Страховий випадок за полісом
Автоцивілка

oranta-trust-mark

Ми на зв’язку 24/7

Зателефонуйте

Покроковий порядок дій при ДТП

1

Зберігайте спокій!

Позначте місце випадку знаком аварійної зупинки та виконайте вимоги правил дорожнього руху.
2

Якщо постраждали люди – викличте швидку допомогу

Телефонуйте 103, якщо хтось отримав травми.

3

Повідомте ОРАНТА одразу з місця ДТП

Наш фахівець надасть вам необхідні рекомендації - виконайте їх.
4

Оформіть Європротокол
або викличте поліцію за номером 102

Не переміщуйте авто та уламки до приїзду поліції (якщо це не суперечить ПДР).
5

Повідомте іншим учасникам ДТП

6

Збережіть інформацію про учасників події

  • Дані водіїв: ПІБ, телефон, адреса

  • Відомості про авто: марка, модель, державний номер

  • Поліси Автоцивілки: номер, страхова компанія та її контакти

7

Зробіть фото та відео місця ДТП

Зафільмуйте та сфотографуйте пошкоджені автомобілі, їхнє розташування, ушкодження, ділянки дороги та дорожні знаки з різних ракурсів.
8

Повідомте про подію письмово

Не пізніше 3-х робочих днів з дати ДТП у найближчий з Центрів клієнтської підтримки ОРАНТА.

9

За необхідності, на вимогу ОРАНТА, надайте транспортний засіб на огляд представнику ОРАНТА

ВАЖЛИВО! Не розбирайте та не ремонтуйте автомобіль до проведення огляду представником ОРАНТА. Зберігайте авто у тому вигляді, в якому воно було після ДТП

10

Якщо ви маєте Автоцивілку від ОРАНТА і є потерпілою стороною в ДТП, зверніться в ОРАНТА для прямого врегулювання у своїй страховій.

Пряме врегулювання можливе якщо:

 

- ваш поліс ОСЦПВ укладений з 01.01.2025 року;

 

- ДТП сталася за участю лише двох транспортних засобів, а обидва водія, або принаймні потерпіла сторона, мають чинні поліси ОСЦПВ;

 

- в ДТП не постраждали люди;

 

- пошкоджено або знищено виключно транспортні засоби.

 

oranta-trust-markoranta-trust-mark

Потрібна допомога?

Заповніть дані справа і ми зв’яжемось з вами протягом 15 хвилин

ПІБ

Номер телефону

Тип інциденту