Оператор технічної підтримки
м.Київ, вулиця Здолбунівська , 7д
Опис вакансії
Ключові задачі:
1. Діагностика та вирішення технічних проблем:
- аналіз проблем користувачів та пошук шляхів їх вирішення;
- ескалація складних випадків до відповідних відділів
2. Моніторинг систем:
- відстеження роботи систем та швидке реагування на збої;
- участь у тестуванні нових функцій та оновлень.
Вимоги:
- середня спеціальна або вища освіта (переважно в сфері ІТ або технічних спеціальностей);
- досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року буде перевагою;
- знання операційної системи Windows;
- розуміння принципів роботи мереж, баз даних, та веб-додатків;
- вміння працювати з CRM-системами та іншими інструментами підтримки.
Або звʼяжіться з нами за телефонами:
+38 (063) 10-47-112Інші вакансії
м.Київ
Бізнес аналітик
Аналіз та опис бізнес-процесів страхових продуктів і внутрішніх процесів компанії.
Збір, аналіз та документування бізнес-вимог від замовників.
Підготовка технічних завдань, User Stories, Use Cases та іншої проєктної документації.
Моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML або інші нотації).
Участь у проєктах автоматизації та цифрової трансформації бізнес-процесів.
м.Київ
AI Project Manager
Аналізувати бізнес-процеси та визначати можливості для застосування AI.
Проводити дослідження, формувати AI-гіпотези та визначати критерії успіху.
Організовувати та самостійно виконувати PoC, експерименти й прототипування AI-рішень.
м.Київ
Фахівець з розробки електронних курсів та адміністрування LMS
розробка та оновлення інтерактивних електронних навчальних курсів у Articulate 360 (Storyline, Rise);
створення навчальних матеріалів у PowerPoint та інших інструментах;
адміністрування системи дистанційного навчання LMS IT Enterprise;
підтримка та розвиток бібліотеки електронних курсів;
взаємодія з внутрішніми експертами (SME) для підготовки якісного навчального контенту;
