Бізнес аналітик та адміністратор програмного забезпечення з врегулювання збитків

Ключові задачі: 

• адміністрування ПЗ Компанії з врегулювання збитків
• надання першої лінії підтримки користувачам (усунення інцидентів, відповіді на запити).
• обробка заявок на надання, зміну чи відкликання доступів до систем і ПЗ.
• первинне тестування нових функцій та оновлень програмного забезпечення.
• взаємодія з бізнесом та командою розробників для передачі технічних завдань, помилок та пропозицій щодо покращень.
• ведення документації з налаштувань та інструкцій.

Вимоги: 

• вища освіта 
• досвід роботи в страхуванні або врегулюванні збитків від двох років
• досвід роботи в технічній підтримці або ІТ-адмініструванні від 1 року (бажано)
• високий рівень комунікаційних навичок, вміння працювати з різними зацікавленими сторонами, відмінні організаційні та аналітичні навички
• знання сучасних IT-технологій та практик впровадження інформаційних систем
• уважність до деталей та здатність швидко навчатися