Страховий випадок за полісом
КАСКО
Дії у разі настання ДТП
Зберігайте спокій!
ВАЖЛИВО!
Не змінюйте розташування предметів або уламків до приїзду поліції.
Є постаждалі?
Повідомте ОРАНТА одразу з місця ДТП
- за телефоном:
Зафіксуйте, по можливості, дані інших учасників випадку та свідків
Зробіть фото та відео зйомку місця пригоди, транспортних засобів учасників ДТП та їх пошкодження
Не пізніше 5 робочих днів з дати ДТП надайте в ОРАНТА письмове повідомлення про ДТП.
Надайте в ОРАНТА для огляду авто в стані після ДТП
ВАЖЛИВО!
Не робіть розбір авто, ремонт та будь яких інших дій, що змінюють стан пошкодженого автомобіля.
Документи для отримання страхового відшкодування у разі ДТП
Для отримання страхового відшкодування за договором «Надійне КАСКО» від ОРАНТА важливо мати всі необхідні документи. Ознайомтеся, щоб вирішити ситуацію швидко та без зволікань.
Документи для отримання страхового відшкодування у разі ДТП в межах України
- Заява про страхове відшкодування – заповнюється за встановленою формою ОРАНТА.
- Частина 1 Договору страхування – ваш примірник.
- Обов'язкова наявність документів, що посвідчують особу водія, яка керувала ТЗ у момент події:
· паспорт,
· реєстраційний номер облікової картки платника податків,
· посвідчення водія.
- Документи, що посвідчують особу страхувальника, власника авто та отримувача виплати:
· паспорт,
· реєстраційний номер облікової картки платника податків.
- Якщо страхувальником є ФОП або юридична особа, додатково необхідні:
· Для ФОП – свідоцтво про держреєстрацію;
· Для юридичної особи – витяг з ЄДР, за потреби – статут.
- Свідоцтво про реєстрацію ТЗ або інший документ, що підтверджує право на авто.
- Документи, що підтверджують майновий інтерес, якщо ви не є власником ТЗ.
- Довіреність, якщо документи подає уповноважений представник.
- Свідоцтво про смерть та документи на спадщину у разі смерті страхувальника або власника авто.
Документи офіційних органів, залежно від обставин аварії:
- У випадку, коли поліція не передбачає вини страхувальника:
· схема місця ДТП.
- Якщо поліція передбачає вину водія у ДТП, залежно від характеру відповідальності необхідні такі документи:
· У разі адміністративної відповідальності:
- копія протоколу зі схемою ДТП;
- рішення суду (за потреби).
· У разі кримінальної відповідальності:
- документи, що підтверджують скоєння кримінального правопорушення;
- рішення суду щодо встановлення винної особи (у разі необхідності для прийняття рішення щодо події).
- Протокол огляду на алкоголь та наркотики, якщо було направлення на освідування.
- Чинний протокол техогляду, якщо для вашого ТЗ він є обов’язковим.
- На вимогу страхової компанії:
· копії матеріалів справи про адмінправопорушення;
· судова постанова або вирок щодо відповідальності страхувальника / водія;
· розширена довідка про ДТП з даними власника авто, обставинами події, переліком пошкоджень, інформацією про учасників та страхові поліси.
У випадку оформлення Європротоколу
· Європротокол, оформлений відповідно до вимог законодавства.
· Копія поліса ОСЦПВ на авто або Зелена картка, — якщо ДТП відбулася за кордоном.
· Дані поліса ОСЦПВ іншого учасника ДТП: ПІБ, серія, номер, термін дії, назва страхової компанії.
- Документи, що підтверджують вартість ремонту пошкодженого авто, на розсуд страхової компанії:
· калькуляція витрат на ремонт авто на СТО, погоджена з ОРАНТА;
· за умови оплати ремонту за погодженням з ОРАНТА: акти виконаних робіт, фіскальні чеки, накладні;
· звіт про оцінку: ринкова вартість, збитки, залишкова вартість;
· письмова угода між вами та страховою компанією про суму ремонту.
- Додаткові документи, які за потреби може запросити ОРАНТА.
Таку вимогу з письмовим обґрунтуванням необхідності компанія має право подати не пізніше ніж через 15 робочих днів після отримання останнього документа.
Важливо!
Пошкодження авто мають бути зафіксовані поліцією під час первинного огляду на місці події.
Документи від компетентних органів не обов’язкові, якщо
· ДТП сталася в Україні, та складено Європротокол.
· ДТП сталася за кордоном, та оформлено Європротокол згідно з правилами країни, в якій сталася ДТП.
· Пошкоджено лише скляні деталі.
· Застосовується «Експрес-врегулювання».
· У випадках, коли Європротокол не може бути оформлений, але страхова компанія направила представника на місце події або дозволила не викликати поліцію.
Документи для отримання страхового відшкодування у разі, якщо ДТП сталася за кордоном
- Фотографії пошкодженого ТЗ – їх кількість та якість згідно з договором.
- Калькуляція вартості ремонту від СТО країни, де сталася ДТП, погоджена зі страховою компанією.
- Довідка від компетентного органу іншої країни, із зазначенням:
· імені, ПІБ власника / користувача авто;
· місця, часу та обставин події;
· реєстраційного або ідентифікаційного номера ТЗ;
· переліку пошкоджень авто;
· інформації про інших учасників ДТП.
Для уточнення деталей звертайтеся до сервісної служби:
067 170 73 37
050 170 73 37
093 170 73 37
Перелік документів
Потрібна допомога?
Заповніть дані справа і ми зв’яжемось з вами протягом 15 хвилин




