Сообщить о страховом случае
по телефону 067 170 7337
Страховой случай в туризме
Действия в случае наступления события
-
1Сообщите в круглосуточную сервисную службу НАСК «ОРАНТА»
дополнительные многоканальные номера телефонов по туристическим странам (стоимость звонков в соотвествии местным тарифам связи):
+90 242 524 53 22 - Турция
+35 955 481 210 - Болгария
+20 110 078 34 86 - Египет
+30 231 213 33 58 - Греция
claim@calltravel.eu
Действуйте в соответствии с полученными рекомендациями сервисной службы.
-
2Свяжитесь с сервисной службой по указанным в Договоре страхования телефонам и сообщите следующую информацию:
- фамилию и имя Застрахованного лица;
- номер и серию Договора страхования;
- срок действия Договора страхования;
- страховую сумму и Программу страхования;
- место нахождения и контактный телефон;
- описание обстоятельств и характер необходимой помощи.
Необходимо согласовать с сервисной службой все свои дальнейшие действия по получению неотложной медицинской или другой помощи и действовать в соответствии с инструкциями и рекомендациями сервисной службы.
Оплата неотложной медицинской или другой помощи, организованной сервисной службой, осуществляется Страховщиком без участия Застрахованного лица на основании счетов, выставленных Страховщику сервисной службой.
-
3Действия при самостоятельной оплате неотложной помощи
Если Вы были вынуждены самостоятельно выплатить стоимость неотложной медицинской или другой помощи, полученной за границей, для возмещения ущерба необходимо обратиться к Страховщику.
форма зявления про страховую выплату
Документы, представляемые для подтверждения факта наступления страхового случая и суммы расходов:
- письменное заявление о страховой выплате (по установленной Страховщиком форме);
- оригинал Договора страхования, с которым Застрахованное лицо находилось за границей;
- оригинал справки-счета или медицинского рапорта от врача или медицинского учреждения (на фирменном бланке учреждения либо с соответствующим штампом), где указаны фамилия пациента, точный диагноз, дата обращения за медицинской помощью, продолжительность лечения, подробные сведения о предоставленных медицинских услугах, диагностике, назначенных медикаментах с указанием их количества и стоимости;
- рецепты на приобретение медикаментов, выписанные Застрахованному лицу лечащим врачом, с указанием названия каждого медицинского препарата;
- документы, подтверждающие факт оплаты медикаментов, предоставленных медицинских и других услуг, предусмотренных;
- другие документы согласно с Договором страхования.
