача грозового (атмосферного) розряду застрахованому Майну таким чином, що місце удару блискавки є добре помітним на зовнішній стороні застрахованого Майна зі слідами теплового та/або механічного впливу.
3. «Вибух» - швидкоплинний фізичний чи хімічний процес, внаслідок якого за короткий проміжок часу вивільняється велика кількість енергії і внаслідок чого виникає ударна хвиля (імпульс тиску), здатна розповсюджуватись та спричиняти руйнування.
4. «Падіння літальних апаратів» - падіння на застраховане Майно пілотованих та не пілотованих літальних апаратів, їх частин чи вантажу, що на них перевозився. За цією подією Страховик відшкодовує збитки, що безпосередньо нанесені застрахованому Майну внаслідок пожежі, вибуху, тиску повітря при падінні чи зіткненні літального апарату його частин чи вантажу, що ним перевозився.

Примітка. За ризиком «Вогонь (пожежа), крім підпалу», «Вибух» відшкодуванню підлягають збитки, завдані застрахованому Майну внаслідок необхідних та доцільних заходів з гасіння пожежі.

1.  «Природні явища» - буря, вихор, ураган, шторм, зливові дощі, довготривалий дощ, тиск снігового шару, паводок, зсув, землетрус, гірські обвали і схід лавин. 
2. «Град» - частинки щільного льоду діаметром від 20 мм і вище, що випадають із купчасто–дощових хмар у теплий період року.
3. «Мороз» - температура нижче 0 °C в навколишньому середовищі.
4. «Вплив рідини» - знищення, пошкодження Майна в результаті:
   1. витікання рідини всупереч встановленим нормам експлуатації зі стаціонарних водопровідних, каналізаційних, опалювальних систем та устаткування, що безпосередньо з’єднане з трубами систем, внаслідок їх розриву (в т.ч. внаслідок замерзання) або переповнення;
   2. помилкового (хибного) вмикання автоматичних систем пожежогасіння; під помилковим (хибним) вмиканням автоматичних систем пожежогасіння розуміється раптове вмикання пристроїв і устаткування, що безпосередньо відноситься до цієї системи, всупереч установленим нормам їх експлуатації.
5. «Коротке замикання» - знищення, пошкодження Майна в результаті короткого замикання, перевантаження електромережі, падіння напруги та інших електричних ризиків.
6. «Протиправні дії третіх осіб» (надалі – «ПДТО») - протиправні дії третіх осіб, включаючи  крадіжку, розбій, грабіж, умисне пошкодження / знищення Майна, підпал.

Примітка: до ризику «Протиправні дії третіх осіб» також відноситься знищення, пошкодження застрахованого Майна в результаті спроб  дій, зазначених в цьому ризику.

1.  «Бій скла» - знищення або пошкодження скляних елементів квартири, включаючи зовнішні та внутрішні скляні поверхні, художньо оброблене скло, дзеркала, скло вікон та дверей, багатошарове ізоляційне скло, броньоване скло, свинцеве і латунне скло, склоблоки, профільне скло, органічне скло, скляні дахи, а також рами і профілі, що використовуються для установки  вищезазначених у цьому пункті скляних предметів.

Примітка: за ризиком «Бій скла» Страховик відшкодовує збитки, викликані випадковим, ненавмисним розбиттям з будь-якої причини скляних елементів квартир, як зовнішніх, так і внутрішніх (скло вікон, дверей), а також биття скла всередині приміщень, включаючи внутрішні перегородки зі скла, дзеркала. Скло вважається знищеним (розбитим) тільки у тому випадку, якщо через всю товщину скла проходить тріщина або є наскрізний отвір, або скло зруйновано повністю або частково. Пошкодження поверхні скла (подряпини) не вважаються биттям скла.

Додатково за програмою «Квартира+» при страхуванні фінансового ризику (в межах послуг Комунального асистансу) страховим ризиком є ризик понесення Страхувальником/Вигодонабувачем матеріальних (майнових) збитків та/або витрат внаслідок настання фінансових ризиків, передбачених Договором, а саме:

1.  виходу з ладу, поломки санітарно-технічного або іншого обладнання  (забиття каналізації, водопровідних труб, мийки, унітаза, ванни; поломка змішувача, дверного замка, вимикачів, розеток, люстр, карнизів тощо), що виключає їх подальше використання  і вимагає проведення  ремонту або заміни;
2.  аварійного відкриття вхідних дверей квартири, зазначеної в Договорі, службою технічної допомоги;
3.  транспортування Страхувальника та осіб, які проживають з ним в квартирі, зазначеній в Договорі, і застрахованого Майна до місця тимчасового проживання внаслідок  настання страхового випадку, в результаті чого подальше проживання в цій квартирі неможливе.

За програмою «Квартира» та програмою «Квартира+» наявна опція «ВОЄННІ ДІЇ»:

Опція «ВОЄННІ ДІЇ» - це умови страхування, за якими підлягають відшкодуванню  збитки, що виникли через пошкодження та/або знищення застрахованого Майна внаслідок воєнних дій, а саме: дій мін, торпед, ракет, бомб, снарядів, обстрілу та уламків від розірваних снарядів, наїзду воєнної техніки, звукової (ударної) хвилі внаслідок розірвання снарядів, будь-яких боєприпасів, військових знарядь та техніки; падіння військових літаків, безпілотних апаратів їх частин та уламків або літаків цивільної авіації, збитих при проведенні військових дій.

Умови опції «ВОЄННІ ДІЇ» не розповсюджуються на збитки, що виникли на наступних територіях:

- території можливих бойових дій та активних бойових дій, які визнані такими відповідно до чинного законодавства України;

- які знаходяться ближче ніж 50 км від територій можливих бойових дій та активних бойових дій  на дату настання страхового випадку, які визнані такими відповідно до чинного законодавства України.

Період страхового покриття за опцією «ВОЄННІ ДІЇ» є періодом  офіційно оголошеного воєнного стану в Україні, проте не більше, ніж строк дії Договору. При припиненні чи скасуванні воєнного стану в Україні (або на окремих територіях) в період дії цього Договору, страхове покриття за Договором діє до кінця строку, зазначеного в Договорі, без врахування умов опції «ВОЄННІ ДІЇ».

До програми «Квартира» та програми «Квартира+» може додаватися страхування відповідальності перед третіми особами та домашнього улюбленця (кота або собаки) від нещасного випадку:

Згідно з умовами страхування відповідальності перед третіми особами:

Страховим ризиком є настання відповідальності Страхувальника за шкоду, заподіяну потерпілій третій особі та/або її майну внаслідок дій або бездіяльності Страхувальника/ Вигодонабувача/членів їх сімей при експлуатації квартири, що знаходиться за адресою, зазначеною в Договорі, в разі настання страхових випадків за ризиками «Вогонь (пожежа), крім підпалу», «Вибух», «Вплив рідини» в межах цієї квартири.

Згідно з умовами страхування домашнього улюбленця (кота або собаки) від нещасного випадку (страхування фінансового ризику):

Страховим ризиком є ризик понесення Страхувальником/Вигодонабувачем матеріальних (майнових) збитків та/або витрат внаслідок настання фінансових ризиків, передбачених Договором, а саме:

1. 1. 1.  нещасного випадку, що стався з домашнім улюбленцем (котом або собакою) (надалі – Домашня тварина), яка має ветеринарний паспорт, в якому зазначено ПІБ Страхувальника або  члена його сім’ї в якості власника тварини та адреса квартири, зазначеної в Договорі.

Нещасним випадком є раптова, випадкова, короткочасна, незалежна від волі Страхувальника подія, що фактично відбулась протягом строку дії Договору внаслідок дії чинників навколишнього середовища та призвела до порушення анатомічної цілості та/або фізіологічних функцій тканин, органів, систем домашньої тварини.

До чинників навколишнього середовища відносяться: стихійні явища, удар блискавки, пожежа, вибух, дія електричного струму,  техногенна аварія будь-яких систем та/або механізмів,  падіння будь-яких предметів або самої домашньої тварини, дія сторонніх предметів (транспортних засобів, машин, механізмів, інструментів тощо), дія води, протиправні дії третіх осіб, напад тварин, укуси отруйних змій, отруєння хімічними речовинами, різними видами отрут або медичними препаратами, інші фізичні, хімічні, технічні, механічні, біологічні тощо чинники, наслідком впливу яких є порушення анатомічної цілості та/або фізіологічних функцій тканин і органів Домашньої тварини.

До порушень анатомічної цілості та/або фізіологічних функцій тканин, органів  відносять травми, опіки, отруєння, обмороження, асфіксію, укуси тощо.

Опція «ВОЄННІ ДІЇ» - це умови страхування Домашньої тварини від нещасного випадку, що стався внаслідок воєнних дій, а саме: дій мін, торпед, ракет, бомб, снарядів, обстрілу та уламків від розірваних снарядів, наїзду воєнної техніки, звукової (ударної) хвилі внаслідок розірвання снарядів, будь-яких боєприпасів, військових знарядь та техніки; падіння військових літаків, безпілотних апаратів їх частин та уламків або літаків цивільної авіації, збитих при проведенні військових дій.

А) Умови опції «ВОЄННІ ДІЇ» не розповсюджуються на випадки, що виникли на наступних територіях:

- території можливих бойових дій та активних бойових дій, які визнані такими відповідно до чинного законодавства України;

- які знаходяться ближче ніж 50 км від територій можливих бойових дій та активних бойових дій  на дату настання страхового випадку, які визнані такими відповідно до чинного законодавства України.

Б) Період страхового покриття за опцією «ВОЄННІ ДІЇ» є періодом  офіційно оголошеного воєнного стану в Україні, проте не більше, ніж строк дії Договору. При припиненні чи скасуванні воєнного стану в Україні (або на окремих територіях) в період дії цього Договору, страхове покриття за Договором діє до кінця строку, зазначеного в Договорі, без врахування умов опції «ВОЄННІ ДІЇ».

Обмеження страхування за програмою «Квартира» та програмою «Квартира+»:

1. За Договором не підлягає відшкодуванню збиток, завданий внаслідок:
   1. Використання, збереження, застосування Страхувальником/ Вигодонабувачем, членами їх сімей вибухових пристроїв, предметів, матеріалів, речовин та (або) вогнепальної зброї.
   2. Пошкодження, знищення зовнішнього оздоблення квартири; оздоблення, що знаходиться на незаскленому балконі (лоджії) квартири.
   3. Будь-якої події, що сталася:
      1. поза зазначеним у Договорі місцем його дії;
      2.  до початку дії Договору, але виявлена після початку його дії, а також якщо збиток завданий після закінчення строку дії Договору;
      3.  навмисних дій Страхувальника/Вигодонабувача/членів їх сімей.
   4. Обставин, про які Страхувальник/Вигодонабувач знав або повинен був знати, але не вжив усіх від нього залежних заходів для запобігання настанню страхового випадку.
   5. Використання Майна для інших цілей, ніж ті, для яких воно призначене.
   6. Використання Майна в підприємницькій діяльності.
   7. Вибуття з володіння (втрата) Майна внаслідок умисного, протиправного обернення Майна особою  на свою користь або на користь іншої особи шляхом шахрайства, вимагання, привласнення, яке не є страховим випадком за ризиком «Викрадення».
   8. Дій або бездіяльності Страхувальника/Вигодонабувача або членів їх сімей, вчинених ними в стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп’яніння.
   9. Дій або бездіяльності осіб, допущених Страхувальником/ Вигодонабувачем до володіння, користування, розпорядження, управління застрахованим Майном, які не відносяться до членів їх сімей.
   10. Постійно діючих факторів експлуатації, реакцій, що проходять внаслідок природних якостей застрахованого Майна, поступового впливу будь-яких умов, в тому числі:

- зносу застрахованого Майна, поступової втрати ним своїх природних якостей та корисних властивостей або погіршенням якостей через тривале використання, або припинення використання;

- конденсату, відпрівання, корозії, іржавіння, ерозії, бродіння, гниття, псування, розкладання, сухості, пересихання, шумування, втрати ваги, усихання, усадки, випаровування.

1. 1. Дій/впливу гризунів, комах, цвілі, грибка, інших мікроорганізмів, тварин, птахів або рослин.
   2. Використання в квартирі, за зазначеною в  Договорі адресою, камінів і печей з відкритим вогнем, саун, опалювальних приладів, не призначених для використання в квартирах згідно з інструкцією виробника;
   3. Обпалювання або пропалювання палаючим вугіллям, що випало з камінів тощо, цигарками або сигарами, паяльною лампою та аналогічними предметами, або обпалювання, викликаного раптовим виходом вогню з місця, спеціально для нього відведеного, крім випадків виникнення пожежі.
   4. Використання, збереження чи тимчасового розміщення у межах квартири за адресою, зазначеною в Договорі, газового устаткування та інших легкозаймистих і вибухонебезпечних предметів, матеріалів і речовин, що не є невід’ємною частиною інженерних комунікацій.
   5. Проведення робіт з газовим обладнанням, із системою електропостачання, зварювальних або інших подібних робіт особами, які не мають відповідної кваліфікації (ліцензії, допуску), та (або) у місцях, спеціально не призначених для проведення таких робіт.
   6. Порушення встановлених законом або іншими нормативними актами правил та норм пожежної безпеки, техніки безпеки, санітарних норм, правил та норм зберігання, складування та експлуатації або інших обов‘язкових норм, встановлених по відношенню до окремих предметів/речовин,  порушення яких стало причиною настання страхового випадку.
   7. Порушення Страхувальником/Вигодонабувачем, членами їх сімей  правил зберігання легкозаймистих або горючих рідин та вибухових речовин, правил паління у приміщеннях, правил експлуатації газового обладнання, якщо такі порушення стали причиною настання страхового випадку та/або збільшили розмір збитку.
   8. Затоплення, викликаного недостатньою пропускною здатністю каналізаційних (внутрішніх і зовнішніх) систем, якщо зобов’язання щодо забезпечення цієї пропускної здатності несе Страхувальник/Вигодонабувач.
   9. Поступової амортизації, внутрішнього недоліку, неявного дефекту, забруднення або зараження, вологості або сухості атмосфери, зміни температури, смогу, стиснення, випарування, втрати ваги, зміни кольору, структури або запаху, втрати Майном притаманних йому якостей, за винятком тих випадків, коли такі втрати або пошкодження були безпосередньо викликані настанням страхового випадку.
   10. Наявності дефектів  Майна, що існували на момент укладання Договору та про які було відомо або повинно було бути відомо Страхувальнику/Вигодонабувачу.
   11. Обвалу, руйнування, пошкодження будинку, у якому знаходиться квартира за зазначеною в Договорі адресою, якщо це не викликано подіями, на випадок настання яких укладений Договір.
   12. Природного осідання  будинку, в якому розташоване застраховане Майно.
   13.  Помилок у проектуванні, будівництві, монтажі, неякісного виконання робіт або дефектів (недоліків) матеріалів.
   14.  Неготовності до експлуатації будинку, в якому знаходиться квартира за зазначеною в Договорі адресою (будинок не був зданий в експлуатацію);
   15.  Проникнення в квартиру за зазначеною в Договорі адресою граду, дощу, бруду або снігу через незачинені вікна та/або двері, стелю, стіни та інші технічні отвори або прорізи (в тому числі, якщо вони виникли у результаті технічних недоліків будинку, в якому знаходиться квартира,  або через неналежну ізоляцію), крім випадків виникнення таких отворів або прорізів внаслідок подій, на випадок настання яких укладений Договір.
   16.  Впливу водяної пари, вологості, конденсату, відпрівання тощо, викликаного не внаслідок настання страхового випадку.
   17. Зсуву, обвалу чи осідання ґрунту, що сталися в результаті проведення земляних, будівельних, підривних робіт чи будь-якої іншої діяльності людини.
   18.  Дії ґрунтових вод;  прибережної або річкової ерозії ґрунтів.
   19.  Експлуатації Майна в несправному стані.
   20. Будь-якої події, яка сталася, коли Страхувальник/Вигодонабувач та/або члени сім’ї Страхувальника/Вигодонабувача постійно не проживають у квартирі, адреса якої зазначена в Договорі, більше 90 (дев’яносто) днів поспіль на рік.
   21. Куріння в квартирі, що зазначена в Полісі  та Індивідуальній пропозиції.
   22. Ведення будівельних, ремонтних, оздоблювальних, монтажних, реставраційних робіт у квартирі за адресою, зазначеною в Договорі, в тому числі, якщо ведення таких робіт вплинуло на збільшення розміру збитку.
   23. Порушення правил техніки безпеки чи інших нормативних актів під час проведення будівельних, ремонтних чи монтажних робіт, в тому числі робіт, пов’язаних з прокладанням електро-, тепломереж та інших комунікаційних мереж.
   24. Пошкодження, знищення застрахованого Майна в результаті його внутрішніх пошкоджень, які не спричинені ніякими зовнішніми факторами.
   25. Знищення або пошкодження майна, що належить Страхувальнику/Вигодонабувачу, членам їх сімей, яке не застраховане за Договором.
   26. Події, не обумовленої в Договорі як страховий випадок.
   27. Використання пошкодженого Майна після настання страхового випадку без належного ремонту (якщо така експлуатація привела до збільшення розміру збитку) або якщо ремонт такого Майна проводився без згоди Страховика.
   28. Самовільного перепланування квартири.
   29. Самовільного підключення, встановлення обладнання, в технічній документації якого зазначено, що ці дії має здійснювати профільний спеціаліст.
   30. Встановлення та використання обладнання (в тому числі водопостачальних, каналізаційних, опалювальних систем і систем пожежогасіння), що не сертифіковане в Україні, та/або  встановлене особами, які не мають відповідних дозволів на таке встановлення.
   31. Необережності (кримінальної протиправної самовпевненості) Страхувальника/Вигодонабувача, членів їх сімей, якщо зазначені особи передбачали можливість настання суспільно небезпечних наслідків свого діяння (дії або бездіяльності), але легковажно розраховували на їх відвернення.
   32. Нез’ясованої втрати чи таємничого зникнення, причини, час, обставини або місце якого невідомі (крадіжка без злому або проникнення); шахрайства; інших протиправних дій третіх осіб, результатом яких не є фізичне пошкодження застрахованого Майна.
   33. Крадіжки Майна під час або безпосередньо після настання страхового випадку за ризиками, іншими ніж ризик «ПДТО», а також під час здійснення заходів щодо запобігання або зменшення розміру збитку внаслідок настання такого страхового випадку.
   34. Витіканням рідини внаслідок застосування фізичної сили людини (перекидання резервуарів з водою та інше), а також рідини, що використовується для прибирання, чищення або миття.
   35. Нанесення на застраховане Майно графіті, малюнків, надписів та інших аналогічних пошкоджень.
   36. Впливу азбестового пилу, азбесту, азбестових волокон або матеріалів, що містять азбест, діетилстирол (DES), діоксин, формальдегіди.
2. За Договором Страховик не відшкодовує:
   1. Будь-які непрямі збитки, неотриманий (втрачений) дохід (включаючи відсотки, неустойки), витрати на утримання Майна, орендну плату, сплату штрафів, пені, неустойки та інших санкцій тощо.
   2. Моральну шкоду, шкоду, завдану навколишньому природному середовищу.
   3. Збитки/претензії/позови та вимоги, які  були відомі Страхувальнику до початку дії Договору, але про які він не повідомив Страховика.
   4. Збитки, завдані рухомому Майну, що знаходиться під відкритим небом та/або на відкритих терасах, балконах, лоджіях тощо.
   5. Збитки, завдані тріщинами, браком та іншими виробничими недоліками, а також боєм скла під час його монтажу / демонтажу.
   6. Збитки, завдані зовнішньому оздобленню балконів і лоджій, піддашкам (навісам, зовнішнім карнизам, маркізам)  на вікнах, балконах, лоджіях, дверях, в тому числі скляним піддашкам.
   7. Будь-які збитки, понесені Страхувальником/ Вигодонабувачем чи третіми особами в результаті втрати, пошкодження або знищення інформації, кодів, програм або програмного забезпечення, втрати доступу до даних, несправності комп’ютерного обладнання, програмного забезпечення або вбудованих мікросхем.
3. Страховик має право відмовити у страховій виплаті з таких причин:
   1. якщо за результатами розслідування обставин події Страховик дійшов висновку, що обсяг і характер заподіяння шкоди застрахованому Майну не відповідають причинам і обставинам заявленої події;
   2. недотримання умов Договору Страхувальником;
   3. якщо Страхувальник надав недостовірну інформацію за Договором, про обставини випадку, що може бути визнаний страховим, інші обставини, що можуть впливати на ступінь ризику за Договором, розслідування страхового випадку та розмір страхового відшкодування;
   4. якщо за подією Страхувальник не надав необхідного пакета документів у строки, визначені Договором;
   5. якщо подія сталася на території з обмеженим покриттям;
   6. Страхувальник не передав Страховику документи, що підтверджують право вимоги до особи, відповідальної за заподіяння збитків, не зробив інших дій, необхідних для реалізації права регресу Страховика або вчинив дії (виявив бездіяльність), які роблять неможливим або обмежують пред’явлення Страховиком права регресу (відмова повністю або частково від права вимоги до відповідальної особи, обмеження цього права тощо);
   7. збиток повністю компенсований особою, відповідальною за його заподіяння.
4. За цим Договором Страховик не відшкодовує:
   1. витрати, пов’язані з екстреним замовленням та доставкою комплектуючих та запасних частин;
   2. витрати, пов’язані з проведенням технічного і гарантійного обслуговування пошкодженого застрахованого Майна;
   3.  витрати на ремонт пошкоджень, що не відносяться до страхового випадку;
   4. збитки, що виникли внаслідок перерви у постачанні електроенергії або інших комунальних послуг.

Обмеження щодо Майна, що приймається на страхування за програмою «Квартира» та програмою «Квартира+»:

1. Страховик не несе зобов’язань щодо страхової виплати за пошкоджене, знищене, викрадене Майно, якщо:
   1. на момент укладання Договору Майно або квартира, в якій знаходиться Майно, перебувало у аварійному стані; житловий будинок, у якому розташована квартира, був побудований до 1970 року та (або) має дерев’яні перекриття;
   2. на момент укладання Договору Майно знаходилося в зоні, яку оголошено зоною надзвичайної ситуації та подія, що може бути визнана страховим випадком, сталася з причин, що були підставою для оголошення зони надзвичайної ситуації, в тому числі, якщо такі події мають опосередкований зв’язок з нанесенням шкоди;
   3. на момент настання страхового випадку Майно знаходиться на територіях, на яких Договір не діє;
   4. на момент укладання Договору  Майно знаходиться на території, на якій повені, паводки, водопілля,  стихійні лиха фіксувалися протягом останніх п’яти років поспіль до року укладання Договору.

1. На страхування не приймається квартира та майно, що знаходиться в цій квартирі, якщо:
   1. квартира знаходиться в житловому будинку, побудованому до 1970 року;
   2. квартира розміщена в будинку, який не був офіційно введений в експлуатацію, перебуває в стані незавершеного будівництва;
   3. на квартиру відсутній технічний паспорт і квартира офіційно не зареєстрована згідно чинного законодавства України;
   4.  квартира використовується для здійснення підприємницької діяльності, виробництва;
   5. в квартирі постійно не проживають, використовують в якості складу;
   6.  квартира/будинок, в якому знаходиться квартира,  перебуває в аварійному стані;
   7. квартира/будинок, в якому знаходиться квартира,  має дерев’яні перекриття;
   8. квартира знаходиться в зоні, яку оголошено зоною надзвичайної ситуації або зоною стихійного лиха;
   9. квартира знаходиться в пошкодженому стані після пожежі, вибуху, пошкодження димом, водою/рідинами тощо;
   10. в квартирі на дату укладання Договору проводяться будівельні, ремонтні, оздоблювальні, монтажні, реставраційні роботи;
   11. квартира виведена з житлового фонду;
   12. квартира передана в заставу, іпотеку;
   13. квартира обмежена в/вилучена з  цивільного обороту відповідно до чинного законодавства України.

1. На страхування не приймається:
   1. будь-який транспорт (гіроскутер, велосипед, мопед), його складові та частини;
   2. майно, що використовується у комерційних або виробничих цілях;
   3. інженерні та санітарно-технічні комунікації (в т.ч. обладнання), що не є власністю Страхувальника за законом;
   4. кімнатні рослини, продукти харчування, паливні матеріали;
   5. вибухові, отруйні, небезпечні речовини, зброя;
   6. готівка у будь-якій валюті, цінні папери, ощадні книжки, банківські чеки, фотознімки, документи;
   7. книги, ордени, медалі;
   8. вироби з натурального хутра;
   9. коштовне майно (колекції, монети, стародавні і коштовні книги, картини,  витвори мистецтва, метали у злитках, вироби з коштовних металів, коштовних, напівкоштовних і кольорових каменів,  ювелірні прикраси,  коштовні предмети для сервірування столу і письмове приладдя, предмети релігійного культу, антикваріат тощо);
   10. мобільні телефони, технічні носі  інформації комп’ютерних і подібних систем (CD і DVD диски, флешки, касети, дискети тощо);
   11. пошкоджене і непридатне для експлуатації майно;

оздоблення, майно, що знаходиться на незаскленому балконі (лоджії) квартири.

За програмою «Квартира» та програмою «Квартира+»:

Мінімальні значення страхового тарифу :

Конструктивні елементи - 0,0632%

Внутрішнє оздоблення - 0,1422%

Рухоме майно - 0,1896%

Максимальні значення страхового тарифу:

Конструктивні елементи - 0,1488%

Внутрішнє оздоблення - 0,3348%

Рухоме майно - 0,4464%

За програмою «Квартира+» страховий тариф за послугами Комунального асистансу сталий і дорівнює 10,00%.

Якщо до програми «Квартира» та програми «Квартира+» додається страхування відповідальності перед третіми особами і домашньої тварини від нещасного випадку:

При страхуванні відповідальності

Мінімальне значення страхового тарифу - 0,135%.

Максимальне значення страхового тарифу - 0,21%.

При страхуванні домашнього улюбленця (кота або собаки) від нещасного випадку страховий тариф сталий - 7,5%.

За програмою «Квартира» та програмою «Квартира+»:

Строк дії Договору становить 12 місяців.

Конкретний проміжок часу протягом якого Договір діє зазначається в Полісі  та Індивідуальній пропозиції.

Строк дії Договору не може бути продовжений. Для продовження страхового захисту Сторони можуть укласти новий договір страхування.

Договір вступає в дію з 00 годин 00 хвилин за Київським часом дати, зазначеної в Полісі  та Індивідуальній пропозиції як початок дії Договору, та діє до 24 годин 00 хвилин за Київським часом дати, зазначеної в  Полісі  та Індивідуальній пропозиції як дата закінчення дії Договору. У випадку несплати Страхувальником страхового платежу на рахунок Страховика в повному розмірі у визначений Договором строк, Договір вважається таким, що не набрав чинності.

Територією дії Договору є територія України з врахуванням обмежень, зазначених в Договорі, та нижчезазначених умов:

1. 1. 1.  Місцем (територією) дії Договору є квартира, що знаходиться за адресою, зазначеною в Договорі.
      2.  Не може бути застрахованим Майно, що знаходиться на територіях України, на яких договір не діє.

Договір не діє на територіях України з обмеженим покриттям, перелік яких розміщений на офіційному сайті Страховика за умови, що Страховик наказом або рішенням Правління визначив перелік цих територій,  на територіях, які перебувають у тимчасовій окупації, та територіях, непідконтрольних офіційній українській владі, які визнані такими відповідно до Закону України «Про забезпечення прав і свобод громадян та правовий режим на тимчасово окупованій території України» та Наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22 грудня 2022 року № 309 «Про затвердження Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією» зі змінами та доповненнями на момент події, що має ознаки страхового випадку, а у разі їх скасування – інших аналогічних нормативних актів чинного законодавства. У будь-якому разі дія Договору не поширюється на території, що офіційно оголошені зонами бойових дій, воєнних конфліктів, зонами, що підпадають під санкції ООН.

Якщо до програми «Квартира» та програми «Квартира+» додається страхування відповідальності перед третіми особами і домашньої тварини від нещасного випадку:

В частині страхування відповідальності перед третіми особами  місцем (територією) дії Договору  є квартира, яка знаходиться за адресою, зазначеною в Договорі,  в результаті  володіння, розпорядження та/або користування якою/застрахованим Майном Страхувальником/Вигодонабувачем/ членами їх сімей може бути завдано шкоди життю, здоров'ю та/або майну третіх осіб.

В частині страхування фінансового ризику  місцем (територією) дії Договору є:

- У разі нещасного випадку, що стався з домашньою твариною, - територія України з врахуванням обмежень, щодо територій, на яких Договір не діє.

За програмою «Квартира» та програмою «Квартира+»:

1. 1. 1. Згідно з умовами Договору Страховиком встановлені такі ліміти відповідальності Страховика:
   2. За ризиком «Вплив рідини» - на відшкодування витрат на ремонт водопровідних, каналізаційних, опалювальних систем та устаткування, що безпосередньо з’єднане з трубами систем, внаслідок їх розриву (в т.ч. в результаті їх замерзання) або переповнення – в межах  5 000,00 грн.
   3. За ризиком «Коротке замикання»  - страхова виплата здійснюється Страхувальнику/ Вигодонабувачу 1 (один) раз протягом строку дії Договору в межах 20 000,00 грн.
   4. За категорією Майна «Рухоме майно»  при пошкодженні/ знищенні/викраденні Майна:
      1. За наявності документів, що підтверджують право Страхувальника/Вигодонабувача  на володіння, користування, розпорядження знищеним, пошкодженим або викраденим застрахованим рухомим Майном (сервісна книжка, гарантійний талон, чек на оплату, рахунок, товарний чек тощо) страховим продуктом встановлений ліміт відповідальності Страховика на Майно з груп:

а) «Меблі, предмети інтер’єру» - в межах  10 000 грн на одиницю Майна, але не більше дійсної вартості такого Майна;

б) «Електронна і побутова техніка» - в межах  10 000 грн на одиницю Майна, але не більше дійсної вартості такого Майна;

в) «Особисті  речі» - в межах  5 000 грн на одиницю Майна, але не більше дійсної вартості одиниці Майна.

1. 1. 1. Якщо документи, що підтверджують право Страхувальника/Вигодонабувача  на володіння, користування, розпорядження  застрахованим рухомим Майном відсутні або  були знищені, викрадені при настанні страхового випадку, ліміт суми страхового відшкодування визначається на групу Майна:

а) «Меблі, предмети інтер’єру»  - в межах  10 000 грн на всю групу Майна;

б) «Електронна і побутова техніка» - в межах  10 000 грн на всю групу Майна;

в) «Особисті  речі»  - в межах  5 000 грн на всю групу Майна.

1. 1. За ризиком «Бій скла» - відшкодування збитків, викликаних випадковим, ненавмисним розбиттям з будь-якої причини скляних елементів квартир, як зовнішніх, так і внутрішніх (скло вікон, дверей), а також биття скла всередині приміщень, включаючи внутрішні перегородки із скла, дзеркала - в межах 5 000,00 грн.
   2. За Додатковими умовами страхування Майна:
      1. Відшкодування витрат на альтернативне житло, якщо квартира, зазначена в Договорі, непридатна, згідно з актом/висновком санітарно-епідеміологічної служби або рішенням виконавчого комітету районної, міської, районної в місті Ради народних депутатів, для проживання внаслідок страхового випадку - в межах 20 000,00 грн.
      2. Відшкодування витрат на ліквідацію наслідків страхового випадку - в межах 20 000,00 грн.
      3. Відшкодування витрат на відновлення документів, що були знищені чи втрачені внаслідок страхового випадку  - в межах 20 000,00 грн.

1. 1. Ліміт суми страхового відшкодування за збитками, що виникли за опцією «ВОЄННІ ДІЇ», становить 30% від загальної страхової суми зі страхування Майна, але не більше 600 000,00 грн агрегатно за Договором.

1. 1. Страхова виплата за спрощеною процедурою врегулювання «Без довідки  Компетентних органів (крім ризику «Протиправні дії третіх осіб»)» здійснюється без обмежень по кількості раз протягом строку дії Договору, але сума відшкодування не може перевищити 20 000,00 грн.

1. 1. Страхова виплата за умовою «Експрес-врегулювання» здійснюється 1 (один) раз протягом строку дії Договору за умови, що сума збитку без врахування зносу не перевищує 20 000,00 грн. Якщо сума збитку без врахування зносу перевищує 20 000,00 грн, надання документів для виплати  відшкодування здійснюється за процедурою, зазначеною в п. 9.5 Оферти.

За програмою «Квартира+»:

Страхова виплата за умовою «Організація і оплата послуг Комунального асистансу» здійснюється наступним чином:

1. 1. 1. 1. За послугою «Інформаційна допомога» -  без лімітів щодо кількості звернень Страхувальника протягом строку дії Договору.
         2. За послугою «Консьєрж-сервіс» - без лімітів щодо кількості звернень Страхувальника.
         3. За послугою «Домашній майстер» - Страховик відшкодовує вартість 2 – х (двох) звернень протягом строку дії Договору в межах 500,00 грн за кожне звернення.
         4. За послугою «Аварійне відкриття дверей» - Страховик відшкодовує вартість 1 (одного) звернення протягом строку дії Договору в межах 1 500,00.
         5. За послугою «Транспортування Страхувальника та осіб, які проживають з ним в квартирі, зазначеній в Договорі, і застрахованого Майна» -  Страховик відшкодовує вартість 1 (одного) перевезення протягом строку дії Договору в межах 5 000,00 грн за умови, що  транспортування здійснюється в межах 30 км від застрахованої квартири.

Страховик має право відмовити у здійсненні страхової виплати, якщо Страхувальник несвоєчасно повідомить про настання страхового випадку без поважних причин або не буде виконувати інші обов’язки, визначені Договором або законодавством, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).

Договір набирає чинності  за умови сплати страхового платежу в повному обсязі у визначений Договором строк. Якщо Страхувальник  не сплатить страховий платіж протягом строку, зазначеного в Договорі,  Договір вважається таким, що не набрав чинності

НАСК «ОРАНТА» не надає знижки на страховий продукт «Рідна квартира» (код страхового продукту 709) акційних пропозицій Страховика немає.