Проєкт ОРАНТИ отримав відзнаку «Найкращий результат» на премії BPM Проєкт року 2026
Проєкт НАСК «ОРАНТА» Photoflow став переможцем Національної премії «BPM Проєкт року 2026» у номінації «Найкращий результат».
BPM Проєкт року – національний професійний конкурс, який відзначає найкращі проєкти зі створення, оптимізації та трансформації бізнес-процесів в Україні. Цьогоріч журі розглядало понад два десятки кейсів із різних галузей – від фінансового сектору та виробництва до освіти й малого бізнесу.
ОРАНТА представила на конкурс проєкт Photoflow, спрямований на цифровізацію окремих процесів урегулювання страхових випадків. Йдеться про спеціалізовану платформу для роботи з матеріалами страхових справ, зокрема фотофіксацією, оглядами та передачею інформації між учасниками процесу.
Під час урегулювання страхового випадку фахівці працюють із великою кількістю фотографій та інших матеріалів, які необхідно швидко передати, систематизувати й опрацювати. Photoflow допомагає впорядкувати цю роботу: матеріали страхових справ зберігаються у структурованому цифровому середовищі, а інспектори та фахівці з урегулювання можуть працювати з ними за визначеними ролями та бізнес-процесами.
Для компанії це означає менше ручних операцій, менше дублювання інформації та нижчий ризик помилок під час обробки матеріалів. Для клієнтів – більш структурований і зрозумілий процес, у якому інформація щодо страхового випадку швидше потрапляє до відповідальних фахівців і може бути опрацьована без зайвих технічних затримок.
Саме вимірюваний ефект від упровадження проєкту став підставою для відзнаки «Найкращий результат». За даними компанії, час виконання процесу скоротився на 35%, частка ручних операцій на 40%, кількість помилок у даних на 25%, а кількість повторних звернень і скарг клієнтів на 30%. Водночас рівень задоволеності користувачів зріс на 20%.
«Для нас ця відзнака – насамперед підтвердження того, що системна робота над удосконаленням бізнес-процесів дає реальний результат. Ми продовжуємо цифрову трансформацію процесів врегулювання, щоб зробити їх ще швидшими, прозорішими та зручнішими як для співробітників, так і для наших клієнтів», – зазначив Дмитро Соболєв, директор департаменту ІТ.
У компанії наголошують, що розвиток цифрових рішень залишається одним із пріоритетних напрямів трансформації ОРАНТИ. Photoflow є одним із етапів цього процесу та надалі розвиватиметься в межах побудови сучасної екосистеми урегулювання.
